臨汾新聞網(wǎng)訊 今年全省“五一”勞動(dòng)表彰中，臨汾燃氣公司被省勞動(dòng)競賽委員會(huì )授予“山西省五一勞動(dòng)獎狀”。

　　這是對臨汾燃氣公司敢于擔當、情系民生的肯定，更是對燃氣系統廣大干部職工勇于奉獻、回報社會(huì )的褒獎。這個(gè)沉甸甸的獎牌，凝聚了臨汾燃氣公司全力以赴保供氣、無(wú)微不至搞服務(wù)、克難攻堅干項目的努力和付出。

　　市總工會(huì )黨組書(shū)記、常務(wù)副主席馮珍向臨汾燃氣公司頒授獎牌、證書(shū)時(shí)說(shuō)：“在我市實(shí)施的清潔能源工程‘煤改氣’項目中，你們在時(shí)間緊、任務(wù)重、資金緊張的情況下，為68個(gè)村和43個(gè)社區送去了天然氣，為我市改善人居環(huán)境、提高群眾生活質(zhì)量，也為全市的環(huán)境治理作出了突出貢獻?！?/p>

　　臨汾燃氣公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)、經(jīng)理杜宇峰擲地有聲：“成績(jì)只能代表過(guò)去，榮譽(yù)既是壓力更是責任。下一步，我們將更好地履行自己的職責，為廣大的燃氣用戶(hù)服務(wù)好，為城市建設、碧水藍天做出我們的貢獻，決不辜負上級領(lǐng)導及廣大燃氣用戶(hù)的期望?！?/p>

　　重點(diǎn)工程顯身手

　　2017年初，我市直面嚴峻的大氣環(huán)境，啟動(dòng)了“煤改氣”等民生工程，強力推動(dòng)清潔能源替代傳統能源。

　　臨汾燃氣公司承擔起我市城市規劃區155平方公里內71個(gè)村、44個(gè)社區的“煤改氣”重任，涉及用戶(hù)5萬(wàn)余戶(hù)。

　　該公司成立了“煤改氣”領(lǐng)導小組，設立了“煤改氣”辦公室，制訂下發(fā)了實(shí)施方案，明確了各自分工和職責。公司領(lǐng)導班子會(huì )同生產(chǎn)、基建、設計、供應、安監等部門(mén)的負責人連續碰頭、深入分析。在連續的加班加點(diǎn)和反復商討中，完成了區域的劃分、人員的部署、任務(wù)的分解。

　　工期緊、任務(wù)重、困難多，是“煤改氣”工程的真實(shí)寫(xiě)照。有的村地形異常復雜，施工方案一再進(jìn)行變更;有的村氣源管線(xiàn)要跨越國道，協(xié)調工作難上加難;有的村燃氣管網(wǎng)要和熱力管、排水管交叉施工，施工環(huán)境非常有限。臨汾燃氣公司一班人不等不靠、主動(dòng)作為，想盡一切辦法創(chuàng )造條件、解決問(wèn)題。

　　在如火如荼的建設過(guò)程中，公司主要領(lǐng)導每天都要深入現場(chǎng)、了解進(jìn)度、協(xié)調難點(diǎn)。項目有關(guān)人員有的每天對建設任務(wù)進(jìn)行匯總、上報，有的天天穿梭在各個(gè)施工現場(chǎng)，有的面對不斷涌現的問(wèn)題，夜以繼日地找辦法。

　　他們采取“完工一處、驗收一處、送氣一處”的方式，確保廣大用戶(hù)盡快使用清潔、高效的天然氣能源。

　　這是一份飽含辛勞與責任的成績(jì)單：去年全年，他們完成了63公里地埋管線(xiàn)的建設、631公里架空管線(xiàn)的架設，安裝了32021塊智能物聯(lián)網(wǎng)燃氣表，完成送氣12014戶(hù)，其中包括6018戶(hù)燃氣壁掛爐用戶(hù)。

　　全力以赴保供氣

　　2017年冬是燃氣供應形勢尤為嚴峻的一年。華北“氣荒”現象出現、氣源一度趨緊、“煤改氣”區域送氣加快、管網(wǎng)壓力高位運行……受各種因素疊加影響，燃氣供應壓力重重。

