尊享服務(wù)體驗 “晉享”智慧生活

堯都農商銀行首家“智慧銀行”旗艦店開(kāi)業(yè)

　　臨汾新聞網(wǎng)訊 盛日尋芳汾水畔，無(wú)邊光景一目新。1月11日，山西農信“智慧銀行”旗艦店在堯都農商銀行落地運營(yíng)。省聯(lián)社黨委書(shū)記、理事長(cháng)崔聯(lián)會(huì )，市委常委、堯都區委書(shū)記陳綱，市委常委、常務(wù)副市長(cháng)常青，省聯(lián)社副主任劉延輝，市政府副秘書(shū)長(cháng)趙華，人民銀行臨汾市中心支行行長(cháng)侯龍，臨汾銀監分局局長(cháng)趙旭斌，省聯(lián)社運營(yíng)管理部部長(cháng)張艷彥，省聯(lián)社電子銀行中心部長(cháng)任永紅，省聯(lián)社臨汾辦事處黨組書(shū)記、主任王建明，省聯(lián)社臨汾辦事處副主任李志梅，省聯(lián)社臨汾辦事處紀檢組長(cháng)陜夢(mèng)澤，堯都農商銀行黨委書(shū)記、董事長(cháng)李建學(xué)，省聯(lián)社臨汾辦事處副處稽核員李興強，臨汾農信各縣(市)行社董(理)事長(cháng)及堯都農商銀行班子成員出席啟動(dòng)儀式。

　　啟動(dòng)儀式在熱鬧紅火的“翼城花鼓”表演中拉開(kāi)帷幕，傳統藝術(shù)與現代銀行交相呼應，充分體現堯都農商銀行“與時(shí)而進(jìn)、因勢而變”的開(kāi)放思維。在之后播放的專(zhuān)題片中，以直觀(guān)的形式展現了智慧銀行的新形象與新功能。

　　李建學(xué)在致辭中表示，建設智慧銀行是適應新時(shí)代銀行業(yè)發(fā)展形勢的迫切需要，智慧銀行旗艦店將在服務(wù)區域上更加突出“智慧”理念，在服務(wù)模式上更加突出“智慧”元素，在服務(wù)支撐上更加突出“智慧”動(dòng)力，從設計、科技、服務(wù)3個(gè)環(huán)節入手，通過(guò)“新理念、新技術(shù)、新流程”的整合和創(chuàng )新，努力打造客戶(hù)最佳服務(wù)體驗。

　　陳綱在講話(huà)中指出，“智慧銀行”旗艦店落戶(hù)堯都并在全省推廣，是山西省聯(lián)社對堯都農商銀行發(fā)展的充分肯定，更是對臨汾市金融環(huán)境的高度信任，對推進(jìn)“智慧城市”發(fā)展進(jìn)程具有里程碑意義。他希望，堯都農商銀行能以此為契機，全面貫徹落實(shí)鄉村振興戰略，全力支持實(shí)體經(jīng)濟，全力服務(wù)“三農”事業(yè)，為建設富裕文明綠色幸福新臨汾作出新貢獻。

　　劉延輝在講話(huà)中表示，智慧銀行旗艦店的運行，以其“智慧化”的渠道接入、“智慧化”的產(chǎn)品服務(wù)、“智慧化”的客戶(hù)體驗，開(kāi)啟了山西農信現代化銀行業(yè)金融機構建設的新局面。他要求，全省各級農信社繼續秉持優(yōu)良傳統，有章、有序、有效地開(kāi)展智慧銀行創(chuàng )建工作，加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)智能化、渠道多元化、服務(wù)便捷化、運營(yíng)高效化的建設步伐，努力開(kāi)創(chuàng )山西農信現代化銀行業(yè)金融機構建設的新局面。

　　在現場(chǎng)觀(guān)眾的熱烈掌聲中，與會(huì )領(lǐng)導一同啟動(dòng)“智慧銀行”，開(kāi)啟智慧生活的大門(mén)，將啟動(dòng)儀式推向最高潮。啟動(dòng)儀式后，與會(huì )領(lǐng)導依次進(jìn)入智慧銀行旗艦店，實(shí)地參觀(guān)并親自體驗。

　　據悉，本次啟動(dòng)的智慧銀行旗艦店分為咨詢(xún)引導區、智慧體驗區、理財區等11個(gè)功能完善、布局合理的功能分區，批量布設了快窗、快柜、智能現金柜臺等自助設備，應用當今最前沿的智能設備、數字媒體和人機交互技術(shù)，通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、設備的有效銜接，把先進(jìn)的管理理念與信息技術(shù)融入金融服務(wù)的全流程，為客戶(hù)提供便捷、高效的服務(wù)體驗。

　　智慧銀行旗艦店的啟動(dòng)，在科技創(chuàng )新和業(yè)務(wù)流程再造上實(shí)現了諸多突破，充分運用場(chǎng)景融入的理念，將客戶(hù)、賬戶(hù)、產(chǎn)品、數據等信息深度整合，搭建起“時(shí)間碎片化、產(chǎn)品體驗式、需求即時(shí)性”的零售金融新場(chǎng)景，標志著(zhù)堯都農商銀行傳統全功能物理網(wǎng)點(diǎn)與金融創(chuàng )新服務(wù)體驗中心的深度融合，讓客戶(hù)能夠充分享受“隨時(shí)、隨手、隨心”的智慧金融新體驗。今后，堯都農商銀行將繼續深入探索網(wǎng)點(diǎn)轉型升級，融入前沿科技創(chuàng )新成果，以互聯(lián)網(wǎng)思維建立銀行新服務(wù)模式，打造特色、領(lǐng)先的百姓銀行。（王韜）