“今年1月份,原精英臺球廳裝修后更名為紳迪臺球會(huì )所,我原先的會(huì )員卡就不能用了,卡上剩余的100多元錢(qián)也不能退還。當時(shí),臺球廳負責人稱(chēng)裝修后,充值卡可以繼續使用,但現在卻不能用了?!苯?,劉先生再次致電本報,講述自己的遭遇。
隨后記者趕往平陽(yáng)南街裝修一新的紳迪臺球會(huì )所進(jìn)行了解。該臺球廳工作人員稱(chēng),自臺球廳裝修后就更換了店名,而且刷卡的系統也更換了,所以以前的會(huì )員卡不能用了。當記者撥通紳迪臺球會(huì )所負責人的電話(huà)時(shí),對方表示,臺球廳轉讓后,他們的計費系統也升級了,以前的資料都沒(méi)有了。原先精英臺球廳的老板在轉讓該店時(shí),并沒(méi)有談及會(huì )員卡的轉讓情況。就目前的情況,他們能做到的就是持有精英會(huì )員卡的用戶(hù)在紳迪臺球會(huì )所消費可享受折扣。
隨后記者撥通了劉先生提供的精英會(huì )員卡上的電話(huà)。原精英臺球廳負責人告訴記者,早在2012年初,精英臺球廳就已經(jīng)轉讓給了現在的業(yè)主(紳迪臺球會(huì )所),當時(shí)轉讓聲明會(huì )員卡也包含在轉讓費中,轉讓后現在的業(yè)主一直在使用精英會(huì )員卡。直到2012年年底臺球廳重新開(kāi)始裝修,并將其更名為紳迪臺球會(huì )所后,才出現會(huì )員卡被停用、卡內金額如何退還的問(wèn)題。她表示,將進(jìn)一步了解會(huì )員卡停用的問(wèn)題。
臺球廳轉讓本是經(jīng)營(yíng)者投資形式發(fā)生了變化,可無(wú)辜的臺球會(huì )員卻在“轉讓”過(guò)程中,自身利益受到損害。截止發(fā)稿前,對會(huì )員卡停用、退費問(wèn)題,紳迪臺球會(huì )所負責人仍未給出最新的答復。
據了解,現在和劉先生有著(zhù)同樣遭遇的會(huì )員并不在少數。對于會(huì )員卡停用、退費問(wèn)題,本報將持續追蹤報道。在此,希望商家能夠盡快回應廣大會(huì )員朋友使其利益得到保障。同時(shí)也提醒辦理預存會(huì )員卡的朋友們,預存現金卡風(fēng)險大,選擇需謹慎。
(記者 祁欣)
責任編輯:邱睿