臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，洪洞農商銀行大槐樹(shù)支行內暖意融融，市民尚女士將一面印有“心系客戶(hù)辦實(shí)事 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”的錦旗送到了大堂經(jīng)理劉向麗手中并感激地說(shuō)：“咱農商銀行的工作人員盡職盡責，幫我把丟失的錢(qián)找了回來(lái)，多謝你們?！?/p>

　　原來(lái)前一天，劉向麗像平常一樣忙碌地引導群眾辦理業(yè)務(wù)。突然，她的目光被椅子角落的一個(gè)女士皮包吸引。劉向麗立即停下手中的工作，拿起皮包在大廳內進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，期望能第一時(shí)間尋得失主。然而，幾番找尋過(guò)后，大廳里卻無(wú)人回應。意識到這可能是辦理業(yè)務(wù)的群眾遺落在這里的，她當即向支行相關(guān)負責人匯報情況。隨后和負責人前往監控室，認真查看監控錄像。從畫(huà)面中可以看到，一位群眾在辦結業(yè)務(wù)后神色匆匆離開(kāi)，皮包滑落卻渾然不覺(jué)。遺憾的是，由于角度問(wèn)題監控只拍攝到失主大致樣貌，無(wú)法確定其具體身份。無(wú)奈之下，他們只得將皮包妥善封存保管，等待失主前來(lái)領(lǐng)取。

　　次日清晨，大槐樹(shù)支行剛開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，尚女士就神色慌張地走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳：“您好，我昨天好像把皮包落在這兒了，能不能幫忙找找?”一直留意大廳動(dòng)態(tài)的劉向麗聞聲抬頭，一眼便認出這位群眾，她面帶微笑，快步上前安撫：“您別著(zhù)急，我就盼著(zhù)您來(lái)呢，皮包一直在這兒，快看看東西少沒(méi)少?！甭?tīng)到劉向麗的回答后，尚女士緊張的神情放松了下來(lái)，她接過(guò)皮包，仔細清點(diǎn)，發(fā)現錢(qián)財物品分文未失。那一刻，感激之情溢于言表，她豎起大拇指由衷贊嘆：“你們這服務(wù)真是沒(méi)得說(shuō)，拾金不昧的精神太可貴了，不愧是咱槐鄉老百姓的貼心銀行，必須點(diǎn)贊!”

　　在大槐樹(shù)支行，這樣的暖心故事不止這一個(gè)。日常工作中，時(shí)常有群眾因疏忽大意遺落隨身物品，支行工作人員總是以最快的速度響應，千方百計找尋失主，將物品及時(shí)歸還。

　　本網(wǎng)記者