臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 劉文軍) 近日，侯馬農商行傳來(lái)喜訊：該行6月末“晉享e付”活躍商戶(hù)達1707戶(hù)，連續兩個(gè)月(5月、6月)奪得全省農信系統電子銀行第一名。

　　隨著(zhù)手機支付的廣泛使用，侯馬農商行認識到“晉享e付”不僅是一項業(yè)務(wù)推廣，更是一項基礎性攬儲工作，通過(guò)推廣營(yíng)銷(xiāo)可以使客戶(hù)資金逐步回籠、沉淀，夯實(shí)存款基礎。為此，該行多次組織召開(kāi)業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì )，并加強業(yè)務(wù)推廣人員培訓，不斷改進(jìn)服務(wù)，提升客戶(hù)體驗。一是實(shí)施活動(dòng)推廣，營(yíng)造拓展氛圍。通過(guò)對商戶(hù)交易手續費進(jìn)行優(yōu)惠等方式，吸引各類(lèi)商戶(hù)使用“晉享e付”收單交易。并組織轄內員工把關(guān)系密切的商戶(hù)拉出名單，逐一打“親情牌”;二是組織經(jīng)驗交流，提升營(yíng)銷(xiāo)技巧。組織營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展較好的網(wǎng)點(diǎn)負責人，在全行進(jìn)行經(jīng)驗交流推進(jìn)，使大家進(jìn)一步了解開(kāi)展此項業(yè)務(wù)的工作方法和策略。同步組織拓展員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，分享商戶(hù)拓展實(shí)例，引導全員在生活中發(fā)現商戶(hù)、拓展商戶(hù);三是開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)，形成市場(chǎng)效應。制定全員營(yíng)銷(xiāo)方案，通過(guò)鎖定轄內的大型商場(chǎng)、超市以及菜市場(chǎng)、餐飲店、便利店、服裝店、小商販、早市、夜市等小額高頻交易場(chǎng)所為營(yíng)銷(xiāo)目標，宣傳“晉享e付”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及支付便利、安全、快捷等優(yōu)勢，快速形成二維碼支付環(huán)境和市場(chǎng)效應;四是定期回訪(fǎng)客戶(hù)，監測交易情況。對客戶(hù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)型、商戶(hù)規模、客流量、經(jīng)營(yíng)狀況等進(jìn)行走訪(fǎng)調查，并向商戶(hù)講解移動(dòng)收單業(yè)務(wù)相關(guān)制度及法律法規，對其交易情況進(jìn)行監測，使其正確、正常使用“晉享e付”開(kāi)展收單交易;五是加強后期服務(wù)，提升客戶(hù)體驗。及時(shí)在市場(chǎng)調研的基礎上，對商戶(hù)費率進(jìn)行調整。根據商戶(hù)類(lèi)別和商戶(hù)需求，為符合條件的商戶(hù)布放掃碼盒子、對接“快收銀”系統、發(fā)放“云音響”，為商戶(hù)提供技術(shù)支持和后期服務(wù)。對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難進(jìn)行整理，制作了《晉享系列“百問(wèn)百答”》答疑手冊，并根據需求不斷更新手冊?xún)热?，切?shí)起到答疑解惑的作用。

　　通過(guò)全行上下不懈努力，侯馬農商行上半年“晉享e付”拓展商戶(hù)達3059戶(hù)，活躍商戶(hù)達1707戶(hù)，交易筆數260.86萬(wàn)筆，交易金額達2.74億元，日均增加存款1.12億元，“晉享e付”收單業(yè)務(wù)發(fā)展持續向好。