臨汾新聞網(wǎng)訊“問(wèn)題終于解決了，我再不用上訪(fǎng)告狀了，以后可以安心生產(chǎn)生活了?！苯衲晗奶斓囊惶?，浮山縣天壇鎮西關(guān)村村民張曉紅(化名)高興地來(lái)到村委會(huì )辦公室，表達對縣委、縣政府和信訪(fǎng)局的感激之情。

　　提起張曉紅，全村人都知道她是個(gè)“上訪(fǎng)老戶(hù)”。她的上訪(fǎng)還要從一年多以前說(shuō)起。

　　★租金起糾紛

　　“村主任，快給我評評理，鄭建軍(化名)在我家地上蓋房，還不給租金?！?019年初的一天，張曉紅手里拿著(zhù)一份私下簽訂的《土地租用協(xié)議》到村委會(huì )反映。在了解到情況后，村委會(huì )第一時(shí)間聯(lián)系鄭建軍協(xié)調，但雙方未能達成一致意見(jiàn)，此事件也就此擱置，未能得到及時(shí)處理。

　　隨后張曉紅又多次到縣住建局、自然資源局等單位反映情況，但因案情復雜，且張曉紅反映事項屬民間個(gè)人之間的糾紛，一直未能有效化解。此后，為了能得到協(xié)議中所約定的租金，張曉紅經(jīng)常到縣信訪(fǎng)局、縣委機關(guān)大院等地方找領(lǐng)導反映問(wèn)題，有時(shí)領(lǐng)導開(kāi)會(huì )、出差不在，她就固執地等在領(lǐng)導門(mén)口，信訪(fǎng)局的工作人員和機關(guān)大院工作人員都勸說(shuō)她，讓她到其他辦公室里坐著(zhù)等，她不去，可也不肯離開(kāi)，有時(shí)坐在縣委大院花池邊，有時(shí)站在樓道里，餓了就拿出一塊饃饃啃一口，渴了拿出自帶的水壺喝一口。

　　★調解陷僵局

　　為了能幫助張曉紅解決問(wèn)題，縣信訪(fǎng)局多次聯(lián)系住建部門(mén)、自然資源部門(mén)和西關(guān)村委會(huì )了解情況，也到她所反映的地塊實(shí)地走訪(fǎng)了解，經(jīng)過(guò)梳理案情，基本情況終于浮出水面。原因是，張曉紅家承包地中有一塊一畝多的地塊，隨著(zhù)后來(lái)縣城的擴大、道路的拓寬，她家的地塊有一部分被拓寬成馬路，還有四分的地塊剛好被留下變成臨街地。為此，同村原本做批發(fā)水產(chǎn)生意的鄰居鄭建軍看好她家臨街地段，提出要租用她家土地并建設臨時(shí)棚房門(mén)面做水產(chǎn)批發(fā)，于是簽訂了租賃協(xié)議。

　　2017年初，浮山縣開(kāi)展環(huán)境大整治，縣住建部門(mén)在整頓街容街貌時(shí)，看到她家土地上臨時(shí)門(mén)面做水產(chǎn)搞得非常臟亂差，房屋陳舊破爛不堪，好多水產(chǎn)品暴露在街邊，既不衛生又不雅觀(guān)，對城市形象造成了嚴重影響，為此，住建部門(mén)要求鄭建軍拆除門(mén)面。這時(shí)鄭建軍看到自己利益受到損失，但又抗不過(guò)全縣環(huán)境大整治政策規定，于是就不履行約定，以受到損失為由企圖少給或不給張曉紅租金，并聲稱(chēng)這個(gè)臨街地塊屬于他所有。期間兩家曾經(jīng)打過(guò)架、砸過(guò)門(mén)、進(jìn)過(guò)派出所，縣住建局、西關(guān)村委會(huì )也多次調解過(guò)，均沒(méi)能形成一致意見(jiàn)，張曉紅信訪(fǎng)問(wèn)題也成了久拖不決的復雜案件。

　　★迎來(lái)新契機

　　今年自全省“三零”單位創(chuàng )建工作開(kāi)展以來(lái)，浮山縣進(jìn)一步規范落實(shí)了縣級領(lǐng)導接訪(fǎng)制度，每天都有一位縣級領(lǐng)導帶班接訪(fǎng)，同上訪(fǎng)人面對面解決問(wèn)題，化解矛盾。這一工作的開(kāi)展，讓張曉紅又看到了問(wèn)題解決的希望，在領(lǐng)導接訪(fǎng)期間，副縣長(cháng)王建斌接訪(fǎng)了張曉紅。在王建斌的關(guān)心協(xié)調下，經(jīng)過(guò)縣信訪(fǎng)局努力，西關(guān)村委會(huì )又與天壇鎮政府、縣住建局組成聯(lián)合調查組，先后多次深入鄭建軍家中做其思想工作，動(dòng)之以情，曉以利害，通過(guò)協(xié)商，雙方終于達成一致意見(jiàn)。鄭建軍全額付給張曉紅土地租金，并解除與張曉紅的土地租用關(guān)系，鄭建軍負責拆除自建臨時(shí)房。至此，歷時(shí)一年多的疑難信訪(fǎng)案件終于畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)句號。

　　“化解信訪(fǎng)難題，不僅需要我們及時(shí)依法解決他們的合理訴求，更需要我們用真情和耐心細細理順上訪(fǎng)群眾的心氣，化解他們心中的怨氣，依法依規，不厭其煩，真正把上訪(fǎng)群眾的事當成自己的事來(lái)辦?！备∩娇h信訪(fǎng)局局長(cháng)石海鵬深有感觸地說(shuō)。

　　記者 白潔