臨汾新聞網(wǎng)訊 “一個(gè)人，一雙腿，穿梭于街巷小區;一個(gè)本、一支筆，記錄著(zhù)社情民意;一雙眼，一張嘴，解決急難愁盼……這就是我的工作日常?！币?jiàn)到李乾時(shí)，他正入戶(hù)走訪(fǎng)，宣傳疫情防控知識、排查安全隱患、宣傳防范電信詐騙知識。從零基礎、無(wú)經(jīng)驗的小白到業(yè)務(wù)精、工作實(shí)的網(wǎng)格長(cháng)，他直言，“基層是一個(gè)成長(cháng)成才的大舞臺，只有在這里加以磨煉，才能豐富經(jīng)驗、增長(cháng)才干?！?/p>

　　27歲的李乾是鐵路東辦事處三元社區副主任、第五網(wǎng)格網(wǎng)格長(cháng)，負責四個(gè)小區，共1097戶(hù)3288人，其中三個(gè)都是特困小區。2020年新年伊始，初到社區的他便參與到緊張的疫情防控工作中，上門(mén)排查、登記信息、解決問(wèn)題，繁瑣的工作令他一臉茫然，內心不禁泛起一陣波瀾：“實(shí)際工作和心中期盼大相徑庭，不僅要做好居民‘勤務(wù)員’，還要處理東家長(cháng)、西家短的瑣碎事，真是難上加難?！?/p>

　　“雖然工作錯綜復雜，卻事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)?！睘榱吮M快進(jìn)入角色，李乾沉下心，向社區干部請教，加強理論知識學(xué)習，三個(gè)月后“晉升”為網(wǎng)格長(cháng)。但新的難題隨之而來(lái)，因為不自信、年齡小等問(wèn)題，他安排的工作經(jīng)常得不到及時(shí)回應。這反而激起了他的斗志。

　　自此，每個(gè)小區的治理活動(dòng)和自治聯(lián)席會(huì )議，他都積極參加;調解矛盾不被信任時(shí)，他耐心溝通交流;社區的臟活累活，他總是加班加點(diǎn)搶著(zhù)干;日常走訪(fǎng)中，他及時(shí)回應居民所需。堯都區技鑄小區曾是一個(gè)三無(wú)小區，剛接管時(shí)，小區沒(méi)有大門(mén)，無(wú)人管理，極其散亂。他多次走訪(fǎng)聯(lián)系居民，和社區干部一起，協(xié)助小區成立了物管會(huì )，并參與到安大門(mén)、裝監控、亮路燈、改危墻等工作中。李乾的努力也換來(lái)了大家的認可，如今，網(wǎng)格內大大小小的事情，大伙兒都愛(ài)找他。誰(shuí)家是外來(lái)戶(hù)、哪家是孤寡老人，他都了然于心。

　　“小李，小區有房頂漏水了，你趕緊過(guò)來(lái)看看”“小李，疫情監測點(diǎn)的測溫槍不合適了，你能給咱換一個(gè)嗎”“小李，小區有兩戶(hù)居民發(fā)生了糾紛”……每逢接到所在網(wǎng)格小區物管會(huì )的反映后，李乾總能在第一時(shí)間予以上報或協(xié)調解決。這些看似不起眼的小事在他眼里都是事關(guān)民生的大事。

　　“網(wǎng)格員的工作有苦、有累、有委屈，但聽(tīng)到居民的一句謝謝時(shí)，往日里工作的那些小小困頓就渙然冰釋?！崩钋芍缘貙W(wǎng)格員這份工作產(chǎn)生了新的認識和感悟：“要有耐心，把別人的小事當作自己的大事，才能架好為民服務(wù)的‘連心橋’，新的一年希望能在網(wǎng)格員這個(gè)崗位上繼續發(fā)光發(fā)熱，做好居民群眾的貼身管家?！?/p>

　　記者 閆璟