臨汾新聞網(wǎng)訊 政法隊伍教育整頓開(kāi)展以來(lái)，全市司法行政系統將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為推進(jìn)司法行政隊伍教育整頓的重要載體，切實(shí)將理論學(xué)習成果轉化為服務(wù)群眾的工作實(shí)效。結合司法行政職能，制定了“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)實(shí)施方案，累計出臺13項便民利民舉措，引導黨員干部增強群眾觀(guān)念，著(zhù)眼群眾反映強烈的問(wèn)題，全力為群眾排憂(yōu)解難，不斷提升人民群眾在法律服務(wù)領(lǐng)域的獲得感、幸福感和安全感。

　　法律宣傳浸民心

　　為推動(dòng)教育整頓工作深入開(kāi)展，引導和組織司法行政干部職工立足本職崗位，踐行司法為民，切實(shí)解決群眾關(guān)心關(guān)切的急難愁盼問(wèn)題，市司法局先后組織市平陽(yáng)公證處、市法律援助中心、律師事務(wù)所以及市直人民調解委員會(huì )等單位，深入社區、企業(yè)、村鎮、學(xué)校、單位開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”法律服務(wù)宣傳暨“防范非法集資、電信網(wǎng)絡(luò )詐騙”集中宣傳活動(dòng)。對涉及婚姻家庭、征地拆遷、宅基地、贍養撫養、遺產(chǎn)繼承、醫療、借貸等民間糾紛以及財產(chǎn)公證、申請法律援助等群眾關(guān)心的問(wèn)題，進(jìn)行了一對一的具體分析和解答，提供解決群眾問(wèn)題的最佳途徑。

　　4月27日，市司法局組織由市法律援助中心、市平陽(yáng)公證處、市保險行業(yè)調委會(huì )、市訪(fǎng)調對接調委會(huì )、堯龍民事經(jīng)濟糾紛人民調解委員會(huì )及部分律師組成的“我為群眾辦實(shí)事”送法入企服務(wù)團，走進(jìn)臨汾桂蒲木業(yè)有限公司開(kāi)展法律服務(wù)進(jìn)企業(yè)宣傳活動(dòng)。送法入企服務(wù)團分別圍繞近年來(lái)中央、省、市支持和鼓勵民營(yíng)企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，推進(jìn)法治建設的重要意義，為企業(yè)提供法律服務(wù)保障，開(kāi)展民營(yíng)企業(yè)法治體檢等活動(dòng)，與企業(yè)人士進(jìn)行深入交流，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)員工通過(guò)了解政策、熟悉法律，不斷提升法治意識和法律素養，增強企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員誠信守法、依法經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念。在面對面咨詢(xún)答疑和座談過(guò)程中，為司法行政機關(guān)進(jìn)一步完善便民利民舉措、提供更加精準的法律服務(wù)，探索了新思路新路徑。

　　“預防糾紛找公證、解決矛盾找調解、法律服務(wù)找律師、弱勢維權找法援、合同爭議找仲裁”。在太茅社區、司法巷、鄉賢街、三元社區等社區、街道布置了宣傳版面，引導群眾依法辦事、依法維權、依法解除糾紛。通過(guò)法律宣傳活動(dòng)，使司法行政工作進(jìn)一步貼近群眾、服務(wù)群眾，得到了群眾的認可;收集了群眾對司法行政工作的呼聲期盼和意見(jiàn)建議，為推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)落地見(jiàn)效、提升人民群眾對司法行政工作的滿(mǎn)意度、推動(dòng)司法行政工作高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　惠民工程齊發(fā)力

　　為了更好地提供高效便捷法律服務(wù)，市司法局組織專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)團隊在公共法律服務(wù)中心(工作站)值班，為群眾提供免費法律咨詢(xún);精準對接特殊群體法律服務(wù)需求，為特殊群體提供無(wú)償民事代理、刑事辯護?！?2348”公共法律服務(wù)熱線(xiàn)實(shí)行工作日8點(diǎn)至18點(diǎn)律師值班服務(wù)，充分滿(mǎn)足人民群眾法律咨詢(xún)需求。100項法律關(guān)系簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚且無(wú)爭議的公證事項實(shí)行“最多跑一次”。同時(shí)，優(yōu)化流程，縮短辦證時(shí)限，做到簡(jiǎn)單公證事項當天辦證、復雜疑難公證事項10日內辦證、其他公證事項5日內辦證，切實(shí)減少人民群眾往返公證機構的次數。在全市公證機構實(shí)行預約辦證、節假日值班和延時(shí)服務(wù)，切實(shí)解決上班族等群體辦證難問(wèn)題。

