臨汾新聞網(wǎng)訊“李阿姨，我們這有些紙箱子，您方便了過(guò)來(lái)拿一下吧?！薄肮媚?，謝謝你啊，一直給我操心?！睊鞌嚯娫?huà)沒(méi)一會(huì )兒，古縣聯(lián)社丹鳳路儲蓄所大堂經(jīng)理席菁菁就看見(jiàn)一個(gè)熟悉的身影走進(jìn)了營(yíng)業(yè)廳，身邊還同行著(zhù)一個(gè)陌生的面孔。

　　“李阿姨，這位是？”席菁菁問(wèn)道，李阿姨悄悄地對她說(shuō)“這是我給你拉的新客戶(hù)?！?0歲的李阿姨是丹鳳路儲蓄所的?？?，“以前李阿姨在收集廢品的時(shí)候，我就把營(yíng)業(yè)廳不用的紙箱子和廢報紙送給她，后來(lái)只要有這些東西就聯(lián)系她。沒(méi)想到過(guò)了一段時(shí)間，李阿姨把自己的10萬(wàn)元積蓄存到我們這里，還經(jīng)常給我們介紹新客戶(hù)?！闭f(shuō)起這段緣分席菁菁很是難忘。

　　這樣的場(chǎng)景在丹鳳路儲蓄所里并不少見(jiàn)，雖然是5個(gè)人的小所，但是不僅業(yè)績(jì)突出，而且服務(wù)也“驚艷”。丹鳳路儲蓄所轄區內商戶(hù)數量集中，但是社小、人少，如何突破發(fā)展的瓶頸，負責人郭曉云一句“堅守實(shí)業(yè)，細耕自己的責任田，才能把握競爭力?！钡莱隽私鉀Q問(wèn)題的關(guān)鍵。

　　存款是儲蓄所的立足之本，郭曉云合理分配存款任務(wù)，與員工崗位、工作年限、工作性質(zhì)相匹配?！叭巳祟^上有任務(wù)、人人有能力完成任務(wù)，然后用每旬考核直接與季度績(jì)效工資掛鉤，有增必有獎，這樣充分調動(dòng)員工吸儲攬儲的積極性和主動(dòng)性?！?/p>

　　郭曉云表示，負責人率先示范很重要。作為全所攬存任務(wù)最重的人，她認為，服務(wù)要效果，首先要用心?！扒岸螘r(shí)間從朋友處了解到，市民王先生多年搞建材生意，我想著(zhù)肯定有存款業(yè)務(wù)需求，雖然第一次接觸被對方‘漠視’了，我明白這是人之常情。后來(lái)因為都有一個(gè)年齡相仿的孩子，我就經(jīng)常到王先生家走動(dòng)，不僅交到了朋友，還營(yíng)銷(xiāo)到了一筆300萬(wàn)元的存款?！惫鶗栽普f(shuō)，最近社?？I(yíng)銷(xiāo)正在進(jìn)行，5名員工以此為契機，深入客戶(hù)家中了解實(shí)際，建立具有發(fā)展潛力的“黃金客戶(hù)”通訊簿，形成了由網(wǎng)點(diǎn)負責人維護黃金客戶(hù)和VIP客戶(hù)，前臺人員維護柜面客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )網(wǎng)。

　　穩存增存，拓展市場(chǎng)，這樣的努力創(chuàng )造了令人驚艷的業(yè)績(jì)。截至四月末，該社各項存款余額1.66億元，較年初凈增2263萬(wàn)元，完成當期任務(wù)目標的102.84%。

　　記者 潘華玲