臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái)，國家稅務(wù)總局洪洞縣稅務(wù)局多措并舉、精準發(fā)力，不斷優(yōu)化稅費服務(wù)質(zhì)效，推動(dòng)“我為納稅人繳費人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”走深走實(shí)，為市場(chǎng)主體打造“上升支點(diǎn)”、激活“發(fā)展動(dòng)能”。

　　稅惠輔導“點(diǎn)對點(diǎn)” 助力農企拔節生長(cháng)

　　“別看這張單子樣子小，內容可真不少!”看著(zhù)手中的宣傳單，草莓種植園老板高小為贊不絕口：“上面介紹的新開(kāi)業(yè)戶(hù)辦稅流程、稅收優(yōu)惠政策、咨詢(xún)輔導途徑等內容，讓人一看就懂、一學(xué)就會(huì )，即使像我這樣的‘小白’，也能根據宣傳單上的內容很快掌握辦稅方法，原來(lái)辦稅這么簡(jiǎn)單!”

　　為了支持農業(yè)企業(yè)健康成長(cháng)，洪洞縣稅務(wù)局組建多支“鄉村振興稅收政策輔導宣講隊”，深入田間地頭收集農業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的涉稅需求，為納稅人“量身定制”增值稅、所得稅等政策宣傳手冊，幫助納稅人更為詳盡地了解事關(guān)企業(yè)發(fā)展的稅收政策和“非接觸式”辦稅繳費渠道，使企業(yè)及時(shí)享受稅收紅利。

　　紓困解難“實(shí)打實(shí)” “辦不成事”有妙招

　　“感謝稅務(wù)部門(mén)的貼心服務(wù)，解了我的燃眉之急!”洪洞縣納稅人劉先生在順利補齊車(chē)船稅稅款后高興地說(shuō)。

　　劉先生購買(mǎi)車(chē)輛保險時(shí)，由于保險公司申報錯誤，導致系統提示車(chē)船稅欠繳信息，并且無(wú)法在窗口補繳。當劉先生抱著(zhù)試試看的心態(tài)向“辦不成事”反映窗口咨詢(xún)后，工作人員第一時(shí)間與保險公司取得聯(lián)系，指導納稅人更正申報表，當日就將各項流程辦結。

　　該局在辦稅服務(wù)廳內設置“辦不成事”反映窗口，按照“即收即辦、持續跟蹤、限時(shí)辦結、及時(shí)反饋”的工作模式進(jìn)行精準處置，保證納稅人繳費人的合理訴求和建議意見(jiàn)件件有落實(shí)、事事有回音。今年以來(lái)，該窗口共登記疑難問(wèn)題近40件，及時(shí)受理率達到100%，權限內辦結率達到100%，得到群眾廣泛好評。

　　精細服務(wù)“心貼心” “稅務(wù)溫度”更暖心

　　山西耀華科技有限公司是從事電子專(zhuān)用設備制造的科創(chuàng )公司。受公司人員變動(dòng)影響，該企業(yè)已經(jīng)連續兩月沒(méi)有正常報稅，如果3月1日前依舊不能辦理申報，就會(huì )因逾期申報轉為非正常戶(hù)，對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大影響。讓企業(yè)財務(wù)負責人溫秀芬焦急的是，她正在太原居家隔離，而公司法人遠在北京，合法報稅人員都無(wú)法前往洪洞縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)。

　　了解情況后，辦稅服務(wù)廳工作人員根據“非接觸式”辦稅原則，在2月28日對該公司辦稅人員和相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核，將相關(guān)行政文書(shū)遠程傳送給納稅人，線(xiàn)上指導納稅人成功辦結遺留業(yè)務(wù)?！耙咔闊o(wú)情人有情，辦稅服務(wù)有熱情!”溫秀芬對辦稅服務(wù)廳的精細服務(wù)豎起了大拇指。

　　洪洞縣稅務(wù)局相關(guān)負責人表示：“下一步，我們將繼續圍繞‘智慧稅務(wù)助發(fā)展、惠企利民穩增長(cháng)’，落實(shí)落細各項便民辦稅舉措，不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)為納稅人繳費人辦實(shí)事、解難題，更好地服務(wù)建設‘華夏根祖圣地、幸福老家洪洞’?！?王澤昊 范璐璐)