臨汾新聞網(wǎng)訊“你知道電能表的使用常識嗎?”
“你了解電能計量裝置嗎?”
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5月20日正值第26個(gè)“世界計量日”。當日上午,國網(wǎng)臨汾供電公司計量中心深入堯都區鐵路東街道三元社區等地,開(kāi)展“世界計量日”電力科普活動(dòng)。
活動(dòng)現場(chǎng),該中心工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳手冊,向廣大市民科普智能電表使用原理、安全用電規范及數字化服務(wù)優(yōu)勢,重點(diǎn)對“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的電費查詢(xún)、辦電流程、用能分析等各類(lèi)服務(wù)答疑解惑。
活動(dòng)中,工作人員還深入三元社區居民家中開(kāi)展“一對一”入戶(hù)服務(wù)活動(dòng)。他們一方面為居民講解安全用電、如何防止觸電及預防電氣設備火災等相關(guān)知識;另一方面,結合典型案例,講解了“人走電斷”、“濕手誤觸開(kāi)關(guān)”等生活常識,以此提高居民安全防范意識。
“入戶(hù)期間,工作人員全方位仔細查看居民家中家用設備用電情況,對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)處理,及時(shí)消除安全隱患?!痹撝行墓ぷ魅藛T說(shuō),活動(dòng)當天,現場(chǎng)吸引100多名群眾參與互動(dòng),累計分發(fā)宣傳手冊128份,解答現場(chǎng)群眾咨詢(xún)23余次,收集用戶(hù)意見(jiàn)和建議8條,“一對一”入戶(hù)服務(wù)10余家,消除安全隱患3處。
下一步,該中心將在全市范圍內開(kāi)展“民用三表”專(zhuān)項檢查行動(dòng),以精準計量服務(wù)民生,筑牢公平誠信的消費環(huán)境。同時(shí),不斷夯實(shí)計量業(yè)務(wù)支撐基礎,提升電能計量服務(wù)和供電保障能力,建立計量長(cháng)效監管機制,對疑問(wèn)表計“即刻受理”,切實(shí)做到“問(wèn)題表計零容忍、群眾訴求速響應”,以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。
記者 楊 全
責任編輯:暢任杰