臨汾新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和效率，今年以來(lái)，郵儲銀行洪洞縣支行結合自身實(shí)際，狠抓服務(wù)，采取了多項有力措施，在服務(wù)質(zhì)量的全面提升上取得了較好的成效。

　　該行不斷加強標準化服務(wù)建設，實(shí)施了服務(wù)標準化措施。按照統一的服務(wù)環(huán)境標準，創(chuàng )造整潔舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境;按照統一的標準服務(wù)規范，要求員工統一著(zhù)裝，運用文明禮貌用語(yǔ);按照統一標準規范服務(wù)行為，以標準化服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)好評。同時(shí)，實(shí)現了大堂經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部門(mén)負責人、前臺柜員的多方聯(lián)動(dòng)，減少客戶(hù)等待時(shí)間，統籌推進(jìn)流程優(yōu)化和柜面分流，努力打造客戶(hù)滿(mǎn)意工程。(郭琦 吳楠)