臨汾新聞網(wǎng)訊 3月15日,永和縣供電公司參加了該縣工商局、消費者協(xié)會(huì )舉辦的消費者權益日活動(dòng),現場(chǎng)解決電力客戶(hù)用電難題,全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
在活動(dòng)現場(chǎng),該公司設立了業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺,為客戶(hù)提供用電咨詢(xún)、業(yè)務(wù)指導、疑難解答,并詳細記錄了客戶(hù)對電力工作的意見(jiàn)和建議。同時(shí),工作人員為客戶(hù)講解了安全用電小常識、用電報裝流程、居民階梯電價(jià)政策的執行以及智能電表、光伏發(fā)電、微信服務(wù)、電力設施保護等相關(guān)內容?;顒?dòng)共發(fā)放宣傳資料800余份、受理客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)15起。(吳愛(ài)蓮)
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