根據山西省新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導小組辦公室發(fā)布的《山西省賓館、餐飲、景區等服務(wù)業(yè)復工復業(yè)新冠肺炎疫情防控工作指南》，為指導全省低風(fēng)險區域內開(kāi)放旅游景區做好新冠肺炎疫情防控工作，2月21日，省文旅廳發(fā)布了《山西省低風(fēng)險區域旅游景區開(kāi)放新冠肺炎疫情防控工作指南》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作指南》)。

　　據了解，《工作指南》共提出23項對標要求，全面指導我省旅游景區員工和游客做好個(gè)人防護，嚴格特定場(chǎng)所的消毒，有效遏制病毒擴散和蔓延。

　　明確景區主體責任

　　疫情防控高于一切

　　《工作指南》明確要求，全省各旅游景區要成立“新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組”，景區法人是疫情防控第一責任人，根據防控工作部署和疫情動(dòng)態(tài)變化，全面統籌落實(shí)疫情防控與有序開(kāi)放工作。

　　景區要結合實(shí)際編制疫情防控方案和應急預案，堅持疫情防控高于一切，以企業(yè)員工安全、游客安全為主線(xiàn)，建立專(zhuān)門(mén)防控與有序開(kāi)放工作制度和流程。實(shí)行“一景一策、一景一案”，開(kāi)展演練確保有效實(shí)施。

　　景區內設立應急區域，一旦發(fā)現發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀人員時(shí)，及時(shí)到該區域進(jìn)行暫時(shí)隔離，再按照相關(guān)規定處理。嚴格檢查景區各項設施的安全運行情況，如存在安全隱患、不達標的問(wèn)題，要立即整改，整改不到位不允許開(kāi)放。

　　成立消毒小組，負責景區內各區域的消殺工作。游客接待中心、出入口、公共場(chǎng)所、設備設施等重點(diǎn)區域和部位要加大消殺頻次。要建立消毒臺賬，加強指導檢查，做到有據可查、有跡可循。確定景區開(kāi)放范圍，景區內動(dòng)物飼養園區、密閉性活動(dòng)場(chǎng)所暫緩開(kāi)放。

　　對員工開(kāi)展新冠肺炎等傳染病防控知識培訓和宣傳教育，達到應知應會(huì )并具有應急處理突發(fā)事件的能力。售票窗口、檢票口服務(wù)人員、保潔員、講解員等近距離服務(wù)游客的一線(xiàn)員工必須正確佩戴口罩，注意個(gè)人衛生，并落實(shí)有效防護措施。建立工作人員體溫監測登記本，若出現發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀時(shí)，不得帶病上班，要及時(shí)就醫。

　　開(kāi)放時(shí)間服從指揮

　　實(shí)名制購票和游覽

　　《工作指南》明確要求，全省各旅游景區開(kāi)放時(shí)間服從當地疫情防控工作領(lǐng)導小組的統一指揮，經(jīng)批準或報備后有序有控開(kāi)放。疫情解除前，景區不得舉辦一切聚集性活動(dòng)，不得接待團隊游客。目前暫不接待低風(fēng)險區域之外的游客。

　　所有旅游景區實(shí)行實(shí)名制購票和游覽。游客填寫(xiě)《游客情況登記表》后方可開(kāi)始游覽，《游客情況登記表》包括姓名、身份證號、有效聯(lián)系方式和始發(fā)地、途經(jīng)地、終點(diǎn)地、交通工具以及健康狀況等，一旦出現疫情便于追溯。

　　在景區游客中心門(mén)口、購票窗口或景區入口處選擇合適地點(diǎn)設立游客體溫檢測站，按照“先測體溫后購票”的要求，合理設置進(jìn)出通道。景區出口與入口須隔開(kāi)一定距離，分道出入，盡量避免進(jìn)出游客近距離接觸。

　　旅游景區要在入口醒目位置設立告示牌，提醒游客遵守佩戴口罩等相關(guān)防控要求、常識和注意事項，并公布當地疾病控制中心電話(huà)。游客服務(wù)(咨詢(xún))中心放置防治新冠肺炎的宣傳資料和消毒液等物品，免費供游客使用，并嚴格按照技術(shù)規定做好管理使用的安全防范。

　　旅游景區需為游客免費提供拐杖、輪椅、雨傘、語(yǔ)音導覽設備等物品，做到一客一消毒。景區醫務(wù)室設立醫療急救點(diǎn)，配備一次性口罩、消毒液、醫用體溫表等醫用物資，嚴禁景區內動(dòng)物與人接觸。

　　控制景區接待人數

　　清潔消毒不留死角

　　《工作指南》明確要求，全省各旅游景區日接待量不超過(guò)日最大承載量的50%，瞬時(shí)流量不超過(guò)最大瞬時(shí)流量的30%，確保景區講解員、游客間距能達到1.5米以上。

　　旅游景區纜車(chē)車(chē)廂、游船、電瓶車(chē)等內部交通工具盡量減少使用。如需使用，要采取隔位就座的方式控制乘坐人數，保證游客間距。每天要至少消毒兩次，并根據客流量情況適當增加消毒次數。通過(guò)短信、滾動(dòng)屏、宣傳視頻等形式，營(yíng)造文明旅游良好氛圍，倡導游客文明旅游，減少聚集，避免擁擠，注意個(gè)人防護。

　　加強群防群控，強化與屬地的防疫、公安、文旅等部門(mén)聯(lián)動(dòng)，對不配合體溫檢測、隨意吐痰、亂扔垃圾等游客不文明行為要予以制止和勸導，對明顯違反防控規定的游客，第一時(shí)間報告當地防控部門(mén)處置。

　　強化景區停車(chē)場(chǎng)防控和消毒管理，車(chē)輛實(shí)行分區停放，隔位停放。景區垃圾箱(桶)實(shí)行“一日兩清理兩消毒”制度，保持景區內環(huán)境整潔。增設廢棄口罩回收專(zhuān)用箱(桶)。

　　公共衛生間要做到隨時(shí)使用隨時(shí)清潔，并保持通風(fēng)良好、衛生設施完善。要配備洗手液、一次性擦手紙，并確保供水正常和烘干機正常使用。坐便池、洗手臺、把手等清潔后要用消毒水消毒，地漏每天用消毒水沖洗。加強景區施工項目現場(chǎng)管理，有序恢復項目建設，落實(shí)防控制度，全面加強員工健康監測。

　　此外，景區內的餐飲、賓館、商店等服務(wù)執行《山西省賓館、餐飲、景區等服務(wù)業(yè)復工復業(yè)新冠肺炎疫情防控工作指南》。未盡事宜按照當地政府和防控領(lǐng)導小組有關(guān)要求辦理。

　　記者 王少斐