臨汾新聞網(wǎng)訊 天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福。對于保險客戶(hù)而言，意外事故無(wú)疑會(huì )給出險人的家屬帶來(lái)難以言說(shuō)的傷痛，這時(shí)候保險公司及時(shí)主動(dòng)的理賠服務(wù)既彰顯人性關(guān)懷，為痛失親人的家庭帶去慰藉，同時(shí)又切實(shí)給予資金關(guān)愛(ài)，防止家庭不至于因“故”返貧。

　　據悉，宋先生在富德生命人壽投保了一份生命安行無(wú)憂(yōu)兩全保險，自駕車(chē)意外傷害身故保額100萬(wàn)元;同時(shí)還投保了一份團體意外傷害保險，意外傷害身故保額4.5萬(wàn)元，兩張保單的意外傷害身故保額合計104.5萬(wàn)元。春節假期期間，宋先生駕車(chē)到山西探親，途中因雪后路滑車(chē)輛失控掉入路邊山溝中，搶救無(wú)效不幸身故。

　　接到報案后，富德生命人壽河北分公司高度關(guān)注，隨即展開(kāi)了走訪(fǎng)、核實(shí)工作，并立即上報上級公司處理、審批、理賠，第一時(shí)間全額賠付了104.5萬(wàn)元，讓客戶(hù)在困難時(shí)節感受到了公司機構的關(guān)愛(ài)和社會(huì )的正能量。

　　壽險是一個(gè)關(guān)乎“愛(ài)”與“守護”的行業(yè)，保險理賠是一項持久且需要耐力的工作。富德生命人壽秉承“關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念，通過(guò)覆蓋全國重點(diǎn)省市的1000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、95535客服熱線(xiàn)24小時(shí)的全天候服務(wù)，與客戶(hù)之間搭建起一座零距離、個(gè)性化的溝通橋梁。目前富德生命人壽的“1234”特色關(guān)愛(ài)理賠服務(wù)贏(yíng)得了各界贊賞，即“500元以下1天給付、住院客戶(hù)2天探視、理賠客戶(hù)3天內給付、預付理賠客戶(hù)4天內賠款到家”，使保險向著(zhù)更人性化、更誠信的方向發(fā)展。