　　面對15萬(wàn)余戶(hù)群眾的用氣需求，臨汾燃氣公司以“不惜一切保供氣”的態(tài)度，向全市人民作出了堅強承諾。

　　他們科學(xué)統籌、積極應對，采取了合理調配氣量、有效協(xié)調氣源、加強管網(wǎng)改造等一系列有力舉措。結合“煤改氣”區域用氣量的需求，對用氣量變化進(jìn)行分析和預測,總結經(jīng)驗和教訓、摸索供氣規律，全力挖掘燃氣管網(wǎng)的輸配能力。加強與上游氣源企業(yè)的溝通協(xié)調，建立長(cháng)效機制、制訂詳細方案。在迎峰度冬氣源不足的形勢下，主動(dòng)采取應對措施，保障了高峰時(shí)期的用氣需求。

　　他們加強管網(wǎng)改造，優(yōu)化輸配能力，對市區780余公里燃氣管線(xiàn)及輸配設施進(jìn)行了全面維護保養，全年累計新建管線(xiàn)28公里，管網(wǎng)改造47處，搶修搶險395處，凝水缸改造12座，閥門(mén)改造18座，調壓站設備更新改造9座10臺，調壓站維修保養281處，確保了管網(wǎng)暢通、壓力穩定，保障了市區天然氣安全穩定供應。

　　在全體干部職工的努力下，臨汾燃氣公司克難攻堅，圓滿(mǎn)完成了“保供氣”的中心任務(wù)，得到了當地主管部門(mén)和廣大人民群眾的高度評價(jià)，向社會(huì )各界展示了國有企業(yè)負責任、有擔當的風(fēng)采，塑造了良好形象。

　　提升服務(wù)樹(shù)形象

　　在臨汾燃氣公司，每一名抄表員每天都要上下幾百層樓梯，穿梭十幾個(gè)樓道，在完成燃氣表抄收的同時(shí)，還要檢查安全隱患、宣傳燃氣知識;“96577”24小時(shí)燃氣熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)，為市民咨詢(xún)、監督、辦理業(yè)務(wù)提供了最大方便;作為與用戶(hù)距離最近的管理站，24小時(shí)隨叫隨到，保證第一時(shí)間受理電話(huà)，并在規定時(shí)間內到達工作現場(chǎng)。

　　這是臨汾燃氣以客戶(hù)服務(wù)為中心，以管理站、計量站、客戶(hù)發(fā)展營(yíng)業(yè)廳為面的“點(diǎn)面結合”立體式服務(wù)架構，并形成了機關(guān)為基層服務(wù)，基層為客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)鏈條。為了適應用戶(hù)多元化發(fā)展的需要，燃氣公司進(jìn)一步延伸服務(wù)方式，通過(guò)對服務(wù)內容、服務(wù)流程的細化和再造，把公開(kāi)化服務(wù)、責任化服務(wù)、一站式服務(wù)、微笑式服務(wù)不斷引向深入。

　　在“煤改氣”送氣的緊要關(guān)頭，公司廣大干部職工更是齊心協(xié)力，為用戶(hù)的及時(shí)用氣日夜奔忙、全力以赴，讓市區采取燃氣壁掛爐的用戶(hù)溫暖過(guò)冬，讓“臨汾燃氣、服務(wù)萬(wàn)家”的口號在堯都大地上徹底叫響。

　　把使命放在心里，把責任扛在肩頭?；仡櫸沂谐鞘腥細馐聵I(yè)的發(fā)展歷程，臨汾燃氣公司攻堅克難、銳意進(jìn)取，取得了累累碩果：天然氣置換人工焦爐煤氣整體工程圓滿(mǎn)完成;南引氣線(xiàn)、北引氣線(xiàn)先后并網(wǎng)供氣;市區燃氣用戶(hù)由9萬(wàn)余戶(hù)發(fā)展至15萬(wàn)余戶(hù);服役30余年、腐蝕嚴重的跨汾河管線(xiàn)橋加固完成;鼓樓南北街、向陽(yáng)西路、東外環(huán)、濱河南路等一大批新建及改造管線(xiàn)投入運行……

　　“五一勞動(dòng)獎狀”的獎牌熠熠閃爍。這面獎牌，凝聚了臨汾燃氣人在780余公里燃氣管網(wǎng)上的點(diǎn)滴付出，凝聚了他們在155平方公里上的民生情懷。

　　新的起點(diǎn)，新的征程。我們有理由相信，臨汾燃氣公司一定不會(huì )辜負榮譽(yù)的光環(huán)，一定能夠在民生的道路上步履堅定、穩健前行。

　　記者 柴云祥