臨汾新聞網(wǎng)訊 閱讀提示：購物遇到“山寨貨”，促銷(xiāo)贈品迷人眼，買(mǎi)時(shí)容易退時(shí)難……這樣的消費陷阱無(wú)處不在，令不少消費者花了錢(qián)心里還“添堵”。

　　5月1日起，隨著(zhù)《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監督管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)的正式施行?！掇k法》有哪些亮點(diǎn)?消費者在選購商品時(shí)，又該注意哪些細節?為此，記者走訪(fǎng)了市工商局堯都分局，請相關(guān)工作人員為市民解析。

　　禁售商品

　　列出六類(lèi)負面清單

　　近年來(lái)，家電、服裝、鞋帽、飲品、零食等成了“傍名牌”的重災區，各種打擦邊球的“山寨”行為讓消費者真假難辨。

　　大車(chē)司機周師傅對此深有感觸：這種情況在城鄉結合部、農村經(jīng)常出現，例如‘六個(gè)核桃’成了‘六個(gè)山核桃’，康師傅’成了‘康帥傅’,‘伊利’成了‘伊俐’等，誤導消費者。

　　此外，過(guò)期食品在農村市場(chǎng)也屢見(jiàn)不鮮?！睋私?，辦法》中明確六類(lèi)商品不得銷(xiāo)售，其中包括不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的商品;不符合在商品或者其包裝上標注采用產(chǎn)品標準的商品，不符合以商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明質(zhì)量狀況的商品，不具備應當具備的使用性能的商品;國家明令淘汰并禁止銷(xiāo)售的商品;偽造產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠(chǎng)名、廠(chǎng)址，偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志的商品;失效、變質(zhì)的商品;篡改生產(chǎn)日期的商品。

　　“在以上六類(lèi)不得銷(xiāo)售的商品中，第二類(lèi)尤為引人關(guān)注，且只要是實(shí)物與標注不符、涉及虛假宣傳的商品，均在此列?！惫ぷ魅藛T表示，《辦法》以負面清單形式，明確了經(jīng)營(yíng)者禁止銷(xiāo)售的商品，并將實(shí)體店、網(wǎng)絡(luò )、電視、電話(huà)、郵購、直銷(xiāo)等銷(xiāo)售方式統一納入監管，對線(xiàn)上線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)者一視同仁。

　　“三無(wú)”商品不得作為獎品或贈品

　　“消費有獎”積分兌好禮”滿(mǎn)額可送小家電”……商家們紛紛打出誘人廣告招攬生意，贈品則成為主要的促銷(xiāo)手段。不過(guò)，不少贈品“身份不明”，是否安全可靠還是未知數。

　　日前，市民李先生從市區平陽(yáng)廣場(chǎng)某手機賣(mài)場(chǎng)購入一臺價(jià)值1999元的智能手機，獲贈了一個(gè)容量為10000毫安的充電寶和一塊備用電池。沒(méi)想到，充電寶竟是“三無(wú)產(chǎn)品”，不僅自身無(wú)法補充“能量”，也無(wú)法為手機充電。

　　隨后，李先生提出了退貨、折現的要求，被商家一一拒絕。他頓感無(wú)奈：“難道贈品有問(wèn)題，就該消費者自認倒霉?”

　　“在市場(chǎng)檢查中，我們經(jīng)常發(fā)現一些‘三無(wú)’商品。由于這些商品往往質(zhì)量得不到保障，因此，對廣大市民的消費安全產(chǎn)生較大影響?！睋ぷ魅藛T介紹，辦法》規定，銷(xiāo)售者不得購進(jìn)或者銷(xiāo)售來(lái)源不明的“三無(wú)”商品，不得在銷(xiāo)售的商品中摻雜摻假、以假充真、以次充好等。對銷(xiāo)售來(lái)源不明“三無(wú)”商品的銷(xiāo)售者，將依法處罰。對商品名稱(chēng)、廠(chǎng)名、廠(chǎng)址等標識不規范的行為，則依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規定處理。

　　贈品是“三無(wú)”商品，消費者也可維權。辦法》明確規定，經(jīng)營(yíng)者提供的獎品、贈品等視同其銷(xiāo)售的商品，應當符合本《辦法》對商品質(zhì)量的規定，標識標簽不符合規定的商品、禁止銷(xiāo)售的商品以及“三無(wú)”商品等一律不得作為獎品或贈品，違者將追究其相應的法律責任。

　　線(xiàn)下商品 質(zhì)量問(wèn)題7日可退換

　　市民在購物時(shí)，經(jīng)常能聽(tīng)到商家說(shuō)這樣一句話(huà)——“要是有質(zhì)量問(wèn)題，隨時(shí)拿回來(lái)”。當商品真正出問(wèn)題時(shí)，不少消費者卻遭遇刁難。

　　去年年底，家住堯都區體育南街的康先生在一家市場(chǎng)買(mǎi)了一臺電熱水器，用了沒(méi)幾天就頻頻出故障。當他與銷(xiāo)售商協(xié)商解決此事時(shí)，商家卻翻臉不認賬，既不退換貨，也不愿意承擔維修費用。

　　根據《辦法》相關(guān)規定，線(xiàn)下商品有質(zhì)量問(wèn)題，7天之內可以退換。不符合質(zhì)量要求的，應依照國家規定、當事人約定履行退貨、更換、修理等義務(wù)。

　　沒(méi)有國家規定和當事人約定的，消費者可自收到商品之日起7日內退貨;7日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

　　“對依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，銷(xiāo)售者應當負責退貨?！惫ぷ魅藛T以此提醒廣大銷(xiāo)售者，應當及時(shí)履行義務(wù)，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。對于不合格產(chǎn)品的銷(xiāo)售方，除了罰款外，情節嚴重的還會(huì )被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照?！?/p>

　　雙管齊下

　　消費者購物更有保障

　　新規實(shí)施后，工商部門(mén)隨之加大了對實(shí)體店，尤其是非現場(chǎng)方式購物，如網(wǎng)絡(luò )、電視、電話(huà)、郵購、直銷(xiāo)等方式的監管力度。同時(shí)，開(kāi)展了對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的抽樣檢查，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下一體化監管，切實(shí)維護消費者的合法權益。

　　對廣大市民而言，這無(wú)疑是一個(gè)好消息。熱衷于網(wǎng)購的錢(qián)璟不禁為之點(diǎn)贊，她興奮地說(shuō)：在網(wǎng)絡(luò )購物平臺買(mǎi)到貨不對板、質(zhì)量差的物品時(shí)，可以向消費者所在地工商部門(mén)、電商所在地工商部門(mén)、銷(xiāo)售商所在地工商部門(mén)投訴。這三者均可受理，就避免了部門(mén)之間‘踢皮球’，極大地保障了消費者的利益?！?/p>

　　新規出臺，家庭主婦姜女士第一時(shí)間將相關(guān)內容轉發(fā)至自己的朋友圈，提醒好友們在消費時(shí)格外留意，遇到權益受損時(shí)可及時(shí)維權。經(jīng)過(guò)一番研究，她和好友們普遍認為：有新規‘撐腰’，購物時(shí)便可免去后顧之憂(yōu)?！庇浾?nbsp;成華 李靜