臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,從市司法局傳來(lái)喜訊:截至目前,我市“免費法律咨詢(xún)和特殊群體法律援助惠民工程”已完成38000件,群眾滿(mǎn)意度達100%,提前四個(gè)多月完成了全年任務(wù)量。
今年是“免費法律咨詢(xún)和特殊群體法律援助惠民工程”列為省政府、市政府重點(diǎn)民生實(shí)事的第三年。全市司法行政系統切實(shí)將這一“惠民工程”作為“我為群眾辦實(shí)事”的務(wù)實(shí)之舉,作為健全完善全市公共法律服務(wù)體系建設的重要載體,創(chuàng )新宣傳方式、優(yōu)化服務(wù)模式、明確服務(wù)規范,持續推動(dòng)惠民工程提質(zhì)增效,滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的法律需求。
打造“一體化”模式 確保精準銜接
我市在“惠民工程”工作實(shí)施中,本著(zhù)資源集聚、運行高效、科學(xué)設置、便民利民的原則,構建法律援助便民“一體化”服務(wù)。在解答法律咨詢(xún)后,把其他法律服務(wù)導入“一體化”跟進(jìn),對需要辦理法律業(yè)務(wù)的直接引導至公共法律服務(wù)中心,實(shí)現了“弱勢維權找法援,化解糾紛找調解,預防糾紛找公證,法律服務(wù)找律師”,確保了法律咨詢(xún)與法律業(yè)務(wù)辦理的精準有效銜接。
今年4月中旬,河南籍5名農民工帶著(zhù)錦旗興沖沖地來(lái)到侯馬市法律援助中心,一進(jìn)門(mén)就激動(dòng)地握住該中心主任王秀紅的手連聲道謝。原來(lái)一個(gè)多月前,在接待這5名農民工討薪方面法律咨詢(xún)后,該中心迅速啟動(dòng)“詢(xún)調一體”模式,主動(dòng)聯(lián)同勞動(dòng)監察大隊先后組織了4次調解,最終施工方將這5名農民工的七萬(wàn)元工資全部結清?!稗r民工兄弟不容易,我們不能讓他們流汗再流淚。來(lái)了就要竭盡所能幫他們解決問(wèn)題,我們這個(gè)平臺是公共法律服務(wù)的一個(gè)抓手,不能只是一答了之?!焙铖R市法律援助中心主任王秀紅深有感觸地說(shuō)。
開(kāi)通“綠色通道” 提供便捷服務(wù)
今年5月初的一天,浮山縣退伍軍人石某的弟弟來(lái)到浮山縣公共法律服務(wù)中心替石某進(jìn)行咨詢(xún)。原來(lái)石某年事已高,長(cháng)期住院治療,想對其財產(chǎn)進(jìn)行處置,又不愿在子女中引起不必要的麻煩。該中心了解到石某不方便親自來(lái)辦理業(yè)務(wù)后,及時(shí)開(kāi)啟“綠色通道”,指派值班人員提供上門(mén)法律服務(wù),值班人員詢(xún)問(wèn)了石某的家庭情況和財產(chǎn)處置情況后,及時(shí)聯(lián)系公證、法律援助介入,為其辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。老人激動(dòng)地眼含熱淚,握著(zhù)工作人員的手不停說(shuō):“非常感謝你們!政府好、政策好!”
全市在公共法律服務(wù)平臺開(kāi)通特殊群體法律援助“綠色通道”,對咨詢(xún)群眾特別是老年人、殘疾人等特殊群體落實(shí)“七辦”原則,即:對特殊群體案件實(shí)行“優(yōu)先辦”;對于重大、疑難案件“重點(diǎn)辦”;主動(dòng)引導并協(xié)助符合司法救助、社會(huì )救助的受援人向辦案機關(guān)和民政部門(mén)申請相關(guān)救助,推行“協(xié)作辦”;完善法律援助網(wǎng)上申請流程,引導群眾通過(guò)山西法律服務(wù)網(wǎng)申請法律援助,實(shí)現“在線(xiàn)辦”;法律咨詢(xún)充分利用各地信息資源推行“指尖辦”;一次性告知當事人法律援助受理條件、所需材料,對符合條件、材料齊全的法律援助案件當天審查、當天指派,推行“一次辦”;對涉及行動(dòng)不便的群眾,推行“上門(mén)辦”。
積極主動(dòng)作為 推動(dòng)鄉村治理
今年以來(lái),全市司法行政系統緊緊圍繞國家關(guān)于鄉村振興的戰略決策部署要求,持續開(kāi)展“鄉村振興 法治同行”活動(dòng),以法律服務(wù)和法治保障助力鄉村振興,讓鄉村群眾獲得法律咨詢(xún)、人民調解、法律援助等基本公共法律服務(wù)更加方便快捷、精準高效,推動(dòng)了鄉村治理法治化水平明顯提高,公共法律服務(wù)在鄉村地域的滿(mǎn)意率顯著(zhù)提升。
浮山縣村民李某和衛某因宅基地糾紛和日?,嵤路e怨已久,雖經(jīng)村黨支部、村委會(huì )干部多次調解無(wú)果,無(wú)奈來(lái)到浮山縣響水河鎮公共法律服務(wù)工作站尋求幫助。值班法律服務(wù)人員張曉婷立即會(huì )同司法所人員、村干部開(kāi)展調解,通過(guò)耐心細致地講法律講情理,最終讓兩家握手言和。
全市各公共法律服務(wù)中心(站)還將法律咨詢(xún)與當地重點(diǎn)工作深度對接,將惠民工程與法援惠民生品牌建設活動(dòng)、根治欠薪、脫貧攻堅和安全維穩等工作深度融合,通過(guò)法條精講、以案釋法、法律講堂等方式宣傳法律知識,為當地黨委政府、人民群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù),切實(shí)增強了廣大群眾共享法治建設成果的獲得感和幸福感。
記者 劉文軍 潘華玲
責任編輯: 吉政