臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 盧凱)由于住宅地與孩子的學(xué)校和自己的工作地點(diǎn)相隔甚遠，在鋼城小區買(mǎi)到房子后，沈女士就很少在那里居住，如今因為交納供暖費的事宜與物業(yè)公司產(chǎn)生了分歧，物業(yè)公司單方面關(guān)停了她家的水電，2月5日本報四版以《有家難回租房過(guò)年》為題報道了此事。同時(shí)，沈女士給記者打來(lái)電話(huà)稱(chēng)，物業(yè)公司有人與她聯(lián)系協(xié)商解決此事，但是雙方并沒(méi)有達成一致，最終不歡而散。

5日下午，記者與沈女士一同前往了潔華物業(yè)公司鋼城物業(yè)辦?！澳氵€是問(wèn)我們領(lǐng)導吧?！敝霸?jīng)接待過(guò)記者的常姓工作人員介紹說(shuō)，上午領(lǐng)導已經(jīng)與沈女士見(jiàn)面，并就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了協(xié)商，具體的事情她不太清楚。她讓記者聯(lián)系領(lǐng)導，卻并沒(méi)有提供該聯(lián)系人的電話(huà)號碼。隨后，沈女士翻看手機才找出該負責人的聯(lián)系方式。我現在在侯馬，沒(méi)法跟你見(jiàn)面?！彪娫?huà)中，該負責人稱(chēng)自己并非什么領(lǐng)導，只是出面協(xié)商和解決此事的，并沒(méi)有什么職務(wù)。他同時(shí)告訴記者，此事見(jiàn)報后，物業(yè)公司的領(lǐng)導們都很重視，經(jīng)過(guò)反復商討，他們決定收取沈女士1000元的供暖費。該負責人介紹說(shuō)，由于沒(méi)有接通集中供暖，小區是自己燒鍋爐供暖，包括燃煤費、鍋爐工工資等各項費用，經(jīng)過(guò)核算，他們收取的費用，僅僅是根據沈女士房屋面積收取兩年供暖費用的30%。

“在開(kāi)始供暖的時(shí)候，我就跟他們協(xié)商關(guān)掉我家的暖氣閥門(mén)，我可以交納30%的供暖費?！倍鴮τ谖飿I(yè)方面給出的答復，沈女士很不滿(mǎn)意，她說(shuō)，如果物業(yè)一開(kāi)始就是這樣的態(tài)度，她肯定會(huì )選擇交納，但是物業(yè)公司單方面關(guān)停她家的水電，讓她無(wú)法接受?！坝袉?wèn)題就應該 解決問(wèn)題，關(guān)停我家的水電算怎么回事?！鄙蚺勘硎?，作為物業(yè)公司，原本就應該為小區業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而不應該因為供暖費用關(guān)停水電。沈女士告訴記者，事情發(fā)生后，她也曾去房產(chǎn)局反映過(guò)自己的情況，房產(chǎn)局也與物業(yè)公司取得了聯(lián)系，并督促物業(yè)公司與她協(xié)商解決此事，但卻一直也沒(méi)有看到物業(yè)公司解決問(wèn)題的誠意。她同時(shí)表示，眼看著(zhù)春節日益臨近，一想到自己不交清供暖費小區就不給她家接通水電后，辛辛苦苦積攢的積蓄買(mǎi)來(lái)了房子，到頭來(lái)卻有家不能回，一氣之下私自撬開(kāi)電表箱和水表箱，給同單元的其他業(yè)主造成不便確實(shí)不應該?！凹依餂](méi)有暖氣能夠接受，沒(méi)有水，沒(méi)有電可就真的沒(méi)法生活了?！毖劭粗?zhù)事情無(wú)法協(xié)商解決，沈女士坦言既然事已至此，她今年也就鐵了心在外過(guò)年。但是事情隨后如何發(fā)展，如何解決，仍是擺在她眼前的一道難題。