臨汾新聞網(wǎng)訊 初冬時(shí)節，天氣微寒。11月16日下午，臨汾市安億居物業(yè)管理服務(wù)有限公司負責人郭振芳手捧兩面錦旗，快步走進(jìn)臨汾燃氣公司客戶(hù)服務(wù)大廳。

　　“前前后后這么長(cháng)時(shí)間里，你們一趟趟跑腿，一次次協(xié)調，為我們小區送上了天然氣，給我們業(yè)主解決了大問(wèn)題，真心感謝你們的付出和努力?！惫穹家贿呥B聲感謝，一邊展開(kāi)錦旗。

　　兩面錦旗，一面書(shū)寫(xiě)“敬業(yè)奉獻，不畏艱辛，為老百姓辦實(shí)事”，是送給工程管理部的施工管理員宋偉偉，另一面書(shū)寫(xiě)“有能力有擔當，心系百姓;愛(ài)崗位愛(ài)奉獻，實(shí)干楷?！?，送給客戶(hù)服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)班長(cháng)李繁。

　　郭振芳所說(shuō)的問(wèn)題是指宜居新村小區的送氣問(wèn)題。該小區是地質(zhì)災害搬遷的安置小區，共有835戶(hù)，小區及附屬燃氣設施已經(jīng)建好多年，由于存在壓占管線(xiàn)和戶(hù)內“拆改遷”等現象，加之物業(yè)多次更換，一直沒(méi)有供氣。小區住戶(hù)增多后開(kāi)始提出用氣需求，臨汾燃氣公司組織專(zhuān)人對接，積極驗收送氣。目前，小區一期432戶(hù)已經(jīng)正常用氣，二期403戶(hù)即將進(jìn)行送氣。

　　“這個(gè)小區送氣最大的困難是燃氣設施存在很多安全隱患?！崩罘苯榻B，該小區的燃氣設施已經(jīng)建成四五年，曾經(jīng)的物業(yè)公司和小區居民建設臨時(shí)設施時(shí)分別有壓占管線(xiàn)的現象，居民在戶(hù)內裝修時(shí)也有拆改燃氣管和把燃氣管包到櫥柜內的行為，全小區的72套立管處也存在固定管卡丟失問(wèn)題。

　　這些問(wèn)題不整改就會(huì )存在安全隱患，更不能“帶病送氣”。李繁說(shuō)：“送氣中所有的問(wèn)題都能商量，但安全不能商量，由于需要整改的問(wèn)題比較多，所以前前后后耗時(shí)很久?！?/p>

　　此外，隨著(zhù)近幾年國家不斷提高燃氣行業(yè)的安全標準，該小區原有燃氣設施也需要按照標準進(jìn)行提升。

　　宋偉偉接手該小區時(shí)，面臨大量的整改工作，他一趟趟到現場(chǎng)，找問(wèn)題，組織施工隊伍，協(xié)調業(yè)主配合。

　　“這個(gè)小區的居民之前沒(méi)有接觸過(guò)管道天然氣，對戶(hù)內整改非常抵觸，只能是一趟趟上門(mén)溝通?！彼蝹フf(shuō)，有的人壓占管線(xiàn)，去幾趟都不同意拆;有的人私自改裝燃氣管道，嘴上同意整改卻一直沒(méi)有行動(dòng);還有的人對安全隱患避而不談，只嫌燃氣公司不抓緊送氣……

　　經(jīng)過(guò)燃氣工作人員耐心地解釋、溝通，施工人員一處一處地整改，今年9月份，該小區所有安全隱患全部整改完成，驗收合格，具備了送氣條件。

　　臨汾燃氣公司立即組織管線(xiàn)所、管理站開(kāi)展送氣作業(yè)。送氣人員放棄節假日，加快送氣，國慶節剛過(guò)，首批用戶(hù)順利使用上天然氣，藍色火焰在一個(gè)個(gè)灶臺上燃起。

　　“雖然是我們兩個(gè)人收到了錦旗，但功勞屬于所有參加送氣作業(yè)的同事?！崩罘闭f(shuō)，在宜居新村小區的送氣過(guò)程中，戶(hù)內安檢、信息錄入、置換作業(yè)等每一個(gè)環(huán)節都有大家努力的身影。

　　郭振芳說(shuō)：“400多戶(hù)居民用上了天然氣，大家都很高興，很多人見(jiàn)了我都說(shuō)，要感謝燃氣公司工作人員的細心和負責?！?/p>

　　“服務(wù)用戶(hù)是我們的職責所在，也是我們的一份初心?！崩罘闭f(shuō)，目前已經(jīng)完成二期403戶(hù)的驗收工作，近期將開(kāi)展送氣作業(yè)，大家很快能夠用上清潔高效的天然氣能源。

　　記者 柴云祥