臨汾新聞網(wǎng)訊 走進(jìn)市區汾河文化生態(tài)景區的牡丹園，陣陣花香撲鼻而來(lái)，映入眼簾的是成片盛開(kāi)的牡丹花，豆綠春游、冠世墨玉等各個(gè)品種的牡丹花競相開(kāi)放，引得游客紛紛駐足觀(guān)賞。

　　“歡迎大家游覽汾河景區，為了您和他人的安全，狹窄路段請勿擁擠?！薄罢埓蠹覑?ài)護景區花草樹(shù)木，不要隨意踩踏草坪、摘折花果、攀爬樹(shù)木?！薄?月26日下午，一位身穿深藍色工作制服、佩戴擴音器的景區導游正為游客講解牡丹園的游園須知，她就是宋瑋瑋。

　　今年27歲的宋瑋瑋，從事汾河文化生態(tài)景區導游工作已經(jīng)有6年的時(shí)間，“4月21日牡丹園正式開(kāi)園，我們每天除了要為游客介紹牡丹的品種、花期及相關(guān)民間傳說(shuō)外，還要介紹汾河景區的基本情況、大小景觀(guān)、地域文化等內容?！?/p>

　　提及第一次為游客介紹牡丹園景點(diǎn)的情景，宋瑋瑋有些不好意思，“2016年4月，牡丹園正式對外開(kāi)放。講解過(guò)程中，需要涉及到許多花卉的內容，我掌握的知識有限，總是擔心講解不到位。為了能盡快勝任工作，沒(méi)有講解任務(wù)時(shí)，我就閱讀一些有關(guān)牡丹品種、傳說(shuō)、詩(shī)詞等的書(shū)籍、材料，然后對著(zhù)同事、朋友、家人講解，提高自己的講解能力?！?/p>

　　作為一名合格的景區導游，不僅要掌握豐富的知識，還要有耐心的工作態(tài)度、隨機應變的能力。為了給游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，每一次接待游客前，宋瑋瑋總會(huì )提前到景區踩點(diǎn)，并針對不同的接待群體重新編排講解的重點(diǎn)。

　　每逢節假日，前來(lái)景區游玩的游客增多，很多游客想要進(jìn)入花叢拍照留影，都被宋瑋瑋婉言勸阻，“如果我們態(tài)度強硬會(huì )直接影響到游客游園的情緒，所以在為游客講解的過(guò)程中，我們會(huì )側重介紹牡丹‘喜陽(yáng)怕曬，喜陰怕澇’，比較‘矯情’的生活習性，以此來(lái)提醒游客愛(ài)護牡丹，倡導他們文明游園?！?/p>

　　在接待游客的過(guò)程中，宋瑋瑋的臉上總是掛著(zhù)笑容，對于游客提出的每一個(gè)問(wèn)題，她也會(huì )認真地回答，有的時(shí)候游客比較多，她負責接待的任務(wù)也隨之增加，一天下來(lái)，嗓子常常變得沙啞，但她卻沒(méi)有絲毫怨言。

　　艷陽(yáng)下、花叢中，宋瑋瑋的臉被曬得通紅，但她依舊笑容滿(mǎn)面。

　　記者 段小婷