臨汾新聞網(wǎng)訊 九曲黃河一壺收。壺口瀑布，激蕩著(zhù)時(shí)代強音，澎湃著(zhù)民族夢(mèng)想，把母親河的精魂留在了山西、留在了臨汾。

　　壺口瀑布風(fēng)景區，聞名已久，我市旅游業(yè)名副其實(shí)的“龍頭”，早在1988年就被國務(wù)院公布為國家級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區;1991年被國家旅游局評為“中國旅游勝地四十佳”;1994年被國家旅游局推向國際旅游市場(chǎng)的35張王牌景點(diǎn)之一;1995年被建設部指定為首批愛(ài)國主義教育基地;1996年被評為山西十佳旅游景點(diǎn);2001年被評為山西省十大著(zhù)名景區;2002年被國家旅游局評為4A級風(fēng)景旅游區，同年被國土資源部確定為國家地質(zhì)公園;2006年被中國國家地理雜志社評為“中國最美的瀑布”;2009年被住建部列入“中國國家自然遺產(chǎn)地”……

　　雖然集諸多榮譽(yù)于一身，但，遺憾的是它徘徊在5A級——這個(gè)國內旅游景區最高等級之外良久。于是，提質(zhì)升級成為壺口人，乃至全市人民的迫切希望。市長(cháng)劉予強就曾指出，壺口風(fēng)景區建設對于我市深入實(shí)施“文化強市”戰略，打造“中國根·黃河魂”旅游品牌具有十分重要的意義。

　　事實(shí)上，它的5A級景區創(chuàng )建工作去年已全面鋪開(kāi)，目前進(jìn)入了景觀(guān)價(jià)值評定階段。

　　回望走過(guò)的創(chuàng )建之路，翻看一份《壺口景區創(chuàng )建國家5A級旅游景區工作方案》頗能說(shuō)明問(wèn)題。這份方案，可以用目標任務(wù)具體詳盡、創(chuàng )建程序環(huán)環(huán)相扣、工作步驟井井有條、任務(wù)分解細致入微來(lái)概括。據壺口風(fēng)景區管委會(huì )副主任吳吉民介紹，創(chuàng )建5A級景區是壺口風(fēng)景區和吉縣旅游產(chǎn)業(yè)持續健康發(fā)展的需要。為此，吉縣縣委、縣政府多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，進(jìn)行研究部署，動(dòng)員相關(guān)部門(mén)單位全力支持、配合創(chuàng )建工作。成立了由縣長(cháng)、壺口管委會(huì )主任崔紹民任組長(cháng)，縣財政、發(fā)改、住建、交通、土地、林業(yè)等部門(mén)為成員的創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，下設專(zhuān)門(mén)的工作機構。在制定《壺口風(fēng)景區創(chuàng )建國家5A級旅游景區工作方案》，一級抓一級、層層抓落實(shí)的同時(shí)，認真對照《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》中包含的8個(gè)方面、44個(gè)大項，118個(gè)小項，216個(gè)評分點(diǎn)，下發(fā)了《5A級旅游景區創(chuàng )建工作責任分解表》，明確了各部門(mén)的工作任務(wù)和完成時(shí)限，以確保宣傳發(fā)動(dòng)、初步整改、集中整改提高、臺賬資料準備、迎檢五個(gè)工作階段的任務(wù)有章可循、完成到位。

　　創(chuàng )建工作開(kāi)展以來(lái)，壺口風(fēng)景區管委會(huì )與北京江山多嬌公司合作，緊扣國家5A級旅游景區的創(chuàng )建標準和評定細則，編制了創(chuàng )建5A規劃，聘請中國城鄉設計院編制了景區發(fā)展詳細規劃。這份詳規規劃面積25平方公里，涉及整個(gè)壺口景區、克難坡景區以及周邊3個(gè)行政村，成為打造文旅融合、特色鮮明，集觀(guān)光、休閑、購物于一體的高品位旅游景區的“綱領(lǐng)”。

　　按照規劃和創(chuàng )建標準要求，管委會(huì )加大招商引資力度，多方籌措資金，陸續啟動(dòng)了明清古碼頭遺址等部分景點(diǎn)修復，以及客服中心、停車(chē)場(chǎng)、公共衛生間、污水處理站等基礎設施建設項目工程。尤其在智慧景區建設項目中，利用現代化手段提升景區管理效能，建設景區管理、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)三大體系，主要內容包括售檢票系統、停車(chē)場(chǎng)管理系統、電子導覽系統、景區分銷(xiāo)系統、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統、綜合辦公系統、數據分析系統、經(jīng)費管理系統、車(chē)輛調度系統、廣播應急指揮系統、應急救援指揮系統等，未來(lái)將實(shí)現全景區內視頻監控全覆蓋、無(wú)線(xiàn)wifi全覆蓋。

