2017年，中國快遞業(yè)再上新臺階。

　　1月8日，2018年全國郵政管理工作會(huì )議通報的數據顯示，2017年全國完成快遞業(yè)務(wù)量401億件，同比增長(cháng)28%；業(yè)務(wù)收入完成4950億元，同比增長(cháng)24.5%，消費者申訴處理滿(mǎn)意率達到98.2%。

　　“我國快遞業(yè)務(wù)量已連續4年穩居世界第一?！眹亦]政局黨組書(shū)記、局長(cháng)馬軍勝說(shuō)，“我國包裹快遞量已超過(guò)美、日、歐等發(fā)達經(jīng)濟體，對世界增長(cháng)貢獻率超過(guò)50%，成為世界郵政業(yè)的動(dòng)力源和穩定器?！?/p>

　　基礎筑得更牢。截至2017年底，全國快遞專(zhuān)業(yè)類(lèi)物流園區超過(guò)230個(gè)，行業(yè)運營(yíng)全貨機達96架?？爝f“上機上車(chē)”工程取得新突破，郵政快遞包裹占到航空貨郵運輸量的40%，高鐵快遞示范線(xiàn)建設、鐵路場(chǎng)站設施綜合利用等順利推進(jìn)。

　　短板及時(shí)補上。2017年，快遞業(yè)末端服務(wù)能力顯著(zhù)提升。主要企業(yè)城區自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)標準化率不斷提升，全國高?？爝f規范服務(wù)覆蓋率達到95.6%，55個(gè)城市制定了快遞電動(dòng)三輪車(chē)便利通行政策。

　　空白逐步填補?！犊爝f暫行條例》進(jìn)入審議階段，制定了郵件快件寄遞協(xié)議服務(wù)安全管理辦法，發(fā)布冷鏈快遞服務(wù)、封裝用生物降解膠帶等行業(yè)標準。

　　服務(wù)質(zhì)量保持穩定。2017年全國快遞服務(wù)滿(mǎn)意度達到75.7分，時(shí)限準時(shí)率達到78.7%。在強化“不著(zhù)地、不拋件、不擺地攤”治理的背景下，處理和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所離地設施鋪設率達到69.7%。

　　2017年，中國快遞業(yè)還有許多新變化、新亮點(diǎn)。

　　快遞企業(yè)迎來(lái)上市潮。截至2017年底，7家企業(yè)陸續上市，已形成6家年收入超300億元的大型企業(yè)集團。

　　新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品層出不窮。2017年，重點(diǎn)快遞企業(yè)推出大包裹、快運、云倉、供應鏈解決方案等新產(chǎn)品，即時(shí)遞送、代收代投等新業(yè)態(tài)為城市寄遞服務(wù)提供了有益補充。

　　快遞“黑科技”不斷涌現。全國已建成上百個(gè)智能化分撥中心，無(wú)人倉、無(wú)人機和無(wú)人車(chē)開(kāi)始嘗試應用，行業(yè)科技交流日趨頻繁。

　　包裝綠色化、減量化。2017年，主要品牌快遞企業(yè)電子運單普及率提升至80%，新能源汽車(chē)保有量增加至7158輛，快件平均耗材使用量有所減少。

　　快遞下鄉取得顯著(zhù)成效。2017年，全國農村地區收投快件量超過(guò)100億件，快遞企業(yè)打造服務(wù)現代農業(yè)“一地一品”項目905個(gè)。

　　馬軍勝說(shuō)，黨的十九大提出建設交通強國，作為現代綜合交通運輸體系的重要組成部分，國家郵政局提出分兩步走，到本世紀中葉，將全面建成現代化郵政強國。

　　《 人民日報 》（ 2018年01月09日 12 版）