臨汾新聞網(wǎng)訊(記者郝海軍)12月20日，臨汾民航機場(chǎng)邀請了華東師范大學(xué)行為心理學(xué)教授、中國東方禮儀研究院院長(cháng)華英雄為該單位員工上了一堂別開(kāi)生面的禮儀公開(kāi)課，300名員工一起聆聽(tīng)“英雄說(shuō)禮”。

    什么是體態(tài)語(yǔ)言？體態(tài)語(yǔ)言有哪些分類(lèi)？表露性體態(tài)語(yǔ)言如何訓練？如何介紹和幫人介紹？華英雄教授從專(zhuān)業(yè)角度介紹了教師行為禮儀的要點(diǎn)。針對機場(chǎng)員工常遇到的問(wèn)題，華教授旁征博引、娓娓道來(lái)，現場(chǎng)不時(shí)爆發(fā)出陣陣掌聲。

    在禮儀培訓會(huì )中，華教授把中華的傳統禮儀文化與現代禮儀相結合，講授了形象魅力、儀容儀態(tài)、溝通技巧、心靈拓展等方面的知識和技巧，讓大家從中得到啟發(fā)和教育，學(xué)會(huì )更好地與旅客溝通。

    臨汾民航機場(chǎng)的一位工作人員說(shuō)，參加了這次職業(yè)化素養禮儀提升培訓會(huì )，受益匪淺。以后，他們會(huì )踐行真情服務(wù)，為旅客帶來(lái)更加溫馨舒適的出行體驗。會(huì )后，許多員工表示，這場(chǎng)培訓會(huì )不僅弘揚了中華民族的傳統文化，提升了機場(chǎng)每一位員工職業(yè)素養，增強了他們與旅客交流和溝通的能力，更是大大提升了臨汾民航機場(chǎng)的整體形象。

    臨汾民航機場(chǎng)人力資源部負責人表示，此次培訓是臨汾機場(chǎng)在加強“三基”建設工作中的一個(gè)重要內容，通過(guò)學(xué)習一些溝通、待人接物以及公共禮儀的內容，來(lái)全面提升臨汾機場(chǎng)全體員工的職業(yè)文化素養，以便更好地服務(wù)廣大市民。