臨汾新聞網(wǎng)訊 在外打拼又一年，期盼返家共團圓。春節腳步日趨臨近，在臨汾已經(jīng)闖蕩了十四個(gè)念頭的重慶人黎方書(shū)，向記者道出了自己急迫的一個(gè)念頭——回家過(guò)年。

    懷揣夢(mèng)想 踏入臨汾

    今年49歲的黎方書(shū)是地地道道的重慶人，在市區建設路中段經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家美容院。雖然面積不算大，但從踏入臨汾的那一刻起，這座美麗的城市便成了她追逐夢(mèng)想、不懈奮斗的第二故鄉。

    “還記得那是2004年，拖著(zhù)行李箱，帶著(zhù)對未來(lái)的無(wú)限期待，我踏上了重慶開(kāi)往臨汾的列車(chē)。也正是從那一刻起，我便和臨汾結下了緣分?！崩璺綍?shū)笑著(zhù)說(shuō)，靠著(zhù)自己一雙手，憑借著(zhù)多年潛心鉆研的美容技術(shù)，為愛(ài)美人士帶來(lái)“煥然一新”的感受，是她無(wú)限的榮耀。

    從一開(kāi)始只有周邊固定的少量客戶(hù)，到如今已達到二三百人的“鐵桿粉絲”，一路走來(lái)，對于黎方書(shū)來(lái)說(shuō)，可謂艱難并快樂(lè )著(zhù)，辛苦并欣慰著(zhù)，感謝并感動(dòng)著(zhù)。

    誠信做事 顧客至上

    俗話(huà)說(shuō)，顧客就是上帝。但對于黎方書(shū)來(lái)講，每一位走進(jìn)美容院的客戶(hù)就像家人一樣。

    黎方書(shū)說(shuō)，唯有用一顆誠心去換取顧客的一片真心，才能做得更好，走得更遠。

    “姐姐待人特別真誠，一旦顧客用了產(chǎn)品稍不滿(mǎn)意，她就隨時(shí)更換，直到顧客滿(mǎn)意為止。

    平時(shí)我們吹頭發(fā)、修眉毛、畫(huà)淡妝，只要她能隨手幫忙的，一律都是免費服務(wù)?！闭诘却廊莸睦钆空f(shuō)，正因為黎方書(shū)的誠信經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)至上，這里的顧客越來(lái)越多，大家也把這小小的門(mén)店當做匯聚開(kāi)心、分享快樂(lè )的“中轉站”。

    “不選貴的，只用對的，這正是我們的服務(wù)原則。針對不同客戶(hù)的皮膚特點(diǎn)，為她們量身搭配相應的美容產(chǎn)品，也許費用不高，但只有真正適合自己，才能起到打造美麗的作用?！崩璺綍?shū)笑著(zhù)說(shuō)。

    拾金不昧 客如家人

    “姐姐，你好，我來(lái)拿一下快遞?！币晃慌康脑?huà)音剛落，黎方書(shū)立馬熱情回應：好嘞，就在收銀臺旁邊放著(zhù)呢，一共兩個(gè)，早都給你放好了?！崩璺綍?shū)告訴記者，附近不少顧客都把小店當做自家快遞的“臨時(shí)寄存處”，她便擔當了快遞“保管員”的角色。

    說(shuō)起黎方書(shū)，正在美容的李女士不禁急切地搭起了話(huà)茬。前幾天，我來(lái)店里做臉部補水，做完之后將錢(qián)包落在了店里，當時(shí)竟全然不知地離開(kāi)了?！甭?tīng)罷李女士的一番話(huà)，黎方書(shū)一邊回憶，一邊說(shuō)：可不是，那天店里顧客比較多，我也忙得不可開(kāi)交，一開(kāi)始還真沒(méi)留意這個(gè)錢(qián)包。直到后來(lái)又來(lái)了幾位顧客，就有人詢(xún)問(wèn)桌子上的錢(qián)包是誰(shuí)的?！睋璺綍?shū)介紹，當時(shí)，自己特意邀請現場(chǎng)的兩位顧客當證人，隨即打開(kāi)了錢(qián)包，試圖找到與失主聯(lián)系的線(xiàn)索。

    隨后，在錢(qián)包的內夾層里，她發(fā)現了一張某品牌服裝的消費卡?！袄畲蠼闶俏业睦峡蛻?hù)，平日交談中，知道她很喜歡去這家店買(mǎi)衣服，我想錢(qián)包應該是她的?！崩璺綍?shū)說(shuō)，直到一一核實(shí)無(wú)誤后，她的一顆懸著(zhù)的心總算落地了。

    黎方書(shū)已經(jīng)提前買(mǎi)好了開(kāi)往重慶的火車(chē)票。她告訴記者，臨汾過(guò)年吃餃子，重慶過(guò)年吃湯圓，到時(shí)候我爭取多吃幾個(gè)，新的一年里，積蓄力量，為臨汾更多的愛(ài)美人士提供更好、更貼心的服務(wù)?！?記者成華