一、推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”道路交通事故快處快賠的必要性

　　道路交通事故快處快賠是公安部和中國保監會(huì )為防范公路和農村地區道路交通事故現場(chǎng)撤離不及時(shí)引發(fā)交通擁堵和二次事故，切實(shí)解決道路交通事故處理時(shí)間長(cháng)、程序復雜和保險理賠難、手續復雜、效率低等問(wèn)題，聯(lián)合推出的一項改革措施。

　　道路交通事故快處快賠通過(guò)應用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念和技術(shù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化道路交通事故處理和保險理賠流程，實(shí)現道路交通事故現場(chǎng)自行協(xié)商、認定，保險快速定損、快速理賠，為群眾提供便捷、快速、高效的道路交通事故快處快賠服務(wù)。

　　二、“互聯(lián)網(wǎng)+”道路交通事故快處快賠適用范圍

　　當前，公安部已經(jīng)組織開(kāi)發(fā)了全國統一的道路交通事故互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)快速處理系統推薦各地使用，當事人可以使用“交管12123”手機APP或者微信公眾號等開(kāi)展交通事故互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)快速處理。

　　在道路交通事故互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)快速處理程序上,公安部和保監會(huì )聯(lián)合發(fā)布的《道路交通事故互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)快速處理工作規范(試行)》要求,機動(dòng)車(chē)與機動(dòng)車(chē)發(fā)生僅造成車(chē)輛損失的道路交通事故,各方均投保機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險,且當事人能夠自行移動(dòng)車(chē)輛的,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)快速處理。

　　以下十一種情形,不適用互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)快速處理,當事人應當保護現場(chǎng)并立即報警：

　　1.對于機動(dòng)車(chē)無(wú)號牌、無(wú)檢驗合格標志、無(wú)保險標志的;

　　2.機動(dòng)車(chē)載運爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品的;

　　3.機動(dòng)車(chē)碰撞建筑物、公共設施或者其他設施的;

　　4.駕駛人無(wú)有效機動(dòng)車(chē)駕駛證的;駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的;

　　5.駕駛人從事校車(chē)業(yè)務(wù)或者旅客運輸,有嚴重超過(guò)額定乘員載客,或者嚴重超過(guò)規定時(shí)速行駛嫌疑的;

　　6.當事人不能自行移動(dòng)車(chē)輛的;

　　7.駕駛人有故意行為的;

　　8.駕駛人逃逸或者離開(kāi)事故現場(chǎng)的;

　　9.當事人故意破壞、偽造現場(chǎng)、毀滅證據的;

　　10.駕駛人涉嫌利用機動(dòng)車(chē)從事違法犯罪行為的;

　　11.事故現場(chǎng)不具備拍攝條件。

　　三、“互聯(lián)網(wǎng)+”道路交通事故快處快賠模式

　　道路交通事故快處快賠有兩種模式，具體如下：

　　(一)交通事故互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)快處快賠是運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)引入交通事故處理，發(fā)生輕微道路交通事故后，當事人可以拍照后快速撤除現場(chǎng)，通過(guò)手機上安裝的移動(dòng)終端APP或者電子公眾平臺上傳事故信息，在線(xiàn)自行協(xié)商處理;自行協(xié)商不成的，還可以申請公安交管部門(mén)在線(xiàn)定責，具備條件的，可以在線(xiàn)定損、在線(xiàn)理賠。

　　(二)交通事故保險理賠服務(wù)中心快處快賠。通過(guò)在縣城和鄉鎮設立的，集事故處理、財產(chǎn)損失評估、人民調解、司法調解、保險理賠等功能為一體的道路交通事故保險理賠服務(wù)中心，由保險公司、公安交通管理部門(mén)派駐人員集中辦公，受理事故理賠申請，辦理車(chē)輛定損，出具道路交通事故認定書(shū)，并進(jìn)行損害賠償調解。

　　四、如何使用手機APP進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)快處快賠?

　　首先當事人需要下載安裝“交管12123”手機APP軟件，注冊用戶(hù)并登錄后即可使用“交管12123”手機APP快處快賠功能進(jìn)行交通事故快處快賠。

　　(一)下載安裝“交管12123”手機APP的方式

　　互聯(lián)網(wǎng)搜索訪(fǎng)問(wèn)“交管12123”下載安裝。

　　(二)注冊“交管12123”手機APP用戶(hù)

　　1.當事人可以使用“交管12123”手機APP或訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺用戶(hù)注冊欄目進(jìn)行用戶(hù)注冊。

　　2.當事人還可以到公安機關(guān)交通管理部門(mén)業(yè)務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行用戶(hù)注冊。

　　(三)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)快處快賠流程和事項

　　互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)快處快賠具體流程和事項(詳見(jiàn)宣傳手冊)

　　(四)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)快處快賠當中，如何拍攝交通事故現場(chǎng)照片?

