臨汾新聞網(wǎng)訊 購買(mǎi)的三年期保險產(chǎn)品,到期后才發(fā)現合約是五年期;銷(xiāo)售人員講解合約條款時(shí)避重就輕,刻意模糊細節;三年時(shí)間已到,卻只能繼續投入……近日,市民郭女士就遇到這樣一件煩心事。
三年前,一個(gè)做保險銷(xiāo)售的朋友向郭女士推銷(xiāo)一款分紅保險產(chǎn)品。郭女士經(jīng)過(guò)了解后決定購買(mǎi)。
“這個(gè)保險有三年期和五年期,當時(shí)我非常明確地告知,我要買(mǎi)三年期。對方也是一再保證沒(méi)問(wèn)題?!惫空f(shuō),結果前段時(shí)間接到保險公司通知讓繼續交錢(qián),這才知道是五年期的產(chǎn)品。
她回想當初購買(mǎi)時(shí)的細節才發(fā)現端倪:“當時(shí),賣(mài)保險的朋友拿出厚厚一摞子條款,也講解了許多,結果是避重就輕,讓我看了很多條款,卻刻意忽略了時(shí)間期限這方面內容?!?/p>
由于雙方熟識,郭女士礙于情面不再繼續追究,但對這種帶有蒙蔽性質(zhì)的銷(xiāo)售手法卻不愿縱容。她呼吁保險行業(yè)要加強管理、從業(yè)人員要高度自律,切莫為了蠅頭小利而丟棄個(gè)人誠信。
記者 柴云祥
責任編輯:暢任杰