開(kāi)欄話(huà)

　　基層強、社會(huì )穩、福祉增。開(kāi)展“零上訪(fǎng)零事故零案件”單位創(chuàng )建工作，是省委因形勢發(fā)展、順應群眾期盼、致力治晉興晉強晉作出的重大決策，市委平安臨汾建設領(lǐng)導小組第一次會(huì )議暨全市“三零”單位創(chuàng )建工作動(dòng)員部署會(huì )議也對這項工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署，提出要努力建設更高水平的平安臨汾。為挖掘選樹(shù)先進(jìn)典型、營(yíng)造人人參與創(chuàng )建的濃厚氛圍，今日起，本報推出“開(kāi)展‘三零’單位創(chuàng )建 提高基層治理能力”欄目，全方位總結報道各地各部門(mén)在“三零”單位創(chuàng )建中的優(yōu)秀經(jīng)驗和做法，敬請關(guān)注。

　　“這個(gè)機構雖小，卻打造了一個(gè)為民辦實(shí)事的平臺，在化解交通事故糾紛上發(fā)揮了大作用?！碧崞鹨沓强h道路交通事故糾紛人民調解委員會(huì )(簡(jiǎn)稱(chēng)翼城縣交調委)，無(wú)論調解員還是交通事故當事人，都會(huì )豎起大拇指。

　　在翼城縣東壽城村東路北，有三間不起眼的平房，房間內辦公設備簡(jiǎn)陋，墻上卻掛滿(mǎn)了一面面錦旗，這里便是翼城縣交調委的辦公地點(diǎn)。翼城縣司法局黨組書(shū)記、局長(cháng)賈永偉告訴記者，自2017年7月掛牌運行以來(lái)，交調委將依法調解與人情法理相結合，共受理道路交通事故調解案件772件，調解成功593件。由此帶來(lái)的社會(huì )效益十分明顯：緩解了交管部門(mén)壓力，減輕了法院工作負擔，降低了當事人的訴訟成本，普及了有關(guān)法律法規，在推進(jìn)法治建設、構建和諧社會(huì )方面起到了積極作用。

　　翼城縣交調委有兼職主任1名，專(zhuān)職調解員3名，輔助人員2名。安如江、張宏、侯秋中3名調解員從事基層法律服務(wù)工作均在20年以上，他們熟悉相關(guān)法律法規，了解當地風(fēng)俗人情，說(shuō)起調解技巧來(lái)如數家珍：每個(gè)案件要結合實(shí)際采取不同的調解辦法，有的需要“面對面”調節，有的需要“背對背”調節，有的需要中間人調節?！罢{解案件的背后是專(zhuān)職調解員的辛勤付出。由于當事人掌握法律知識程度不一、訴求利益不同，60%以上的案件需要多次調解才能成功?！币沓强h司法局黨組成員、副局長(cháng)、交調委主任路海青說(shuō)。

　　堅持依法調解，兼顧人情與法理，使得翼城縣交調委調解交通事故糾紛的成功率相對較高，年均調解糾紛達300件左右。南唐鄉某當事人因車(chē)禍未達成調解協(xié)議，一直住在醫院，安如江一趟趟上門(mén)進(jìn)行調解，直到其滿(mǎn)意為止;西閻鎮侯某因單方事故造成一人死亡三人重傷，原本生活窘迫的他想破罐子破摔不予賠償，張宏與侯某所在村的村委會(huì )主任多次出面勸解，最終達成侯某賠償受害方30萬(wàn)元的調解協(xié)議;唐興鎮師某對訴訟結果不滿(mǎn)意，找到交調委進(jìn)行調解，侯秋中多次居中協(xié)調，終使雙方滿(mǎn)意。

　　“高效廉潔、為民解憂(yōu)”“系民調解、熱心公正”“一心為民、真情調解”……兩年多的時(shí)間里，翼城縣交調委辦公室的墻上掛滿(mǎn)了當事人送來(lái)的一面面錦旗。交調委一眾人說(shuō)，這些錦旗是對調解工作的高度認可和最好褒獎，他們將繼續在有關(guān)職能部門(mén)的指導和社會(huì )各界的支持下，做好道路交通事故糾紛調解工作，為開(kāi)展“三零”單位創(chuàng )建工作、推進(jìn)平安翼城建設作出新的更大貢獻。

　　記者 贠紅安 白潔