最近,在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作的唐先生憂(yōu)心如焚,他今年計劃去齊齊哈爾市的女朋友家過(guò)年,但接連兩個(gè)星期都未能在12306官網(wǎng)上買(mǎi)到臥鋪票。無(wú)奈之下,唐先生選擇了攜程網(wǎng)推出的VIP專(zhuān)人搶票服務(wù),收費價(jià)格為66元/份。在掛單兩天后,唐先生成功地搶到了兩張臥鋪票。記者注意到,今年至少58家平臺推出了搶票軟件,這些平臺一般宣稱(chēng)平均收費30元左右就可以提升70%、80%甚至更高的搶票概率,甚至有平臺推出了“搶票險”。
對于有償搶票,輿論的主流都是呼吁嚴厲打擊,堅決遏制。在這種近乎一邊倒的聲音中,網(wǎng)絡(luò )平臺購票有償服務(wù)被簡(jiǎn)單等同于有償搶票,進(jìn)而被等同于穿了馬甲的“倒票黃?!?。筆者以為,這種“喊打”的輿論有失偏頗,對平臺購票有償服務(wù),沒(méi)必要一棍子打死。
眾所周知,飛機票銷(xiāo)售早已實(shí)現了市場(chǎng)化,這些年火車(chē)票銷(xiāo)售市場(chǎng)化雖屢被提及,但實(shí)際進(jìn)展有限。網(wǎng)絡(luò )有償搶票實(shí)現了鐵路公司售票與市場(chǎng)的無(wú)縫對接。當然,仍被壟斷的火車(chē)票發(fā)行終端要確保分配的透明與公平。比如,網(wǎng)絡(luò )搶票軟件到底通過(guò)何種方式實(shí)現了“高效”,鐵路方面有必要給出明晰解釋并履行監管義務(wù)。
有償搶票之所以廣受責難,關(guān)鍵在于一些搶票的手段涉嫌違法。比如,有的不法分子借用他人的身份資料大肆囤票,造成票源緊張;有的使用管理部門(mén)禁止使用的“搶票軟件”;有的借票源緊張隨意加價(jià),牟取暴利;有的甚至打著(zhù)幫人搶票的名義詐騙錢(qián)財,等等。但不能因為有償代購車(chē)票市場(chǎng)存在亂象,就簡(jiǎn)單粗暴地封殺了之。
新興領(lǐng)域在發(fā)展初期容易滋生亂象,也容易成為不法分子趁機牟利的溫床,這一點(diǎn)并不奇怪。應對辦法,也不外乎兩手:一是規范,二是打擊。規范就是告訴大家怎么做是合法的。打擊就讓越過(guò)法律界限牟取不義之財的不法分子受到法律的懲處。
對待新生事物,一棍子打死,不是好辦法;劃清法律界限,用法治引導發(fā)展,才是正道。
李媛
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