臨汾新聞網(wǎng)訊 細微之處，最能衡量一家服務(wù)單位的溫度。尤其是在客戶(hù)最需要的時(shí)候，用心去體察每一份細小的心愿，顯得尤為可貴。

　　春光漸暖，蒲縣的街道上，漸漸地熱鬧起來(lái)。蒲縣聯(lián)社東街儲蓄所柜員韓晉正走在下班的路上，突然一陣手機鈴聲響起。

　　“你是信用社的么？能交養老保險么？你們所在哪？我現在要去交?！苯悠痣娫?huà)就是一連數聲急促的詢(xún)問(wèn)聲?！拔沂切庞蒙绲?，不用著(zhù)急，您慢慢說(shuō)！”韓晉耐心地安撫客戶(hù)情緒。

　　經(jīng)過(guò)電話(huà)溝通了解，打電話(huà)的是蒲縣桃灣村60歲的吳大娘，今年到了可以領(lǐng)取養老金的年齡。吳大娘在人社局辦理申領(lǐng)養老金手續的時(shí)候被告知，還需要繳納今年的養老保險費才能領(lǐng)取養老金。眼看繳納養老保險金的時(shí)間就快截止了，必須補齊今年的養老保險，月底才能申領(lǐng)本月的養老金，所以吳大娘顯得格外著(zhù)急。當得知信用社能繳納養老保險費后，她當天下午詢(xún)問(wèn)到信用社工作人員聯(lián)系電話(huà)，立馬打電話(huà)咨詢(xún)如何繳納養老保險。

　　在電話(huà)中，韓晉得知，吳大娘獨自一人生活，雖然有一部智能手機，但因年齡大平時(shí)只是用來(lái)接打電話(huà)，別的功能都不會(huì )用。電話(huà)中了解到吳奶奶有農信的銀行卡，韓晉當即決定去她家上門(mén)服務(wù)。經(jīng)過(guò)十幾分鐘的路程，韓晉來(lái)到了吳大娘家，當即為她下載了晉享生活APP，注冊賬號、綁定社?？ā?jīng)過(guò)一番操作把吳大娘的養老保險費順利繳納。所有手續辦理完畢之后，吳大娘臉上露出欣喜的笑容，激動(dòng)地說(shuō)：“要不是你幫忙，我都不知道該怎么繳養老保險費，真的非常謝謝你！”

　　這只是蒲縣聯(lián)社在服務(wù)中一個(gè)小小的縮影。想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所急，農信人一直用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)信用社“有溫度、加速度”的服務(wù)理念，彰顯了“離您最近、和您最親”的服務(wù)內涵，贏(yíng)得了客戶(hù)的好評。

　　本報記者