　　針對老年人運用智能技術(shù)困難，在全市公證、法律援助機構為老年人等群體設立“無(wú)健康碼通道”，積極提供老年人日常用品，對老年人實(shí)行“一對一”“四優(yōu)先”(優(yōu)先解答、優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派)，主動(dòng)為老年人提供電話(huà)申請、郵寄申請、上門(mén)受理等便民服務(wù)，以更人性化的服務(wù)提高老年人法律服務(wù)滿(mǎn)意度。

　　據統計，全市免費法律咨詢(xún)惠民工程已為群眾提供免費法律咨詢(xún)2萬(wàn)余人次，滿(mǎn)意度100%，12348公共法律服務(wù)熱線(xiàn)累計提供法律咨詢(xún)10452人次，全市各公證機構共辦理最多跑一次公證1027件，幫助“上班族”群眾辦理各類(lèi)公證事項300余件，累計為老年人提供幫助50余人次，全市各法律援助機構受理各類(lèi)法律援助案件1122件。

　　精準服務(wù)解民憂(yōu)

　　辦利民之事，解民生之憂(yōu)。市司法局組織全市廣大人民調解員進(jìn)網(wǎng)格、進(jìn)物業(yè)、進(jìn)連鎖企業(yè)、進(jìn)綜超市場(chǎng)、進(jìn)法庭、進(jìn)派出所、進(jìn)信訪(fǎng)大廳，排查化解重點(diǎn)領(lǐng)域群眾矛盾糾紛。對于涉及當事人多、案情復雜、社會(huì )影響力較大的矛盾糾紛，采取“人民調解+X”方式統籌司法行政法律服務(wù)資源依法化解，人民調解組織和調解員通過(guò)微信、QQ、網(wǎng)上平臺等信息化手段開(kāi)展遠程調解。今年以來(lái)，全市人民調解組織累計開(kāi)展糾紛排查721次，調解各類(lèi)案件1611件，涉及疑難復雜案件17件，通過(guò)訴調、公調、訪(fǎng)調對接，累計調解案件49件，開(kāi)展遠程調解233次。

　　市司法局在村委會(huì )公布法律顧問(wèn)的姓名和聯(lián)系電話(huà)，印制了“參與民間糾紛調處情況登記冊”“代理訴訟登記冊”“法律咨詢(xún)登記冊”“法治宣傳教育登記冊”等工作臺賬，全方位了解法律顧問(wèn)工作動(dòng)態(tài)，確保法律顧問(wèn)工作落到實(shí)處。村(居)法律顧問(wèn)每月提供不少于4小時(shí)的現場(chǎng)法律服務(wù)，每季度至少舉辦1次法治講座。截至目前，累計入村服務(wù)711次，提供法律咨詢(xún)6374人次，開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)238場(chǎng)次，辦理顧問(wèn)村(居)群眾法律援助案件160件，協(xié)助調解矛盾糾紛212起，化解重大矛盾糾紛5起。

　　此外，為進(jìn)一步探索人性化管理制度，市司法局充分發(fā)揮遠程視頻會(huì )見(jiàn)系統作用，在全市司法所統一規范建設遠程視頻會(huì )見(jiàn)室，宣傳推廣應用遠程視頻會(huì )見(jiàn)系統，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現服刑、戒毒人員與家屬的“云會(huì )面”。遠程視頻會(huì )見(jiàn)的啟動(dòng)，突破區域距離限制，節約家屬探視成本，創(chuàng )新幫教形式，通過(guò)“零距離”溝通和親情感化，提高服刑、戒毒人員改造積極性，增強其早日回歸社會(huì )的決心與信心，有效促進(jìn)了監獄與家屬共同對在押服刑人員實(shí)施幫教工作的開(kāi)展。

　　記者 白潔