臨汾新聞網(wǎng)訊 在堯都區城鄉,活躍著(zhù)一批堯都農商銀行志愿者,他們與廣大醫護工作者、公安民警、環(huán)衛工人、社區農村工作者一道堅守一線(xiàn),全心全意為客戶(hù)服務(wù),筑起了防控疫情的安全屏障……
金融服務(wù)“不斷檔”
在疫情防控一線(xiàn),由堯都農商銀行城郊支行所帶領(lǐng)的“青年黨員突擊隊”守住了金融服務(wù)的陣地。
“是城郊支行嗎?我們現在出行不方便,但是公司法人換了,銀行業(yè)務(wù)無(wú)法辦理,可正趕上要給工人發(fā)工資,怎么辦啊?”“您別急,我們馬上過(guò)去?!?月13日,城郊支行接到襄汾一企業(yè)客戶(hù)的求助電話(huà)后,立刻驅車(chē)前往。
30多公里的路程,熟悉又陌生?!叭松佘?chē)少,一個(gè)個(gè)路口的防疫檢測站點(diǎn),經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)、測體溫、登記的嚴格把關(guān)后,終于見(jiàn)到客戶(hù),現場(chǎng)辦理相關(guān)手續,客戶(hù)的一句‘要不是你們來(lái),我們真不知道怎么辦。你們堯都農商銀行人真好!’感謝,讓我們的服務(wù)價(jià)值滿(mǎn)滿(mǎn)?!背墙贾械墓ぷ魅藛T說(shuō)道。
自疫情發(fā)生以來(lái),堯都農商銀行黨委第一時(shí)間下發(fā)了關(guān)于助力疫情防控加強信貸支持中小微企業(yè)共渡難關(guān)的實(shí)施方案。黨員先鋒隊員們的身影遍布轄區各處,深入醫藥類(lèi)企業(yè)、超市、蔬糧等供應商,主動(dòng)了解資金缺口,按照特事特辦、急事急辦原則,建立應急響應機制,以快速、便利的方式確保貸款第一時(shí)間發(fā)放到位。
貼心服務(wù)入人心
新冠肺炎疫情擋住的只是腳步,卻擋不住“入心”的援助。
鼓樓東支行“1元鮮面”活動(dòng)給居民帶去了家人般的關(guān)懷?!盀榱朔奖闵鐓^居民吃上放心面、省心面,我們專(zhuān)門(mén)購置了一臺面條機,可以壓制燜面、臊子面等7種樣式的面條,以每半斤1元的價(jià)格售賣(mài)給社區居民,解決了他們疫情期間吃飯難的問(wèn)題?!惫臉菛|支行行長(cháng)喬建玲說(shuō),支行與社區業(yè)主建了微信群,提前收集有需要的居民,然后在上午11時(shí)準時(shí)送到小區門(mén)口,平均每天能賣(mài)出30多份,而且逐日增多。藝馨華園小區居民張女士稱(chēng)贊道:“農商行真是咱的一家人!”
堯廟支行員工積極充當社區居民的“代購跑腿員”,鮮面、鮮菜……送出的是實(shí)惠和方便,也送出了服務(wù)居民的真心。
柜臺里,他們是業(yè)務(wù)嫻熟的農信人,柜臺外,是貼近百姓的農信人,一元鮮面條、上門(mén)送蔬菜、贈中藥飲……哪里有服務(wù)需求,哪里就有農信人的身影。
沖鋒在前顯真心
社區居民每天看到的消殺隊伍里,從不缺席的是堯都農商銀行的志愿者們。堯都農商銀行對33名志愿者進(jìn)行了嚴格的培訓,為各志愿者配發(fā)了脈沖動(dòng)力迷霧煙霧兩用機及84消毒液,每天為各社區噴灑消毒液。他們中,有的是普通員工,有的是支行行長(cháng),但在疫情期間,他們只有一個(gè)身份,就是敢于逆行的農信人。
防控工作開(kāi)展以來(lái),堯都農商銀行在做好網(wǎng)點(diǎn)防護的同時(shí),主動(dòng)對接社區,帶領(lǐng)支行黨員、青年員工與社區工作人員一起輪值,協(xié)助做好進(jìn)出人員體溫測量及往來(lái)登記,宣傳疫情防護知識,引導群眾線(xiàn)上辦理金融業(yè)務(wù)。
送防疫物資、送生活物品、送服務(wù)上門(mén),這樣的真心換來(lái)的是守望相助的暖心?!艾F在防疫物資緊缺,各家單位都不富余,咱農商行還‘擠’出有限資源捐贈給一線(xiàn)人員,讓我非常感動(dòng),說(shuō)明‘賢德’的堯商文化不是掛在嘴上,而是體現在對百姓實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài)上?!眻蚨嫁r商銀行股東蘇峰鋒說(shuō):“堯商行關(guān)愛(ài)堯都百姓,咱百姓也應該關(guān)愛(ài)堯商行?!?月13日,他以個(gè)人名義向堯都農商銀行捐贈1噸84消毒液。
守望相助、共克時(shí)艱。在當前疫情依舊嚴峻的形勢下,堯都農商銀行志愿者將一如既往堅守使命,為戰勝疫情貢獻自己的力量!
記者 潘華玲
責任編輯: 吉政