幫個(gè)體辦手續、給會(huì )計找工作、為企業(yè)當“和事佬”
臨汾新聞網(wǎng)訊 說(shuō)起稅務(wù)工作,很多人都認為這是一項神圣但枯燥、單一的工作,和老百姓的日常生活關(guān)系不大。殊不知,在臨汾經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區國稅分局,有一個(gè)叫做續偉的人,他用“續科工作室”向市民和納稅戶(hù)提供幫助,博得了納稅人的贊嘆,贏(yíng)得了老百姓的掌聲。
今年38歲的續偉,是臨汾經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區國稅分局納稅服務(wù)科科長(cháng),他所在的辦公室,被大家親切地稱(chēng)為“續科工作室”。這間“工作室”每天業(yè)務(wù)很多,但卻從不收費,用續偉的話(huà)來(lái)說(shuō),就是“納稅戶(hù)進(jìn)得,企業(yè)家進(jìn)得,個(gè)體戶(hù)進(jìn)得,會(huì )計師進(jìn)得,老百姓更要進(jìn)得”。
“納稅服務(wù)科平常負責納稅人的業(yè)務(wù)辦理工作,可以算是稅務(wù)體系的一線(xiàn)陣地,我守在這個(gè)陣地上已經(jīng)有14個(gè)年頭了?!崩m偉說(shuō),稅務(wù)業(yè)務(wù)辦理大廳面向所有納稅人開(kāi)放,也有很多市民朋友會(huì )經(jīng)常到這里咨詢(xún)一些問(wèn)題,為了不給窗口增加工作量,一些和稅務(wù)辦理業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的服務(wù),就由他這個(gè)科長(cháng)來(lái)負責接待。
“很多想做個(gè)體的市民,都不知道該如何辦理手續,找到我這里,我就給他們‘上課’,該怎么到工商局注冊、怎么納稅,有些人實(shí)在聽(tīng)不懂,我就幫他們辦理?!崩m偉說(shuō),有人問(wèn),幫忙辦工商手續和他這個(gè)稅務(wù)工作者沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系,為什么還要去做?這不是“不務(wù)正業(yè)”嗎?他卻認為,服務(wù)不能分類(lèi),力所能及時(shí),該幫就要幫一把。
就這樣,因為續偉的“不務(wù)正業(yè)”,很多社區居民和農村老百姓在他的幫助下轉型成了個(gè)體戶(hù)主?!艾F在生活好了,很多老百姓都積攢了一些積蓄,他們也想開(kāi)公司當老板,可因為不懂業(yè)務(wù),也沒(méi)有人幫助他們,所以不敢下手,只能把錢(qián)存在銀行里?!崩m偉說(shuō),他希望老百姓的日子越過(guò)越好,也希望我市的個(gè)體、企業(yè)越來(lái)越多,因此他要幫那些毫無(wú)經(jīng)商經(jīng)驗的人,從最基礎的手續辦理做起。
除了幫人辦理手續、擴展稅源外,續偉還熱衷于給財會(huì )人員找工作?!芭R汾經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區目前有個(gè)體、企業(yè)共計2500余戶(hù),這些企業(yè)對財會(huì )人員的需求量非常大,可因為信息不暢的原因,導致會(huì )計找不到工作,企業(yè)找不到會(huì )計?!崩m偉說(shuō),為此他的“工作室”順理成章地幫助會(huì )計找起了工作。
幫個(gè)體辦手續,給會(huì )計找工作,這些多少還和他的工作沾邊,但幫助企業(yè)調解矛盾,當起了“和事佬”,就完全是他“自找”的了。
“上個(gè)月,我們發(fā)現一家企業(yè)長(cháng)達6個(gè)月沒(méi)有報稅,如果這家企業(yè)再不來(lái)報稅,就可能被列入‘黑名單’??蓳艺莆盏男畔?,這家企業(yè)運作一直很正常,不知道為什么會(huì )出現不報稅的情況?!崩m偉說(shuō),本著(zhù)對企業(yè)負責的態(tài)度,他前往該企業(yè)進(jìn)行調查。
原來(lái),該企業(yè)的負責人和會(huì )計產(chǎn)生了矛盾,會(huì )計賭氣,拿走了賬本,不給企業(yè)納稅,老板干著(zhù)急也沒(méi)辦法。
“當初該企業(yè)老板雇傭會(huì )計時(shí),關(guān)于薪酬發(fā)放的時(shí)間沒(méi)有確定,導致會(huì )計長(cháng)達半年沒(méi)有領(lǐng)工資,可老板卻表示,他當初和會(huì )計說(shuō)好了年底才統一結賬?!崩m偉說(shuō),就因為這個(gè)問(wèn)題,會(huì )計和老板爭吵不休,一賭氣就拿走了賬本。
得知事情的經(jīng)過(guò)后,續偉先后約談了老板和會(huì )計,表示他愿意做個(gè)“和事佬”,解決問(wèn)題?!拔医o企業(yè)老板說(shuō),讓他先把會(huì )計3個(gè)月的工資放到我這里,剩下的我和會(huì )計談?!崩m偉說(shuō),隨后他又和會(huì )計談,現在老板已經(jīng)支付了3個(gè)月的工資,就放在他這里,會(huì )計先把稅報了,這3個(gè)月的工資就可以取走,隨后大家再一起商議接下來(lái)的事情。
在續偉的調解下,會(huì )計和老板坐在一起重新商議?!昂迷趩?wèn)題都解決了,最后會(huì )計和老板和好如初,并準備繼續合作下去?!崩m偉說(shuō),他這個(gè)“和事佬”不但化解了一起報稅逾期事件,還化解了企業(yè)老板和會(huì )計之間的誤會(huì ),可謂“一箭雙雕”。
續偉在辦稅服務(wù)廳這些年,將全部身心投入到自己鐘愛(ài)的稅收事業(yè)中,為納稅人提供最滿(mǎn)意的服務(wù),看著(zhù)納稅人開(kāi)心的笑容,他從心底感到愉快和幸福?!拔沂且幻伯a(chǎn)黨員,不管在什么崗位上,都要發(fā)揮模范帶頭作用,為大家做一些力所能及的事情?!崩m偉說(shuō),納稅人快樂(lè ),他就快樂(lè )。
記者楊全
責任編輯:付基恒