臨汾新聞網(wǎng)訊 走進(jìn)浮山農商銀行槐埝支行大廳首先映入眼簾的是農商銀行客戶(hù)經(jīng)理的笑臉和防范電信詐騙的宣傳。該行行長(cháng)王曉東說(shuō):“電信詐騙欺騙性強、無(wú)孔不入、危害巨大,令許多群眾防不勝防。我們農商銀行要在防范電信詐騙方面多發(fā)力,為鄉親們筑起防范電詐的堅固‘防護墻’!”
槐埝支行把營(yíng)業(yè)大廳打造成防范電信詐騙的主陣地,在大廳內設置了內容豐富的宣傳版面和各類(lèi)宣傳資料,供客戶(hù)取閱。并在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的間隙,向客戶(hù)介紹電信詐騙的類(lèi)型等防詐知識,讓每一位來(lái)到支行的客戶(hù)都能夠提高防范詐騙意識,盡量做到防患于未然。營(yíng)業(yè)大廳的每位工作人員除了正常的工作之外,還負有防范客戶(hù)受到電信詐騙的職責。對每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),如果發(fā)現有受到電信詐騙的疑點(diǎn),工作人員都會(huì )及時(shí)上前了解情況,千方百計做工作,防止遭受詐騙。去年11月的一天,一名50多歲的客戶(hù)急匆匆地來(lái)到大廳辦理轉賬業(yè)務(wù),工作人員了解到這名客戶(hù)要把賬戶(hù)上的七萬(wàn)余元全部轉出,并且對方賬戶(hù)是外省,存在電信詐騙的嫌疑。工作人員看到這一情況,于是向客戶(hù)了解詳細情況,但這名客戶(hù)只是說(shuō)要給親戚轉賬,談到具體情況時(shí)躲躲閃閃,不愿意多說(shuō)。工作人員就向他講解了電信詐騙的特征、危害等情況,提醒他嚴防受到電信詐騙。但這名客戶(hù)對工作人員的提醒置之不理,堅持要求轉賬。在向該客戶(hù)村委了解到其沒(méi)有親戚在外地的情況后,工作人員更堅定了可能遇到電信詐騙的懷疑。由于該客戶(hù)對工作人員的勸說(shuō)不予理會(huì ),于是工作人員向派出所報案,在公安人員的勸說(shuō)講解之下,這名客戶(hù)才說(shuō)出了實(shí)情,原來(lái)他在微信聊天中加了一個(gè)好友,該人聲稱(chēng)有投資項目,收益豐厚,45天就能回本。在巨額利益和對方花言巧語(yǔ)的蒙騙下,這名客戶(hù)決定進(jìn)行投資。于是出現了轉賬的一幕。了解到這一情況后,工作人員告訴客戶(hù),天上不會(huì )掉餡餅,這么高的投資回報肯定是詐騙。并拿出了相關(guān)的案例向客戶(hù)作講解。這名客戶(hù)如夢(mèng)方醒,驚出了一身冷汗,連連道謝:“你們的認真負責讓我避免了損失,要不我的血汗錢(qián)就全沒(méi)了!”
為切實(shí)提高當地群眾防范電信詐騙意識,槐埝支行抓住各種機會(huì )、利用各種形式擴大宣傳范圍,讓防范電信詐騙的意識在群眾思想中生根。在下鄉的時(shí)候,客戶(hù)經(jīng)理除了正常工作所需物品,都會(huì )帶上一些反詐宣傳資料,在工作之余向群眾進(jìn)行發(fā)放、講解。近期是群眾集中注射新冠疫苗的時(shí)期,衛生院成為群眾聚集的場(chǎng)所?;臂邪才殴ぷ魅藛T前往衛生院設置了宣傳咨詢(xún)臺,向群眾發(fā)放防范電信詐騙宣傳資料,講解反詐知識。群眾在等候注射疫苗的間隙,學(xué)到了防范電信詐騙的知識,紛紛稱(chēng)贊槐埝支行的服務(wù)貼心又周到??吹交臂泄ぷ魅藛T額頭的汗珠和細心的講解,許多群眾感激地說(shuō):“謝謝你們了,這么熱的天給我們做宣傳,你們真不愧是群眾身邊的銀行啊!”
王曉東也是該支行宣傳人員中的一員,經(jīng)常利用工作間隙為群眾普及反電詐知識。他深有感觸地說(shuō):“我們作為本土銀行,就是要積極發(fā)揮金融機構在防范電信詐騙方面的優(yōu)勢,守護好群眾的‘錢(qián)袋子’!電信詐騙一日不除,我們就會(huì )一直做下去!”
記者 李永軍
責任編輯: 吉政