臨汾新聞網(wǎng)訊 為給納稅人提供更加便利的辦稅體驗,近日,臨汾經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區稅務(wù)局依托“稅務(wù)指揮中心”,不斷提高服務(wù)質(zhì)效,提升納稅人的滿(mǎn)意度獲得感。
依托指揮中心,工作人員可通過(guò)視頻監控系統,對辦稅服務(wù)廳自助服務(wù)區和實(shí)體辦稅窗口進(jìn)行日常巡查,跟蹤辦稅服務(wù)廳運行狀態(tài),指導辦稅服務(wù)廳合理調配人員;通過(guò)與導稅或窗口人員視頻通話(huà),遠程協(xié)助解決辦稅服務(wù)廳現場(chǎng)無(wú)法解決的疑難問(wèn)題;通過(guò)分析辦稅服務(wù)廳指標數據,監督考核大廳工作人員的工作質(zhì)效,激發(fā)辦稅服務(wù)廳工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動(dòng)自覺(jué)。在“稅務(wù)指揮中心”的運行保障下,讓納稅人切身感受到了辦稅服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、導稅服務(wù)更貼心。(楊?lèi)倧?/strong>)
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