臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華)眼下,隨著(zhù)天氣日漸轉暖,不少老年朋友紛紛走出家門(mén),相邀好友一同加入各類(lèi)“養生保健”、醫學(xué)課堂”的隊伍中。然而,面對“愛(ài)心”背后的推銷(xiāo)套路,市消費者協(xié)會(huì )提醒老年朋友注意:微笑背后藏陷阱,理性應對別沖動(dòng)。
“在日常消費投訴中,一些與老年消費者有關(guān)的藥品、保健食品、普通食品方面的咨詢(xún)、投訴相對較多。我們發(fā)現,部分經(jīng)營(yíng)者打著(zhù)義診、講座等旗號推銷(xiāo)自己的保健品,先是吸引老年人主動(dòng)購買(mǎi),出現問(wèn)題后又將責任推給老年人,致使老年消費者的權益受到侵害?!睘榇?,消協(xié)工作人員提醒老年朋友注意,有些經(jīng)營(yíng)者為了得到更多老年人的信任,前期會(huì )辦理營(yíng)業(yè)執照取得合法經(jīng)營(yíng)身份,將有批準文號的保健品或者普通食品放在店內銷(xiāo)售,為推銷(xiāo)產(chǎn)品作鋪墊;另有一些經(jīng)營(yíng)者則會(huì )在居民區信箱、樓道、公園等地隨機發(fā)放舉辦免費保健知識宣傳班的邀請書(shū),并在邀請書(shū)上注明:與會(huì )者有禮品贈送,先到先得,送完即止。
同時(shí),個(gè)別經(jīng)營(yíng)者還會(huì )根據所推銷(xiāo)產(chǎn)品的特點(diǎn),截取相關(guān)的醫學(xué)資料印制成冊,單純的以理論探討形式進(jìn)行病情剖析,但不做任何產(chǎn)品宣傳,目的就是給老年消費者造成一個(gè)客觀(guān)公正的假象,并引起一種迫切想知道如何治療的期待。
據消協(xié)工作人員介紹,個(gè)別經(jīng)營(yíng)者通過(guò)播放正規的醫學(xué)宣傳片,先給老年消費者營(yíng)造一個(gè)久病逢良醫的錯覺(jué),而后當氣氛營(yíng)造到一定程度后,有些流動(dòng)性強的經(jīng)營(yíng)者便會(huì )迫不及待地當場(chǎng)銷(xiāo)售,或使用煽動(dòng)性的言語(yǔ),或給予最為放心的售后保障承諾,想方設法地讓老年消費者購買(mǎi),如果錢(qián)不夠,他們就會(huì )送貨上門(mén)再結算。有些經(jīng)營(yíng)者則會(huì )采取“放長(cháng)線(xiàn)釣大魚(yú)”的方式,只要求填寫(xiě)健康調查表,然后上門(mén),試圖建立長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。
值得注意的是,如果老年消費者一旦在上述推銷(xiāo)手段下高價(jià)購買(mǎi)有批準文號的保健品后,以效果不佳、價(jià)格過(guò)高等理由要求退貨時(shí),經(jīng)營(yíng)者便會(huì )以“產(chǎn)品是正規的,購買(mǎi)是自愿的”為借口給予拒絕。而當老年消費者向有關(guān)部門(mén)投訴時(shí),往往已經(jīng)是一段時(shí)間以后,或者是子女們偶然發(fā)現的,老年人怕影響家庭和睦,不愿提供詳細情況。
“在此,我們希望廣大老年消費者能夠加強自身正確的判斷能力,遇到上述推銷(xiāo)產(chǎn)品情況時(shí),一定要置之不理。同時(shí)也奉勸老年消費者不要為了推銷(xiāo)者贈送的‘小恩小惠’而去參加相關(guān)活動(dòng),不給騙子可乘之機,使自身的合法權益不受侵害?!惫ぷ魅藛T表示。
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