臨汾新聞網(wǎng)訊 春節期間,建行臨汾分行開(kāi)展了為期10天的“本部員工幫扶網(wǎng)點(diǎn)”活動(dòng)。市分行本部幫扶人員進(jìn)駐市轄網(wǎng)點(diǎn)參加晨會(huì ),著(zhù)裝規范、服務(wù)標準,主要執行大堂經(jīng)理職責,負責客戶(hù)分流引導解釋工作。
本次幫扶活動(dòng)緩解了網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)壓力,得到了基層員工的好評,也增強了部門(mén)員工的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識。該行的幫扶活動(dòng)已經(jīng)形成了常態(tài)化機制,體現了后臺為一線(xiàn)、全行為基層的服務(wù)宗旨。(張永亮)
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