臨汾新聞網(wǎng)訊 “線(xiàn)上線(xiàn)下重復提交紙質(zhì)證照”“辦事人員來(lái)回跑”等辦事煩惱長(cháng)期困擾辦事群眾，作為窗口服務(wù)單位，市行政審批服務(wù)管理局以黨史學(xué)習教育為契機，以“我為群眾辦實(shí)事”為抓手，主動(dòng)出招，從企業(yè)和辦事群眾利益出發(fā)，在“便民、利企、促發(fā)展”上狠下功夫，推出多項舉措滿(mǎn)足辦事群眾需求，真正把好事實(shí)事辦到人民群眾心坎上，推動(dòng)改革發(fā)展成果惠及辦事群眾。

　　學(xué)以致用

　　主動(dòng)服務(wù)吹響“沖鋒號”

　　近日，市行政審批服務(wù)管理局接到一些導游求助，稱(chēng)由于疫情防控需要，在帶團進(jìn)入各旅游景點(diǎn)時(shí)，他們需要通過(guò)手機出具行程碼、健康碼和電子導游IC卡的二維碼，給他們的工作帶來(lái)諸多不便，希望在有關(guān)部門(mén)的協(xié)助下能辦理導游身份標識卡。該局立即與省導游協(xié)會(huì )進(jìn)行溝通，為有這方面需求的導游制作了導游身份標識卡。同時(shí)，該局主動(dòng)與各旅行社進(jìn)行聯(lián)系，對需要導游身份標識卡的導游進(jìn)行統計，委托省導游協(xié)會(huì )進(jìn)行批量制作，受到各旅行社的一致好評。

　　群眾身邊事，再小的事也是要緊事。在黨史學(xué)習教育中，該局主動(dòng)靠前服務(wù)，將高級中學(xué)和職業(yè)高中教師資格現場(chǎng)確認點(diǎn)下放至申請人戶(hù)籍或居住證所在地，減少申請人來(lái)回跑。在今年教師資格證認定階段，聚焦考生群體龐大的山西師范大學(xué)和山西師范大學(xué)現代文理學(xué)院，該局超前謀劃，組織工作人員上門(mén)服務(wù)，前往兩校對接，現場(chǎng)指導報名、體檢、現場(chǎng)確認等一系列具體事項，增設網(wǎng)上系統現場(chǎng)確認點(diǎn)的賬號和密碼。統籌協(xié)調資格認定體檢事宜，在外地實(shí)習的學(xué)生返校后體檢和現場(chǎng)確認一次性完成，僅兩校認定人數達4000余人。

　　學(xué)以創(chuàng )新

　　“三辦”承諾跑出“加速度”

　　“材料齊全當場(chǎng)辦、預約服務(wù)限時(shí)辦、無(wú)償服務(wù)免費辦?！边@是市行政審批服務(wù)管理局對企業(yè)開(kāi)辦者作出的承諾。

　　“窗口工作人員主動(dòng)提供延時(shí)服務(wù)，來(lái)人就辦，不讓我們‘跑空趟’?！比涨?，在市政務(wù)服務(wù)大廳，市民李建國拿著(zhù)剛辦好的營(yíng)業(yè)執照深有感觸地說(shuō)。

　　為了讓企業(yè)和辦事群眾更有獲得感，該局創(chuàng )新便民利企舉措，全面整合和規范企業(yè)注冊登記、公安、稅務(wù)等部門(mén)的各類(lèi)受理文書(shū)，對同類(lèi)型材料進(jìn)行歸集，形成統一的企業(yè)開(kāi)辦申請材料，全程電子化無(wú)需提供紙質(zhì)材料，降低了企業(yè)開(kāi)辦成本。

　　“我們啟用電子證照，就是為了實(shí)現‘全程網(wǎng)辦’‘不見(jiàn)面’審批，減少企業(yè)和群眾辦事成本?！痹摼謱徟瓶崎L(cháng)高俊峰介紹，這是該局“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，推出的又一項便民舉措。

　　黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，該局率先在取水許可領(lǐng)域推行電子證照，并于3月12日發(fā)放了全市首張取水許可電子證照。截至目前，已發(fā)放取水許可電子證照6張，極大地方便了企業(yè)和群眾。

　　學(xué)以提能

　　項目審批按下“快進(jìn)鍵”

　　近日，晉南國際農產(chǎn)品物流園項目副總經(jīng)理李家華，將一面印著(zhù)“情系企業(yè)排憂(yōu)解難 親商愛(ài)商鼎力相助”的錦旗送到市行政審批服務(wù)管理局，對該局高質(zhì)高效、熱情周到、便民快捷的審批服務(wù)表示誠摯感謝。

　　晉南國際農產(chǎn)品物流園項目是浙江東日股份有限公司在山西區域的首個(gè)項目，在首次辦理商品房預售許可業(yè)務(wù)的過(guò)程中，因為申請人對辦理流程不熟悉，從而產(chǎn)生了焦慮情緒，市行政審批服務(wù)管理局工作人員主動(dòng)服務(wù)，不厭其煩地對企業(yè)辦理中需要準備的材料及可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答，并在該企業(yè)提交許可事項材料齊全、符合法律程序的情況下，為企業(yè)開(kāi)“綠燈”、解難題，快速完成了相關(guān)審批服務(wù)。

　　為推動(dòng)項目審批提速，市行政審批局出臺了《“領(lǐng)辦、代辦、專(zhuān)辦、一網(wǎng)通辦”實(shí)施細則》，整合窗口服務(wù)，為項目單位量身打造“菜單點(diǎn)菜”服務(wù)模式，實(shí)現“固定資產(chǎn)投資項目手續辦理不出區(投資項目審批片區)”，進(jìn)一步下放審批層級，建立重大項目審批“綠色通道”，“四辦”制度讓審批更簡(jiǎn)、服務(wù)更優(yōu)。

　　記者 范韶華