臨汾新聞網(wǎng)訊 “小區管道漏水了，快來(lái)看看?！薄拔壹遗瘹獠粺?，麻煩過(guò)來(lái)檢查一下?！苯粋€(gè)多月，每天天不亮，殷健就被一個(gè)又一個(gè)電話(huà)聲叫醒，而這樣的工作電話(huà)一天要接300多個(gè)。他打趣道：“電話(huà)鈴聲就是最好、最準的鬧鐘?！?/p>

　　今年33歲的殷健是市熱力公司的一名換熱站站長(cháng)，以建行中心站為中心，共分管20個(gè)換熱站。11月10日清晨6時(shí)許，一如往常，接到市熱力公司換熱站調度中心關(guān)于百匯換熱站失水嚴重的電話(huà)后，他即刻拿起工具趕往現場(chǎng)排查，挨個(gè)打開(kāi)20多個(gè)二網(wǎng)井室井蓋才找到問(wèn)題根源，關(guān)掉總閥門(mén)后，又趕往漏水地點(diǎn)通知負責人處理。

　　這邊剛處理完，市郵電小區居民來(lái)電反映家中暖氣不熱，他又馬不停蹄朝居民家走去，發(fā)現是氣堵原因，他拿來(lái)抹布與水盆，麻利地用扳手擰開(kāi)排氣閥，隨著(zhù)“嗤嗤嗤”的聲音，暖氣片中的氣逐漸被排了出來(lái)，問(wèn)題迎刃而解。忙完后，又前往另一處維修現場(chǎng)查看情況。

　　其實(shí)，前一天為了處理一處管道漏水，殷健凌晨三點(diǎn)才結束工作，為了不影響家人休息，直接回到了換熱站，休息了兩個(gè)小時(shí)后繼續投入工作。而這樣的忙碌已是家常便飯。不僅如此，每逢接到極端天氣預警信息，他便住在換熱站，為的就是對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行第一時(shí)間處理。

　　如果用一個(gè)字形容殷健的工作狀態(tài)，那就是忙，用一個(gè)詞描述就是認真?！皬纳习肽?月15日停暖到今年供暖之前，每個(gè)站每月都要進(jìn)行一次管道、設備等的維護、保養工作，從井上到井下，從換熱站到用戶(hù)家，大到管道的防火保溫、小到各種閥門(mén)的檢查，都要做到面面俱到，不留后患?！币蠼∈旖j(luò )地向記者介紹，除了常規檢查維修工作，從8月份起他們就已經(jīng)開(kāi)始了設備清理、檢修加壓泵以及流量調試等一系列工作，對換熱站及一網(wǎng)管線(xiàn)進(jìn)行全面檢查和維護，保障供熱設施的正常運行?！霸谒磥?lái)，工作是否到位，關(guān)乎老百姓能否過(guò)一個(gè)暖和的冬天，責任重大。

　　“您好，稍等這邊處理完，就過(guò)去給您看看?！薄罢垎?wèn)您是哪個(gè)小區，我這就通知維修師傅過(guò)去?！辈稍L(fǎng)中，殷健的手機不時(shí)有電話(huà)進(jìn)來(lái)，內容無(wú)一例外都與工作有關(guān)。24小時(shí)開(kāi)機，隨叫隨到，時(shí)常加班，從10月份開(kāi)始，殷健就進(jìn)入了異常忙碌、緊張的工作狀態(tài)：接聽(tīng)用戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)、入戶(hù)解決用熱難題、查看設備運行情況，時(shí)刻繃緊一根弦，不敢有絲毫懈怠。供熱開(kāi)始以來(lái)，他經(jīng)常是早晨出了換熱站后就很難再有時(shí)間回去，穿梭于所在片區的大街小巷，晚上10時(shí)下班還算早的。

　　即使再忙，殷健的工作標準從未降低。每天上班的第一件事就是統計前一天沒(méi)處理的問(wèn)題，安排當日的主要工作，協(xié)調解決熱線(xiàn)反饋問(wèn)題，還要不停地查看手機監控系統上各個(gè)換熱站的運行情況，但凡發(fā)現蛛絲馬跡立即通知運行人員、維修工人及時(shí)調整或前去維修。事無(wú)巨細的工作內容將他的一天排得滿(mǎn)滿(mǎn)當當。

　　2008年至今，從一個(gè)初出茅廬的毛頭小子到一名成熟穩重的業(yè)務(wù)骨干，從一名一線(xiàn)工人到獨當一面的換熱站站長(cháng)，殷健經(jīng)歷了從稚嫩懵懂到成熟干練的蛻變，但始終不變的是他身上那種吃苦耐勞、踏實(shí)做事、用心服務(wù)的奉獻精神。每每聽(tīng)到用戶(hù)感謝的話(huà)語(yǔ)，他的內心便感到無(wú)比自豪和驕傲：“供暖工作不僅要暖市民的身，更要暖心，我要做的就是用過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能和親和的態(tài)度為市民提供高品質(zhì)的服務(wù)，只要用戶(hù)滿(mǎn)意，我再累也值得?！?/p>

　　為了萬(wàn)家溫暖祥和，殷健用行動(dòng)給出了答案，這也是市熱力公司每一名“供熱人”的真實(shí)寫(xiě)照，他們風(fēng)雨無(wú)阻、晝夜兼程，輾轉于各個(gè)小區，堅守在供熱一線(xiàn)，用責任和擔當，守護溫暖，使命必達。

　　記者 閆璟