臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái)，曲沃農商銀行根據地域、時(shí)令季節、產(chǎn)業(yè)、群眾喜好、人流走向等具體因素，采取因事制宜、因友制宜、因地制宜、因愛(ài)好制宜、因人制宜特色工作舉措，有針對性滿(mǎn)足不同客戶(hù)的不同需求，著(zhù)力提高各類(lèi)產(chǎn)品的知名度和獲客的有效性。今年以來(lái)，該行新增授信農戶(hù)3074戶(hù)、新增授信金額1.44億元，新增用信農戶(hù)460戶(hù)、用信金額0.66億元;新增小微企業(yè)351戶(hù)、新增小微企業(yè)貸款余額2.29億元。

　　因事制宜，電話(huà)問(wèn)候暖人心。該行針對“老客戶(hù)”采取電話(huà)回訪(fǎng)的方式，了解新年打算及存貸款需求，量身定制特色金融產(chǎn)品，約定好所需手續及具體辦理的時(shí)間，讓客戶(hù)只來(lái)一趟即可辦理完畢，節省客戶(hù)時(shí)間，有效提升客戶(hù)舒適感。

　　因友制宜，朋友推薦達共鳴。該行通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)窗口、大堂版面內容更新，定期編制和開(kāi)展個(gè)人信貸產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，提高客戶(hù)對銀行的信任度和滿(mǎn)意度。在通過(guò)與村委、社區、商戶(hù)圈、農業(yè)園區積極溝通，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、加入微信群進(jìn)行推廣農信金融產(chǎn)品的基礎上，添加同一產(chǎn)業(yè)、園區、商圈的好友，通過(guò)老朋友結識新朋友，利用老客戶(hù)對農商行的產(chǎn)品、服務(wù)反饋來(lái)提高該行金融產(chǎn)品的知名度，進(jìn)而提高市場(chǎng)占有率。

　　因地制宜，參會(huì )參訓廣宣傳。該行制作色彩鮮艷、內容具體的宣傳資料，包括信貸產(chǎn)品明白卡、網(wǎng)點(diǎn)分布圖及聯(lián)系電話(huà)等，員工在參加縣、鄉(鎮)各類(lèi)學(xué)習、會(huì )議時(shí)，針對各行各業(yè)參會(huì )人員進(jìn)行有效派發(fā)，大力宣傳山西農信各類(lèi)金融產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)，吸引更多的潛在客戶(hù)成為新客戶(hù)，為該行帶來(lái)更多的獲客機會(huì )。

　　因愛(ài)好制宜，主流媒體占主位。針對客戶(hù)尤其是年輕客戶(hù)喜歡關(guān)注抖音、視頻號等網(wǎng)絡(luò )媒體，該行聯(lián)合縣融媒體中心在“沃發(fā)布”“早安曲沃”等主流媒體顯著(zhù)位置進(jìn)行宣傳，通過(guò)簡(jiǎn)明扼要、群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，讓客戶(hù)感受到農商銀行的產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢，進(jìn)而引發(fā)客戶(hù)的興趣，增加客戶(hù)的黏性。

　　因人制宜，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)搶先機。為提高宣傳效果，該行全面加強營(yíng)銷(xiāo)培訓，并積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)“人人齊上陣，個(gè)個(gè)是行家”的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景、話(huà)術(shù)演練。組織全員通過(guò)充分了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢、服務(wù)等方面，充分掌握話(huà)術(shù)，主動(dòng)出擊，開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)。在具體工作中，該行針對春節返鄉人流特點(diǎn)，組成營(yíng)銷(xiāo)小分隊分赴火車(chē)站、集貿市場(chǎng)、社火訓練及表演場(chǎng)所、農村戲臺等人流密集地進(jìn)行有效宣傳，最大程度提升獲客工作質(zhì)效。

　　(牛青武 王明瑞)

　　校對 孫清清 郭霞