臨汾新聞網(wǎng)訊“董醫生，我現在在外地上學(xué)了，可我不想換心理醫生，怎么辦?”9月8日晚上9點(diǎn)半，市中心醫院臨床心理科門(mén)診主任董燕看到這條求助短信，立即與這名患者取得了聯(lián)系，并指導他關(guān)注臨汾市社會(huì )心理服務(wù)中心微信公眾號，登錄試運營(yíng)中的臨汾市心理健康和精神衛生互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，掃描董燕的二維碼進(jìn)行了預約掛號，然后拍照上傳病例和以前的處方，線(xiàn)上進(jìn)行問(wèn)診、治療。這是臨汾市社會(huì )心理服務(wù)中心開(kāi)通臨汾市心理健康和精神衛生互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，利用“5G+互聯(lián)網(wǎng)醫院”模式為我市心理衛生患者看病的一個(gè)縮影。

　　目前，董燕通過(guò)這所“線(xiàn)上醫院”，已經(jīng)與81名縣域及外地患者實(shí)現了在線(xiàn)溝通，咨詢(xún)、復診、取藥等診療服務(wù)。無(wú)論是不便外出還是出門(mén)遠行，只要患者有需求，“點(diǎn)到點(diǎn)、人對人”的定制化服務(wù)為患者提供了安全、可靠、便捷的隨時(shí)問(wèn)診和醫療指導服務(wù)，高效、經(jīng)濟的就醫方式大大提高了患者就醫的便利性。

　　2021年，我市被確定為“5G+心理健康”項目試點(diǎn)市。面對心理服務(wù)供需不平衡、服務(wù)模式單一、專(zhuān)業(yè)醫生缺乏等現實(shí)問(wèn)題，以及群眾對心理健康認識不足、觀(guān)念落后導致的面對面咨詢(xún)、治療意愿較低等困境，我市確立了“5G+互聯(lián)網(wǎng)醫院”模式，探索集預防、篩查、干預、治療、康復、隨訪(fǎng)為一體，構建覆蓋全人群、服務(wù)生命全周期、提供全流程管理的心理健康和精神衛生服務(wù)管理體系的長(cháng)期目標。

　　9月23日，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試運營(yíng)，臨汾市心理健康和精神衛生互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺正式上線(xiàn)。這所“線(xiàn)上醫院”打破了地域、空間、時(shí)間的限制，整合了全國31個(gè)省(自治區、直轄市)、2萬(wàn)余名精神衛生醫生，收納130余套臨床心理專(zhuān)業(yè)醫生評測評量表，專(zhuān)業(yè)資源覆蓋全國90%公立醫院精神、心理科醫生及優(yōu)質(zhì)心理咨詢(xún)師，并通過(guò)VR場(chǎng)景、AI智能分診系統、大數據用戶(hù)需求精準匹配等數字心理服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化醫療資源配置，實(shí)現心理健康和精神衛生服務(wù)的遠程化、精準化、智能化，極大地方便了我市群眾就醫需求。

　　“現在我們可以提前通過(guò)平臺終端，在線(xiàn)上預約全國各地知名心理專(zhuān)家。等到了約定時(shí)間，求醫者與醫生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )視頻對話(huà)，一對一開(kāi)展診療?！币涣钠疬@套業(yè)已成熟的互聯(lián)網(wǎng)醫院模式，臨汾市社會(huì )心理服務(wù)中心負責人、臨汾市第五人民醫院負責人韓勇彬對這套“隔空神醫”就有著(zhù)說(shuō)不出的滿(mǎn)意。

　　韓勇彬介紹，該平臺實(shí)現了疾病在預防、診療等醫療流程中全面數字化。不僅為用戶(hù)提供預約掛號、心理測評、心理咨詢(xún)、智慧診療、線(xiàn)下診所、用戶(hù)隨訪(fǎng)、復診開(kāi)藥等一站式全流程心理健康閉環(huán)服務(wù)，問(wèn)診時(shí)醫生會(huì )根據患者的描述和設備中的健康監控數據，有針對性地開(kāi)展診療和配藥，定期提醒復診，不但省去了患者的舟車(chē)勞頓，也極大地避免了重復等待的時(shí)間，給患者帶來(lái)更專(zhuān)業(yè)、便捷、安全的就醫體驗。

　　針對問(wèn)診后，難以買(mǎi)到相應藥品的難題，“5G+醫療”的模式也展示出明顯的比較優(yōu)勢和生命力。平臺聯(lián)合快遞，建立“送藥上門(mén)”模式，在拿到線(xiàn)上處方后，藥品也會(huì )通過(guò)快遞方式直接送到有用藥需求的居民家中。

　　“真是太方便了，在家隨時(shí)找醫生問(wèn)診，藥也是直接送到家?！睂τ诤⒆邮钇谠诙嗟拈T(mén)診確診為注意缺陷多動(dòng)障礙的林先生來(lái)說(shuō)，相較于定期到市里治療所帶來(lái)的不便，他更害怕跑遍市里甚至在省里都難買(mǎi)到治療孩子用的藥物?，F在即便不用“出門(mén)”，通過(guò)平臺，林先生在“家里”就可進(jìn)行問(wèn)診，再也不用四處奔走。

　　一年來(lái)，臨汾市社會(huì )心理服務(wù)中心通過(guò)加強“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”的縱深發(fā)展，不斷破除“數字?zhù)櫆稀?，突破看病就醫的“最后一公里”，提高醫療服務(wù)效率，讓更多有心理需求的百姓足不出戶(hù)就能享受到“就在身邊”的優(yōu)質(zhì)醫療資源。

　　記者 閆晏宏