臨汾新聞網(wǎng)訊 大大的圓形眼鏡、蓬松的空氣劉海、嘴角上揚間甜美的微笑展露，這是堯都農商銀行賈得支行郭夢(mèng)飛給人的第一印象，這個(gè)看似瘦弱的女孩身上卻蘊藏了大大的“能量”。在山西省農村信用社(農商銀行)“三強一轉”專(zhuān)題教育活動(dòng)運營(yíng)系列競賽中，她一路過(guò)關(guān)斬將，最終奪得了業(yè)務(wù)競答能手一等獎的優(yōu)異成績(jì)。這一榮譽(yù)的背后，是一個(gè)“文藝學(xué)霸”成長(cháng)為“業(yè)務(wù)標兵”的華麗蛻變。

　　“學(xué)霸”成長(cháng)

　　學(xué)生時(shí)代的郭夢(mèng)飛是妥妥的“學(xué)霸”，大學(xué)和研究生時(shí)期都是學(xué)的中文專(zhuān)業(yè)，文藝范十足的她時(shí)常感染著(zhù)身邊的人。2017年碩士研究生畢業(yè)后，她進(jìn)入堯都農商銀行賈得支行工作，面對全新的環(huán)境和崗位，她沒(méi)有“水土不服”，而是默默努力。

　　不同于在“象牙塔”里，工作崗位上沒(méi)有人等著(zhù)你慢慢學(xué)，而相比其他人遇到的難題，郭夢(mèng)飛需要克服的還有不愛(ài)說(shuō)話(huà)的缺點(diǎn)?！凹群闷嬗謶阎?zhù)一絲敬畏，因為從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)，所以很積極地學(xué)習。銀行的工作是很?chē)乐數?，不容一絲差錯?！彼?zhù)師傅學(xué)習，為了能夠更快掌握，她嘴上不斷地問(wèn)，手里的筆不停地記，“學(xué)霸”能力在那個(gè)時(shí)候發(fā)揮很大的作用，從起初的“業(yè)務(wù)小白”，一步步歷經(jīng)綜合柜員、營(yíng)業(yè)經(jīng)理，最終成長(cháng)為運營(yíng)主管。

　　“我竟然被選中了!”想起兩個(gè)月前那一幕，郭夢(mèng)飛還是不敢相信，在得知自己被選為參賽選手時(shí)，她既驚訝，又倍感壓力。短暫的擔憂(yōu)后，她明白這樣的學(xué)習時(shí)間和機會(huì )來(lái)之不易，應該倍加珍惜。

　　為了完成好業(yè)務(wù)知識競答項目，除了賽前充分的準備外，她在工作之余毫不懈怠，對各種業(yè)務(wù)知識勤加鉆研，不斷提升和完善自己的業(yè)務(wù)素養，這也為競賽打下了堅實(shí)的基礎?！?/p>

　　“標兵”背后

　　2020年11月中旬，離開(kāi)賈得支行去集訓時(shí)的郭夢(mèng)飛還有過(guò)“我走了，工作怎么辦?”“大家的工作量肯定更大了……”的擔心，在進(jìn)入集訓后，她將這些壓力化作動(dòng)力。那段時(shí)間，時(shí)常在市區棋閣廣場(chǎng)和旁邊的小公園里看到郭夢(mèng)飛的身影，穿著(zhù)厚厚的衣服，戴著(zhù)手套帽子，背著(zhù)水杯，埋頭苦讀。她說(shuō)，集訓的時(shí)光收獲的不僅僅是知識，還感受到團隊為共同目標而努力的快樂(lè )。

　　郭夢(mèng)飛知道，學(xué)習不是照本宣科，而需要融會(huì )貫通，她找到了自己的學(xué)習方法?！霸谒伎贾杏洃?，把刻板的試題和實(shí)際的工作融會(huì )貫通，把復雜繁瑣的業(yè)務(wù)梳理得順暢且合規，進(jìn)而學(xué)深悟透。為了更好地理解題目中那些沒(méi)接觸過(guò)的業(yè)務(wù)，我會(huì )主動(dòng)向經(jīng)驗豐富的前輩請教。這樣，從一道道題目中發(fā)散出相關(guān)的金融知識，不僅讓我在學(xué)習時(shí)更加輕松，而且記得更加牢固?！?/p>

　　未來(lái)可期

　　學(xué)習是枯燥的、艱難的，比賽又是殘酷的，在郭夢(mèng)飛擔心自己比賽中表現不好的時(shí)候，腦海里回響起同事們的話(huà)：“你的努力我們都看到了!”“你的能力也是受到認可才會(huì )被選調?！薄爸灰ぬ?shí)實(shí)學(xué)習、好好準備，一定能取得好成績(jì)的!”她克服了心中的恐懼，最終捧回了榮譽(yù)。

　　榮譽(yù)在耳邊回響，激勵著(zhù)郭夢(mèng)飛繼續奮進(jìn)的腳步?！巴ㄟ^(guò)此次競賽，我領(lǐng)略了各領(lǐng)域選手的能力，也看到了自己的不足，尋回了服務(wù)客戶(hù)的初心，堅定了合規辦理的工作信念。競賽不是目的，學(xué)習沒(méi)有終點(diǎn)，把在競賽中收獲的精神和斗志投入到以后的工作中才是一名合格的農信人?！惫鶋?mèng)飛對于下一步的工作有了更多的期待。

　　賈得支行是農村型支行，受理的業(yè)務(wù)范圍有限，業(yè)務(wù)競賽為郭夢(mèng)飛打開(kāi)了主動(dòng)探索新業(yè)務(wù)的窗口?！斑@次比賽讓我學(xué)習到了更多的業(yè)務(wù)知識，不僅熟練了各種業(yè)務(wù)的流程規范，而且大大提高了工作的能力和效率。我要繼續提高自己的業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)理念，起好示范帶頭作用，站好自己的崗位!”

　　記者 潘華玲