臨汾新聞網(wǎng)訊  近日，國家稅務(wù)總局洪洞縣稅務(wù)局順應納稅人、繳費人多元化辦稅繳費需求，將人工智能、大數據、5G等先進(jìn)智能技術(shù)融入辦稅服務(wù)場(chǎng)景，通過(guò)重塑業(yè)務(wù)流程、重構服務(wù)模式、重建體系標準，推動(dòng)辦稅繳費“提速升級”。

　　“遠程交互一站辦”。該局在大廳設置“納稅服務(wù)數據中心”，為各業(yè)務(wù)股室和管理單位配備21臺移動(dòng)終端。納稅人只需要在服務(wù)中心使用“遠程交互信息系統”，通過(guò)視頻對話(huà)問(wèn)答、資料掃描上傳、事項線(xiàn)上審核，就可以更加快速地辦結一般性的跨部門(mén)業(yè)務(wù)，即時(shí)受理率達到100%，讓納稅人少跑腿，既省油錢(qián)更省心;“智慧辦稅一面通”。融合人臉識別技術(shù)、稅收大數據和實(shí)名辦稅系統，對大廳辦稅人員進(jìn)行“無(wú)感式”身份識別，通過(guò)短信推送待辦、常辦和風(fēng)險預警等提醒信息，引導其及時(shí)辦理涉稅業(yè)務(wù)。通過(guò)手機端為納稅人發(fā)送叫號通知，打造環(huán)境更加舒適的“無(wú)聲大廳”;升級改造自助領(lǐng)票機，辦稅人員只需經(jīng)實(shí)名認證就可以完成“刷臉領(lǐng)票”，真正實(shí)現大廳辦稅“一面暢通”;24小時(shí)辦稅“不打烊”。在全市率先設立24小時(shí)自助辦稅區，配備9臺自助辦稅終端和10臺外網(wǎng)電腦，推動(dòng)更多事項“自助辦、終端辦、網(wǎng)上辦、隨時(shí)辦”，著(zhù)力解決“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”的問(wèn)題。此外，在北邊的趙城鎮、南邊的甘亭鎮等地設立自助辦稅網(wǎng)點(diǎn)，打造“東西南北中”30分鐘自助辦稅圈，讓辦稅服務(wù)全天候“不打烊”。(王澤昊)