臨汾新聞網(wǎng)訊 自我市開(kāi)展創(chuàng )建省級文明城市工作以來(lái)，市婦幼保健院 兒童醫院高度重視，多措并舉，將文明創(chuàng )建目標融入醫院科學(xué)管理、建設發(fā)展及醫療服務(wù)等各項工作中，將創(chuàng )建文明城市與婦幼服務(wù)品牌相結合，扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng )文”各項工作，為省級文明城市創(chuàng )建增光添彩。

　　美化亮化環(huán)境，提升就醫感受。醫院認真貫徹落實(shí)創(chuàng )建省級文明城市工作方案及醫療機構33條測評標準，發(fā)動(dòng)職工積極參與省級文明城市創(chuàng )建工作，對院內的衛生死角、車(chē)輛亂停亂放、街道“牛皮癬”小廣告等問(wèn)題進(jìn)行全面整治，嚴格執行垃圾分類(lèi)要求，為廣大群眾營(yíng)造一個(gè)整潔、干凈、溫馨的就醫環(huán)境。

　　優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就醫。醫院把提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)與“創(chuàng )文”工作相結合，扎實(shí)開(kāi)展“向人民群眾交好賬”實(shí)踐活動(dòng)和群眾就診滿(mǎn)意度提升行動(dòng)。暢通診療綠色通道，設有“保持一米線(xiàn)距離”提示牌;建設無(wú)煙醫院，各樓層明顯位置設置禁煙標志;在門(mén)診醒目位置設立意見(jiàn)箱，公布投訴電話(huà)及投訴流程，增加醫院診療服務(wù)的透明度;在院內設置人性化的母嬰室，切實(shí)為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的健康服務(wù)。

　　志愿服務(wù)暖人心，提升服務(wù)能力。 醫院大力弘揚“厚德、敬業(yè)、奉獻、至善”的人文精神，秉承以人為本、以患者為中心的服務(wù)理念，設立志愿者服務(wù)站，為患者及家屬提供就診科室指引、協(xié)助辦理有關(guān)手續、健康咨詢(xún)等服務(wù);成立院內志愿服務(wù)團隊，定期深入學(xué)校、社區、鄉鎮開(kāi)展健康知識講座、健康宣傳咨詢(xún)等主題活動(dòng)，引導廣大群眾增強講文明、講衛生、防疾病意識，養成文明行為習慣和生活方式;加強預檢分診入院人員管理、測溫驗碼、嚴格落實(shí)“一米線(xiàn)”等疫情防控制度，全院職工定期進(jìn)行核酸檢測，全力保障患者就醫安全。

　　宣傳動(dòng)員，營(yíng)造濃厚“創(chuàng )文”氛圍。醫院將公益廣告宣傳與群眾教育相結合，充分利用宣傳欄及電子顯示屏播放社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、“創(chuàng )建文明城市、爭當文明市民”等“創(chuàng )文”宣傳標語(yǔ)，引導群眾自覺(jué)遵守社會(huì )公德，教育引導醫院職工和廣大群眾養成良好的文明生活習慣，提高自身素質(zhì)修養，共建共創(chuàng )濃厚“創(chuàng )文”氛圍。(本報記者)