臨汾新聞網(wǎng)訊 日前，侯馬市市民霍紅娜抱著(zhù)女兒，在丈夫的陪同下，把一面繡有“無(wú)私助人，品德高尚”的錦旗送到農行侯馬市支行路東分理處，她緊緊握住路東分理處主任邊瑞靜的手，感激地說(shuō)：“要不是你們及時(shí)幫我尋找走失的女兒，孩子恐怕都已經(jīng)走失了，太感謝你們了!”

　　原來(lái)，3月28日上午11點(diǎn)左右，在該支行路東分理處營(yíng)業(yè)大廳內，忽然，一位女客戶(hù)驚慌失措的尖叫聲打破了這里的寧靜：“我的孩子呢?誰(shuí)看到我的孩子了?”正在辦理業(yè)務(wù)的工作人員寧建軍、劇紅喜聽(tīng)到她的求助聲，馬上放下手頭工作，過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)詳細情況。這名女客戶(hù)正是霍紅娜，當時(shí)她帶著(zhù)兩歲的女兒前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，一時(shí)沒(méi)留神，孩子便走失了。得知這一特殊情況后，工作人員立即在營(yíng)業(yè)大廳的各個(gè)角落尋找孩子。然而，眾人雖經(jīng)多方搜尋，卻仍未見(jiàn)到孩子的蹤跡。時(shí)間一分一秒過(guò)去，大家意識到問(wèn)題的嚴重性，尋找孩子刻不容緩。此時(shí)，身為分理處負責人的邊瑞靜冷靜下達命令：按照突發(fā)性事件預習演練，立即啟動(dòng)應急預案。一方面她安排專(zhuān)人查看所有監控設備仔細尋找線(xiàn)索;另一方面，發(fā)動(dòng)工作人員在營(yíng)業(yè)大廳外的街道上四處尋找。

　　5分鐘后，正當大家都在心急如焚地尋找孩子之際，寧建軍從監控室打來(lái)電話(huà)傳來(lái)一個(gè)好消息：從監控里發(fā)現小女孩一個(gè)人跑出了營(yíng)業(yè)大廳，向北而去。邊瑞靜立即進(jìn)行重新部署，帶領(lǐng)工作人員向北進(jìn)行搜尋，最終在一家煙酒店附近找到了走失的孩子。望著(zhù)母女相擁而泣的畫(huà)面，眾人懸著(zhù)的心才放了下來(lái)。

　　記者 王德政