圖為“五一”假日期間太原南站候車(chē)大廳內場(chǎng)景。

　　記者從鐵路部門(mén)獲悉，“五一”假日期間，中國鐵路太原局集團有限公司(下稱(chēng)太原局集團公司)最大限度挖掘運輸潛力，增加運力投放，提升服務(wù)品質(zhì)，保障假期旅客出行，旅客發(fā)送量連創(chuàng )新高。

　　據了解，4月29日至5月5日“五一”小長(cháng)假運輸期間，太原局集團公司旅客發(fā)送量累計達250.1萬(wàn)人次，同比增加17.3萬(wàn)人次，增幅7.4%。其中，5月1日旅客發(fā)送量42.5萬(wàn)人次、5月5日達43.08萬(wàn)人次，兩次刷新2023年10月6日創(chuàng )下的42.2萬(wàn)人次單日發(fā)送量紀錄。

　　針對太原、大同、運城、平遙等熱門(mén)旅游城市客流持續保持高位運行的實(shí)際，太原局集團公司根據車(chē)票預售情況，積極組織省內短途旅客列車(chē)開(kāi)行，服務(wù)旅游客流。假日期間，太原南站、榆次站、呂梁站、武鄉站等7個(gè)客運車(chē)站創(chuàng )建站以來(lái)旅客發(fā)送量最高紀錄。

　　由于探親流、學(xué)生流、旅游流高度疊加，太原局集團公司密切關(guān)注客流變化，精準實(shí)施“一日一圖”，采取梯次增加運能、高鐵普速互補和增開(kāi)夜間高鐵、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)等方式為旅客出行提供充足運力，累計增開(kāi)旅客列車(chē)524列，包括高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)287列、普速列車(chē)237列。其中，5月1日增開(kāi)旅客列車(chē)109列，刷新歷年單日列車(chē)增開(kāi)紀錄。

　　為提升旅客出行體驗，太原局集團公司各客運車(chē)站、列車(chē)與12306客戶(hù)服務(wù)中心密切聯(lián)動(dòng)，為老幼病殘孕重點(diǎn)旅客提供鏈接式服務(wù)。車(chē)站優(yōu)化旅客進(jìn)出站、安檢、驗證、換乘流線(xiàn)，增派人員做好進(jìn)出站口、候車(chē)室、站臺旅客組織工作。太原南、大同南、運城北、臨汾西等開(kāi)行“夜間高鐵”的車(chē)站，設置夜間旅客候車(chē)區，夜間不閉站，保障旅客候車(chē)需求。

　　為服務(wù)出行“前后一公里”，客流較大車(chē)站與當地交管部門(mén)密切溝通，根據客流情況及時(shí)協(xié)調調撥公交車(chē)和出租車(chē)。太原南站針對太原市批量更換出租車(chē)、東出站口地鐵施工情況，協(xié)調地方交管部門(mén)，最大限度協(xié)調出租車(chē)到站接駁，累計接駁夜間到達旅客2.2萬(wàn)人次;大同、大同南站協(xié)調公交部門(mén)新增12個(gè)班次公交車(chē)，努力保障旅客旅途順暢。