臨汾新聞網(wǎng)訊 營(yíng)業(yè)面積48平方米、員工4名……這是霍州農商銀行上樂(lè )坪分理處,一個(gè)普通人眼中的小網(wǎng)點(diǎn)。但在“首季開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)中,這個(gè)小網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)進(jìn)一步鞏固客戶(hù)資源,拓延增存渠道,迸發(fā)出令人刮目相看的“能量”,有力推動(dòng)了增存款業(yè)務(wù)強勢發(fā)展。截至目前,各項存款較年初凈增640萬(wàn)元。
上樂(lè )坪分理處是一個(gè)城郊型網(wǎng)點(diǎn),為周邊近一萬(wàn)名居民提供金融服務(wù)。他們利用城鄉區域結合優(yōu)勢,找準“主攻點(diǎn)”,抓好他行存款強力攻堅。由于近年來(lái)城市快速擴張,上樂(lè )坪分理處的服務(wù)轄區有大量土地被征收,居民手里有巨額的征地款。他們抓住這一信息,利用人熟、地熟優(yōu)勢,提前入手、重點(diǎn)維護,贏(yíng)得客戶(hù)信任,及時(shí)跟進(jìn)承接,在把握客戶(hù)資金需求的基礎上,向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)存款產(chǎn)品,實(shí)現存款增戶(hù)擴面?;顒?dòng)開(kāi)始后僅10天時(shí)間,該網(wǎng)點(diǎn)就營(yíng)銷(xiāo)回存款350萬(wàn)余元。
為了讓更多群眾了解“開(kāi)門(mén)紅”、參與“開(kāi)門(mén)紅”,上樂(lè )坪分理處安排專(zhuān)人與村兩委建立微信聯(lián)絡(luò )群,每日在群內推送“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)相關(guān)信息,讓客戶(hù)足不出戶(hù)就能了解相關(guān)信息。他們還通過(guò)村委及時(shí)了解返鄉人員動(dòng)態(tài),提前做好外出務(wù)工人員社??I(yè)務(wù)辦理的應對準備,全力提升外出返鄉人員資金回流率。
用心服務(wù)才能贏(yíng)得客戶(hù)。上樂(lè )坪分理處實(shí)行名單化管理,促進(jìn)業(yè)務(wù)拓展提質(zhì)增效。他們提前將即將到期的大額定期存款名單逐筆落實(shí)回訪(fǎng)責任,通過(guò)發(fā)送短信、上門(mén)服務(wù)等方式,提醒客戶(hù)及時(shí)轉存和回籠資金,全力做好存量客戶(hù)穩存、增存工作;落實(shí)轄區內資金流量大但留存量低、未在該行開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)名單,進(jìn)行逐戶(hù)回訪(fǎng),了解客戶(hù)資金情況,靶向發(fā)力,取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
記者 劉文軍
責任編輯: 吉政