本報訊 （記者 文秀為 通訊員 李鼎盛）6月7日19時(shí)20分許，汾陽(yáng)火車(chē)站候車(chē)室內，一名女性旅客突然掀翻客運人員的桌子，擊打安檢查危設備，辱罵其他旅客，影響正常的乘車(chē)秩序和旅客人身安全。汾陽(yáng)車(chē)站派出所民警迅速趕到，了解到事情的經(jīng)過(guò)后，妥善處置，贏(yíng)得了旅客、家人以及群眾的稱(chēng)贊。

原來(lái)，這名女性旅客是一名精神疾病患者。當天，她乘坐4643次列車(chē)回文水，但由于錯過(guò)了下車(chē)時(shí)間，在汾陽(yáng)站被移送下車(chē)，換乘下一輛車(chē)回文水。她因此心生不滿(mǎn)，把怒氣發(fā)泄在車(chē)站工作人員身上，汾陽(yáng)車(chē)站派出所接到報警后，鐵路公安民警在第一時(shí)間對該名旅客的行為進(jìn)行制止，將其勸離安檢查危區域，恢復正常的旅客乘降秩序。隨后對該名旅客進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，在詢(xún)問(wèn)過(guò)程中，發(fā)現該名旅客語(yǔ)無(wú)倫次，不能正常訴說(shuō)自己的意愿，經(jīng)過(guò)民警耐心安撫，該女子拿出手機，民警通過(guò)手機通訊錄，聯(lián)系到其兒子孟某，孟某稱(chēng)自己和家人正在文水站焦急等待，但遲遲未見(jiàn)母親出現，因母親存在精神障礙問(wèn)題，怕母親走失，正準備打電話(huà)報警。

得知民警和其母親在一起后，孟某及家人萬(wàn)分感謝，希望民警能暫時(shí)安撫其母親，他立刻前來(lái)將母親接走。為了防止該名旅客走失和保護其他旅客的安全，民警寸步不離守著(zhù)該名旅客。直至當天傍晚8時(shí)許，孟某的大舅哥黃某來(lái)到汾陽(yáng)站，核實(shí)身份后，帶著(zhù)該旅客離開(kāi)。