臨汾新聞網(wǎng)訊 她們是群眾口中的“貼心人”，她們是金融一線(xiàn)的“急先鋒”，她們是金融服務(wù)鄉村振興的“半邊天”……她們就是吉縣農商行西關(guān)支行的7位“巾幗紅”。西關(guān)支行全員懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情和責任心，用一次次實(shí)際行動(dòng)，為一方百姓提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，推動(dòng)支行業(yè)務(wù)不斷提升。截至目前，該支行存款余額26181萬(wàn)元，較年初凈增4538萬(wàn)。

　　“特派員”筑牢業(yè)務(wù)基石

　　3月8日，省農商行工會(huì )召開(kāi)了全省農商銀行系統“農信玫瑰 崗位建功”巾幗創(chuàng )業(yè)競賽表彰會(huì )議，吉縣農商行西關(guān)支行被評為“全省農商銀行系統巾幗創(chuàng )業(yè)競賽先進(jìn)集體”?！斑@是對我們工作的肯定，更是我們服務(wù)群眾的有力見(jiàn)證?！奔h農商行西關(guān)支行行長(cháng)劉萍如是說(shuō)。多年來(lái)，這支全部由女員工組成的“娘子軍”，秉承“吃苦耐勞，自強不息”的品質(zhì)，扎根農村、離農最近、與農最親，走在金融服務(wù)的最前沿。

　　一份臺賬、一套宣傳冊，隨身攜帶進(jìn)村入戶(hù)，奔走于田間地頭，是這支“娘子軍”的工作常態(tài)?！拔覀兂浞职l(fā)揮女性認真、細膩的工作特點(diǎn)，建立下沉式服務(wù)機制，將職工分配到包片村擔任‘金融特派員’，持續下沉重心、深耕本土，按照‘一村一策，一戶(hù)一法’的思路，開(kāi)展一村一座談，為農戶(hù)制定切實(shí)可行的金融支持方案?！眲⑵冀榻B，今年以來(lái)，該支行與轄內包片10個(gè)村的果農簽訂合作意向2568份，加強與蘋(píng)果生態(tài)圈伙伴合作，以金融活水帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈流暢運轉，實(shí)現農戶(hù)種植資金有來(lái)路，蘋(píng)果品質(zhì)高產(chǎn)有保障。

　　“她力量”助推服務(wù)增效

　　群眾白天干活，她們便走鄉串戶(hù)、奔走田間地頭，一邊為群眾普及金融知識，一邊為群眾計算儲蓄存款收益、貸款成本……用最親切的話(huà)語(yǔ)道出最暖的服務(wù)，幫群眾算好賬、增收益、降成本。

　　“要不是她們熱心幫忙兌換殘幣，我們估計得損失更多，服務(wù)真是沒(méi)得說(shuō)?！蔽麝P(guān)村村民陳大媽感慨地說(shuō)。陳大媽老兩口把紙幣長(cháng)期藏在柜子底，等拿出來(lái)的時(shí)候發(fā)現有些被蟲(chóng)蛀鼠咬，有些開(kāi)始發(fā)霉。正在兩位老人著(zhù)急的時(shí)候，適逢西關(guān)支行工作人員葛璐娉和同事上門(mén)服務(wù)來(lái)到該村。葛璐娉了解到這一情況后，來(lái)到陳大媽家中安慰老人，隨后仔仔細細地為他們整理殘幣，并計算殘幣的兌換額度，為老人辦理了殘幣兌換業(yè)務(wù)，幫陳大媽老兩口把損失降到最低。

　　“赤子心”凝聚發(fā)展動(dòng)能

　　“每年‘開(kāi)門(mén)紅’期間，全員都會(huì )比平時(shí)更忙碌，因為除了辦好正常的業(yè)務(wù)之外，還需要增加下鄉頻次，為群眾提供上門(mén)服務(wù)，每位員工都承受著(zhù)不小的壓力。面對繁重的工作，任何人都沒(méi)有退縮。本來(lái)輪班倒休的員工都主動(dòng)放棄休息，主動(dòng)申請增設柜臺，減少客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間。大家的目標只有一個(gè)——保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)!”西關(guān)支行運營(yíng)主管郭鵬燕坦言，正是有了這樣的團隊凝聚力，才能為服務(wù)群眾提供強大后盾。

　　“一個(gè)銀行的價(jià)值不僅在于自身的發(fā)展，更在于傾情回饋腳下的一方水土?！薄坝眯姆?wù)，誠信做人，牢記社會(huì )責任?！薄@些理念早已根植在西關(guān)支行每一位女員工的心里。該支行還與轄內行政村積極對接，開(kāi)展了“結對幫扶心連心”座談會(huì )、“銀村黨建共建，助推鄉村振興”主題活動(dòng)，積極推廣特色信貸產(chǎn)品，構建便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，打通農村金融服務(wù)“最后一公里”。

　　果園內金融服務(wù)志愿隊身著(zhù)紅馬甲的身影，田間地頭“流動(dòng)金融大講堂”的宣講熱情，工作生活中一起交流解決問(wèn)題的場(chǎng)景……西關(guān)支行的“娘子軍”積極踐行金融擔當，全力滿(mǎn)足群眾的金融需求，贏(yíng)得群眾的認可和滿(mǎn)意，為鄉村振興增添亮色，勾畫(huà)出一道道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。

　　記者 潘華玲