臨汾新聞網(wǎng)訊“購置農機領(lǐng)補貼需要啥材料?”
“身份證丟失該如何補辦?”
“營(yíng)業(yè)執照丟失又該怎么處理?”
……
3月26日,永和縣“DeepSeek永在線(xiàn)”智辦平臺在縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“今日永和”微信公眾號正式上線(xiàn),轄區的辦事群眾若遇到相關(guān)政務(wù)問(wèn)題只需點(diǎn)擊進(jìn)入這兩個(gè)平臺,僅需幾秒即可獲取解決方案。
最近,坡頭鄉索馱村的農機手于愛(ài)民購置了新農機,聽(tīng)說(shuō)購農機有相關(guān)補貼卻不知如何進(jìn)行核驗領(lǐng)取。當他得知可通過(guò)“今日永和”微信公眾號搜索“DeepSeek永在線(xiàn)”就能獲取解答時(shí),便抱著(zhù)試一試的態(tài)度把問(wèn)題交給AI助手“和寶”。6秒后,于愛(ài)民的提問(wèn)得到了回應,手機屏幕顯示出農機具補貼領(lǐng)取的辦理流程、申請材料、辦理地點(diǎn)、時(shí)間及電話(huà),關(guān)鍵信息一目了然。
與農機手于愛(ài)民有著(zhù)同樣經(jīng)歷的還有農戶(hù)馮建宏?!爸跋肓私庀嚓P(guān)政策信息,要么到政務(wù)服務(wù)大廳,要么就是上網(wǎng)搜索?!瘪T建宏說(shuō),“現在,有了‘DeepSeek永在線(xiàn)’,事關(guān)老百姓工作生活的事兒,AI助手都能回復得清清楚楚、明明白白?!?/p>
據了解,由永和縣行政審批服務(wù)管理局推出的“DeepSeek永在線(xiàn)”智辦平臺,集成全縣1700余項政務(wù)服務(wù)事項,具有問(wèn)題收集準確、解答思路清晰、提供服務(wù)快捷等優(yōu)勢,并為企業(yè)群眾提供“7×24小時(shí)”在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)。
目前,“DeepSeek永在線(xiàn)”智辦平臺已通過(guò)多輪精細化訓練,企業(yè)群眾隨時(shí)隨地可通過(guò)語(yǔ)音或文字與AI客服互動(dòng),快速獲取政策解讀、辦事指南等信息,在減少排隊等待時(shí)間的同時(shí),還能提升服務(wù)體驗,真正做到數字賦能,數據多跑路,企業(yè)群眾少跑腿。
“AI+政務(wù)服務(wù)”是永和縣升級政務(wù)服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。當前,永和縣行政審批服務(wù)管理局持續聚焦“高效辦成一件事”,推動(dòng)“013510+”工程提質(zhì)提效,對標常辦審批事項向全國最短時(shí)限看齊,推行“多證聯(lián)發(fā)”模式,配備“項目警察”;優(yōu)化組建“項目保姆”團隊,提供從立項審批到竣工驗收的全流程管家式服務(wù);建立“信用承諾+容缺后補”綠色通道,破解材料不全難題,讓企業(yè)輕裝上陣。
談及未來(lái),永和縣行政審批服務(wù)管理局黨組書(shū)記、局長(cháng)郭若橋表示,將以此次“DeepSeek永在線(xiàn)”智辦平臺上線(xiàn)為契機,持續深化AI等新技術(shù)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應用,圍繞企業(yè)群眾辦事全流程,不斷拓展和迭代服務(wù)場(chǎng)景,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向更為高效的人機交互型和數據分析型轉變,為縣域發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
記者 祁 欣
責任編輯:暢任杰