　　當事人應在機動(dòng)車(chē)行駛方向側前方、側后方，以及碰撞部位至少各拍攝一張事故現場(chǎng)照片，但照片總數不超過(guò)6張，照片應當能夠清晰辨別機動(dòng)車(chē)號牌號碼、道路標志標線(xiàn)。

　　(五)適用互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)快處快賠的交通事故情形

　　采用互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)快處快賠模式時(shí)，事故責任分為全部責任、同等責任和無(wú)責任三種。一方當事人具有下列事故情形的，該方當事人負事故全部責任;各方當事人均有下列事故情形的，各方當事人負事故同等責任。公安機關(guān)交通管理部門(mén)根據實(shí)際，增加確定負事故全部責任、同等責任的具體情形。

　　適用互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)快處快賠的交通事故情形共包括21種：

　　1.在同車(chē)道行駛中，不按規定與前車(chē)保持必要的安全距離的(追尾);

　　2.在變更車(chē)道時(shí)，影響相關(guān)車(chē)道內正常行駛的機動(dòng)車(chē)的;

　　3.遇綠燈亮時(shí)，轉彎機動(dòng)車(chē)未讓被放行的直行機動(dòng)車(chē)先行的;

　　4.遇紅燈亮時(shí)，右轉彎機動(dòng)車(chē)未讓被放行的機動(dòng)車(chē)先行的;

　　5.遇紅燈亮時(shí)繼續通行的;

　　6.在可以左轉彎的地點(diǎn)，超越前方同車(chē)道正在左轉彎的機動(dòng)車(chē)的;

　　7.通過(guò)沒(méi)有交通信號燈控制也沒(méi)有交通警察指揮的路口，未按交通標志、標線(xiàn)指示讓優(yōu)先通行的機動(dòng)車(chē)先行的;

　　8.通過(guò)沒(méi)有交通信號燈控制也沒(méi)有交通警察指揮的路口，轉彎的機動(dòng)車(chē)未讓直行的機動(dòng)車(chē)先行的;

　　9.通過(guò)沒(méi)有交通信號燈控制也沒(méi)有交通警察指揮的路口，相對方向行駛的右轉彎的機動(dòng)車(chē)未讓左轉彎的機動(dòng)車(chē)先行的;

　　10.準備進(jìn)入環(huán)行路口的機動(dòng)車(chē)未讓已在路口內的機動(dòng)車(chē)先行的;

　　11.在可以掉頭的地點(diǎn)掉頭時(shí)，未讓正常行駛機動(dòng)車(chē)先行的;

　　12.在可以掉頭的地點(diǎn)，超越前方同車(chē)道正在掉頭的機動(dòng)車(chē)的;

　　13.在禁止掉頭的地點(diǎn)掉頭的;

　　14.逆向行駛的;

　　15.與對面駛來(lái)的機動(dòng)車(chē)有會(huì )車(chē)可能時(shí)超車(chē)的;

　　16.超越前方正在超車(chē)的機動(dòng)車(chē)的;

　　17.不按導向車(chē)道行駛;

　　18.不按規定倒車(chē)的;

　　19.溜車(chē)的;

　　20.開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)造成道路交通事故的;

　　21.裝載的貨物遺灑、飄散造成道路交通事故的。

　　五、道路交通事故快處快賠應該注意事項

　　(一)發(fā)生適用快處快賠的道路交通事故時(shí)，當事人應開(kāi)啟危險報警閃光燈，夜間還須開(kāi)啟示廓燈和后位燈，并在車(chē)輛后方放置警示牌，拍攝現場(chǎng)照片后立即將車(chē)輛移至不妨礙交通的安全地點(diǎn)。

　　(二)對未按規定及時(shí)撤除現場(chǎng)，造成交通擁堵的，公安機關(guān)交通管理部門(mén)將對當事人處罰款200元的處罰。

　　(三)當事人撤離現場(chǎng)后，可以自行協(xié)商確定事故責任。對于自行協(xié)商成功但未采用互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)快處快賠模式進(jìn)行在線(xiàn)處理的，當事人應當到事故保險理賠服務(wù)中心進(jìn)行后續事故處理及財產(chǎn)損失評估;對于自行協(xié)商不成的，報警等待民警處理。

　　(四)對一年內采用互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)快處快賠模式處理道路交通事故3起及以上，或者一年內特定車(chē)輛間發(fā)生道路交通事故3次及以上的，當事人應當報警等候處理。（張秋紅 王文濤 高琳）