　　圍繞“吃住行游購娛”旅游六要素，跟進(jìn)5A級景區創(chuàng )建工作。管委會(huì )聯(lián)合相關(guān)部門(mén)對景區門(mén)店經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)行聯(lián)合執法檢查，嚴厲打擊了黑出租、逃票、宰客等嚴重影響景區形象的違法違規行為;規范了景區臨時(shí)攤位，統一為景區從業(yè)人員制作了工作服裝;與景區經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了管理目標責任書(shū)，所有門(mén)店全部執行物價(jià)部門(mén)的統一價(jià)格，明碼標價(jià)，價(jià)格上墻，逐漸形成了文明經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)的風(fēng)氣。

　　景區環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)設施明顯改善的同時(shí)，工作人員素質(zhì)的提升也被擺上了重要議程。為此，管委會(huì )建立健全了景區各部門(mén)管理規章制度，與各部門(mén)工作人員簽訂了工作目標責任書(shū)。組織管委會(huì )工作人員到省內外5A級景區考察學(xué)習，聘請專(zhuān)家舉辦了創(chuàng )建工作知識講座。截至目前，組織服務(wù)人員進(jìn)行技能培訓20余次，組織導游人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓12次，工作人員的業(yè)務(wù)能力和水平提升顯著(zhù)。今年國慶節期間，景區首次實(shí)現了零投訴。

　　創(chuàng )建效果怎么樣，數據最有說(shuō)服力。據統計，2016年壺口瀑布景區游客接待量達120萬(wàn)人次，門(mén)票收入8600萬(wàn)元，取得了接待人數、經(jīng)濟收入、旅游秩序、管理水平和景區形象五個(gè)突破。今年以來(lái)，按照省市的部署，壺口瀑布風(fēng)景區重點(diǎn)推進(jìn)了體制機制改革。3月份，成立了國有獨資公司，完成了兩權分離;6月份，與北京潤博投資控股集團下屬的北京中景潤旅游投資有限公司達成合作協(xié)議，聘請了專(zhuān)業(yè)管理團隊負責景區經(jīng)營(yíng)管理。短短四個(gè)多月時(shí)間，變化頗為明顯：景區管理規范了、秩序改善了、服務(wù)質(zhì)量提高了，游客量和收入都增加了。今年國慶中秋黃金周雖然遭遇連陰雨天氣，景區仍然實(shí)現了接待游客29.2萬(wàn)人次，同比增長(cháng)4%;門(mén)票收入1766萬(wàn)元，同比增長(cháng)近6%的不俗成績(jì)。

　　游客人數和旅游收入“雙增長(cháng)”，離不開(kāi)“壺口”形象的日漸深入人心。無(wú)論是為臨汾贏(yíng)取2018年省旅發(fā)大會(huì )主辦權賣(mài)力吆喝，還是各種展會(huì )、博覽會(huì )、交易會(huì )的頻頻亮相，“中國根·黃河魂”已然成為我市文化旅游的品牌，而其中壺口瀑布風(fēng)景區功不可沒(méi)。尤其與央視新聞頻道合作，多次對壺口瀑布進(jìn)行現場(chǎng)直播，其中2016年宣傳達66次;截至目前，今年央視已報道40余次;高德地圖發(fā)布的《十一全民出行大數據預測報告》顯示，壺口瀑布位列“十一”黃金周自駕游熱門(mén)景區第二位;黨的十九大召開(kāi)期間，央視在會(huì )議間隙對壺口瀑布作了長(cháng)達1分鐘的直播，壺口瀑布風(fēng)景區的知名度和影響力進(jìn)一步提升。

　　前不久落幕的全省旅游發(fā)展大會(huì )，提出要打造黃河、長(cháng)城、太行三大旅游板塊，加快構建山西文化旅游發(fā)展大格局升級版。作為深耕黃河文化多年的壺口瀑布風(fēng)景區，這無(wú)疑是一個(gè)難得的機遇。對此，壺口風(fēng)景區管委會(huì )負責人表示，景區將積極融入黃河旅游板塊開(kāi)發(fā)建設，認真貫徹落實(shí)2017全省旅游發(fā)展大會(huì )精神，按照凝練“黃河風(fēng)情、民族精神”主題，構建母親黃河、龍騰黃河、多彩黃河、生態(tài)黃河旅游精品線(xiàn)路的戰略部署，進(jìn)一步解放思想，明確方向，按照龍頭帶動(dòng)、全域發(fā)展，文旅融合、拓展業(yè)態(tài)，深化改革、轉型提質(zhì)的工作思路，致力打造成全省的王牌景區，把吉縣打造成全國知名的旅游目的地，并以此為契機推進(jìn)國家5A級風(fēng)景區的創(chuàng )建工作。

　　創(chuàng )建5A級，壺口景區正發(fā)力。

　　記者 孫宗林