本報訊（記者左燕東）日前，山西省社情民意調查中心正式發(fā)布“2015年度全省公安機關(guān)群眾安全感滿(mǎn)意度”調查結果。調查顯示，2015年，全省社會(huì )治安群眾安全感和滿(mǎn)意度達83.63%，比2014年增長(cháng)1.1%。這是2012年全省首次啟動(dòng)這一調查后，連續三年實(shí)現穩步提升。
    2月18日，國務(wù)委員、公安部長(cháng)郭聲琨在《2015年度山西省公安機關(guān)群眾安全感和滿(mǎn)意度調查情況的報告》上作出重要批示：“這種做法好，要堅持，讓人民群眾評判，以人民群眾的真實(shí)感受作標準?！比涨?，省領(lǐng)導王儒林、李小鵬、樓陽(yáng)生等，也都對全省公安機關(guān)人民群眾安全感和滿(mǎn)意度調查連續三年穩步提升提出勉勵，希望全省公安機關(guān)要再接再厲、扎實(shí)工作、再創(chuàng )佳績(jì)。
    省公安廳黨委對此要求全省公安機關(guān)，一定要認真學(xué)習和深刻領(lǐng)會(huì )部省領(lǐng)導重要指示精神，繼續不斷完善以群眾安全感和滿(mǎn)意度為主體的公安工作考核評價(jià)體系，并將其作為衡量和檢驗公安工作的根本標準，堅持下去。
    2012年以來(lái)，為全面客觀(guān)地衡量和檢驗全省公安工作成效，準確把握人民群眾對社會(huì )平安、公共服務(wù)、公平正義的新期待和新要求，省公安廳黨委按照省委省政府和公安部整體工作要求，以改革精神和創(chuàng )新思維，全面構建了以民意為關(guān)鍵導向、以民意為核心權重的公安工作綜合考核評價(jià)體系，連續四年，委托第三方，組織開(kāi)展了全省群眾社會(huì )安全感和滿(mǎn)意度專(zhuān)業(yè)調查。這項調查，由省民意調查中心借助國際公認的計算機輔助電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)系統進(jìn)行，權衡了常住人口比例和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展等因素，逐一對全省119個(gè)縣（市、區）居住一年和18周歲以上的城鄉居民進(jìn)行專(zhuān)業(yè)隨機抽樣訪(fǎng)問(wèn)調查。被隨機訪(fǎng)問(wèn)者，涉及社會(huì )各階層，覆蓋了各個(gè)年齡段。調查項目涉及當地社會(huì )治安狀況、社區公共安全感、公安工作效能、公安隊伍執法、公安公共服務(wù)、民警清正廉潔、公安整體形象等多方面內容。委托第三方開(kāi)展調查以來(lái)，全省公安機關(guān)都把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為檢驗和衡量一個(gè)地方公安工作和公安隊伍建設的重要標準，通過(guò)實(shí)行以“民意”為主體的“雙50”和“雙100”考核評價(jià)。對凡在群眾安全感和滿(mǎn)意度測評中連續兩年排名全省倒數第一的市級公安機關(guān)，堅決實(shí)行綜合考評“一票否決”，直至下達《廳長(cháng)督辦令》，責令其迅速整改工作，迎頭趕上。
    副省長(cháng)、公安廳長(cháng)劉杰介紹，以群眾安全感和滿(mǎn)意度為主體的考核評價(jià)體系實(shí)施以來(lái)，全省公安機關(guān)通過(guò)引入“第三方”獨立評價(jià)機制，有力地重構和引導了市、縣兩級公安機關(guān)工作的著(zhù)眼點(diǎn)與著(zhù)力點(diǎn)，也就是有力地“倒逼”和推動(dòng)了市、縣兩級的公安工作和公安隊伍建設，特別是推動(dòng)了一線(xiàn)公安隊伍工作作風(fēng)的轉變。
    2012年至2014年，全省公安機關(guān)群眾安全感和滿(mǎn)意度分別為：80.90%、82.24%、82.72%，實(shí)現穩步提升。2015年，在全省維護穩定任務(wù)十分艱巨的形勢下，全省公安機關(guān)緊緊圍繞全國和全省工作大局，緊緊抓住人民群眾最關(guān)心最直接的問(wèn)題，通過(guò)嚴厲打擊各類(lèi)違法犯罪，通過(guò)大力改進(jìn)社會(huì )管理和創(chuàng )新高效的公安公共服務(wù)，通過(guò)著(zhù)力提升公安機關(guān)執法公信力，通過(guò)打造風(fēng)清氣正的公安隊伍，進(jìn)一步贏(yíng)得了人民群眾的理解、信任和支持。2015年，也成為三年來(lái)全省社會(huì )安全感和人民群眾滿(mǎn)意度增幅最大的一年。
    三年多來(lái)，這種權威、科學(xué)的第三方考核考評，已經(jīng)強有力地改變了全省公安機關(guān)的工作導向和工作思維，極大地帶動(dòng)全省公安機關(guān)以民意主導警務(wù)、最大可能問(wèn)計問(wèn)需于廣大民眾的工作自覺(jué)，促進(jìn)各級公安工作更好地為維護全省社會(huì )大局穩定，為推動(dòng)全省城鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，做出了更大的貢獻。