臨汾新聞網(wǎng)訊 藍天白云,陽(yáng)光明媚。11月29日,在市區三星鳳凰府小區,笑起來(lái)比陽(yáng)光還燦爛的當屬10號樓的居民。
“您好,我們是市燃氣公司的,今天來(lái)給咱們送一下燃氣?!碧禾繗饣?集團)臨汾燃氣有限公司南城管理站副站長(cháng)席勝朋敲響了一戶(hù)居民的家門(mén)。聽(tīng)聞了來(lái)意,戶(hù)主寧國慶把大家讓進(jìn)了家里。
氣密性試驗、裝表送氣、簽署供氣合同,幾個(gè)步驟下來(lái),寧國慶的新房里天然氣安裝工作已全部完成?!皬纳陥蟮浇裉彀惭b送氣,也就不到一個(gè)星期的時(shí)間?!睂巼鴳c說(shuō),“我們這棟樓的入住率不高,之前還擔心因為這個(gè)原因沒(méi)有辦法送氣,后來(lái)一經(jīng)申報,物業(yè)和燃氣公司都積極作為,這不,今天開(kāi)始家里就有了‘煙火氣’?!?/p>
同一棟樓里,臨汾燃氣的工作人員正在向住戶(hù)鄧先生講解燃氣安全使用要點(diǎn),并進(jìn)行氣密性試驗,確保燃氣使用安全。鄧先生說(shuō):“燃氣公司工作人員上門(mén)服務(wù)讓我們省力又省心,他們多來(lái)幾次,我們用氣用得也更安心?!?/p>
臨汾燃氣增值業(yè)務(wù)站工作人員曹珊介紹:“從去年開(kāi)始,我們公司開(kāi)始實(shí)行‘二次掛表、單戶(hù)送氣’業(yè)務(wù)。今年,在市城市管理局、市市政公用服務(wù)中心的總體安排下,我們公司優(yōu)化了服務(wù)內容,加快了送氣時(shí)效。居民可以自己申請,也可以通過(guò)小區物業(yè)集體申請。我們在進(jìn)行前期裝表、氣密性試驗等工作后,會(huì )及時(shí)安排為居民輸送燃氣?!?/p>
11月24日,市區中梁首府小區的居民一起到市城市管理局贈送了一面錦旗,上面寫(xiě)著(zhù):“全心全意為人民服務(wù),為人民排憂(yōu)心系百姓”。中梁首府小區位于華康路東與108國道交匯處,共有12棟高層住宅、1300多戶(hù)居民,其中5棟樓的5個(gè)樓宇由于種種原因沒(méi)有通上天然氣?!岸拘袆?dòng)”啟動(dòng)以來(lái),在市城市管理局安排部署下,市市政公用服務(wù)中心以“優(yōu)化供氣政策,化解風(fēng)險矛盾,為民安全供氣,提升管理服務(wù)”為工作原則,把市區“高層住戶(hù)供氣”列為一項重大民生工程,全面開(kāi)展萬(wàn)戶(hù)清零行動(dòng),保障市區城市居民安全用氣。
“針對此次行動(dòng),我們第一時(shí)間組織召開(kāi)專(zhuān)題推進(jìn)會(huì ),研究制定實(shí)施方案,組織供氣企業(yè)逐戶(hù)走訪(fǎng),共摸排出16個(gè)高層小區、10280余戶(hù)的供氣問(wèn)題?!笔惺姓梅?wù)中心主任郭鋒介紹,為確保行動(dòng)開(kāi)展,市市政公用服務(wù)中心采取“定責任、定時(shí)間、定進(jìn)度;工作日報、周通報、公開(kāi)通報;壓實(shí)企業(yè)、物業(yè)、住戶(hù)三個(gè)責任”的“三定三報三壓實(shí)”制度,工作過(guò)程實(shí)行清單式管理、閉環(huán)式推進(jìn),通過(guò)面對面接觸群眾、實(shí)打實(shí)處理問(wèn)題,事不避難、靠前一步、扛起責任,主動(dòng)化解矛盾風(fēng)險,堅決維護群眾切身利益。
記者從市市政公用服務(wù)中心獲悉,該中心從11月15日開(kāi)始把高層小區供氣列為一項重大民生工程,全面開(kāi)展市區高層供氣萬(wàn)戶(hù)清零行動(dòng)。
“行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我們的工作得到了各相關(guān)街道辦事處、社區、物業(yè)的大力支持。各社區黨支部緊密聯(lián)系群眾,協(xié)同企業(yè)合力解決居民用氣安全問(wèn)題,充分發(fā)揮了橋梁紐帶作用,工作進(jìn)展迅速,截至目前,已經(jīng)完成5051戶(hù)的供氣問(wèn)題,力爭在明年1月底前實(shí)現問(wèn)題全面清零?!惫h說(shuō),“群眾利益無(wú)小事,我們要把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,在化解矛盾、破解難題中為群眾辦實(shí)事、為企業(yè)謀發(fā)展,以務(wù)實(shí)舉措確保城市水熱氣安全穩定供應,向全市人民提交一份滿(mǎn)意的答卷?!?/p>
記者 劉靜 任超杰
責任編輯:暢任杰